VÍCTOR HUGO ARTEAGA PAREDES
Resumen profesional
Gestor de cobranza responsable y con gran capacidad negociadora. Mi perfil destaca por la atención personalizada, el buen manejo de la agenda de deudores y la resolución eficaz de problemas. Busco abordar nuevos retos con un equipo serio y profesional.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
10
10
years of post-secondary education
Experiencia
Gestor de cobranzas
Gestiona GTX S.A.
2025.10 - 2026.01
- Ofrecimiento de opciones de pago que beneficien tanto al cliente como a la empresa.
- Uso de software especializado en gestión de cobranzas para optimizar procesos.
- Manejo de objeciones.
- Elaboración y envío de reportes de gestión y control de cobranzas al supervisor.
- Renegociación de las condiciones de pago con el cliente y control de su cumplimiento.
- Cumplimiento de las gestiones diarias y las metas periódicas establecidas por la empresa.
- Emisión y recepción de llamadas para la gestión de deudas y gestión de carteras.
- Ejecución de las cobranzas vigentes y vencidas de la cartera asignada.
Gestor de Cobranzas / Cartera Pre - 2
Call Center de Cobranza Internacional Innovatec SAS
2024.07 - 2025.07
- Emisión y recepción de llamadas para la gestión de deudas y gestión de carteras.
- Ejecución de las cobranzas vigentes y vencidas de la cartera asignada.
- Cumplimiento de las gestiones diarias y las metas periódicas establecidas por la empresa.
- Seguimiento a los compromisos de pago de los clientes y reporte de impagos.
- Identificación de oportunidades de recuperación de deudas en la cartera existente.
- Recuperación de cartera usando las herramientas y siguiendo los procedimientos de la empresa.
- Uso de software especializado en gestión de cobranzas para optimizar procesos.
Ejecutivo de Cobranzas
Call Center de Cobranza Internacional Arashi Network S.A.
2023.01 - 2023.03
- Uso de software especializado en gestión de cobranzas y análisis de datos.
- Gestión de carteras de clientes para asegurar el cumplimiento de pagos.
- Actualización constante del sistema con información relevante sobre los pagos.
- Cumplimiento de metas de recaudación establecidas por la empresa.
- Negociación directa con clientes para la resolución de su pago.
- Realización de llamadas telefónicas para la negociación de deudas.
- Cumplimiento de las gestiones diarias y las metas periódicas establecidas por la empresa.
Asesor Comercial
Royal Prestige
2021.11 - 2022.12
- Cumplir objetivos de venta
- Trabajo de campo
- Promocionar en Stands y Telemercadeo
- Negociación y cierres de ventas
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
- Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
- Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
- Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
- Concertación de llamadas, visitas y reuniones comerciales.
- Prospección de clientes y ampliación de la cartera a cargo.
- Participación en eventos y ferias comerciales para promocionar productos y servicios.
Operativo Polifuncional
CORPORACIÓN FAVORITA C.A./ MEGAMAXI
2013.08 - 2021.11
- Perchado de productos según demanda del local.
- Alistar los pedidos de mercadería.
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
Formación
Contador Bachiller - Ciencias del Comercio y Administración
Colegio Nacional Técnico “Alangasi”
2002.09 - 2008.07
Egresado Tecnología - Análisis de Sistemas
Instituto Tecnológico Superior Universitario ITECSUR
2015.05 - 2019.10
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención telefónica al cliente
- Personalidad dinámica y actitud proactiva
- Perseverancia y resiliencia
- Negociación de acuerdos
- Capacidad de negociación
- Orientación a objetivos
- Atención al cliente
- Facilidad de palabra
Cronología
Gestor de cobranzas
Gestiona GTX S.A.
2025.10 - 2026.01
Gestor de Cobranzas / Cartera Pre - 2
Call Center de Cobranza Internacional Innovatec SAS
2024.07 - 2025.07
Ejecutivo de Cobranzas
Call Center de Cobranza Internacional Arashi Network S.A.
2023.01 - 2023.03
Asesor Comercial
Royal Prestige
2021.11 - 2022.12
Egresado Tecnología - Análisis de Sistemas
Instituto Tecnológico Superior Universitario ITECSUR
2015.05 - 2019.10
Operativo Polifuncional
CORPORACIÓN FAVORITA C.A./ MEGAMAXI
2013.08 - 2021.11
Contador Bachiller - Ciencias del Comercio y Administración
Colegio Nacional Técnico “Alangasi”
2002.09 - 2008.07