Susana Rivera Procel

Responsable de la estrategia y gestión de marketing del portafolio de licores nacionales e importados, incluyendo Ron San Miguel, Bacardí, Grey Goose y Tequila El Sol.

• Lideré planes de marketing, inversión y posicionamiento para marcas de portafolio nacional e importado.

• Desarrollé y ejecuté campañas 360° integrando ATL, BTL, digital, activaciones y punto de venta.

• Gestioné presupuestos, agencias, proveedores, casas comerciales y equipos internos para la implementación de campañas.

• Trabajé junto a ventas y trade marketing para fortalecer ejecución comercial, visibilidad y sell out en canales

Rol estratégico de marketing y gestión de portafolio en industria farmacéutica y dermocosmética, con enfoque en marca, lanzamientos, materiales promocionales y soporte comercial.

• Definí estrategias de posicionamiento, portafolio y comunicación para líneas gineco y derma.

• Planifiqué lanzamientos, campañas promocionales, capacitaciones y herramientas de apoyo a la fuerza comercial.

• Analicé mercado, competencia, tendencias, desempeño comercial y KPIs para priorizar acciones de marketing.

• Coordiné con equipos comerciales, médicos, agencias y proveedores para asegurar ejecución y seguimiento de resultados.

Crecimiento interno desde Jefa de Marketing & Trade Marketing hasta Gerente de Marketing, liderando marcas de dermocosmética, belleza y coloración en canales moderno, beauty, farma y tradicional.

• Planifiqué presupuestos, business plans y planes anuales de inversión alineados a objetivos comerciales por canal.

• Lideré estrategias de marketing y trade marketing para mejorar sell out, rotación y presencia en punto de venta.

• Coordiné campañas, eventos BTL, visuales, material promocional, GWP, animaciones e implementación con clientes mayoristas.

• Gestioné capacitación de impulsadoras/animadoras, supervisión de mercaderistas, recorridos de mercado y exhibiciones.

Responsable del plan de marketing y trade marketing para portafolio de productos infantiles en canales moderno y tradicional.

• Desarrollé campañas BTL, promociones, material POP y acciones orientadas a mejorar el sell out en punto de venta.
• Coordiné activaciones, lanzamientos, exhibiciones y promociones en PDV, trabajando en conjunto con el área comercial.
• Supervisé impulsadoras, asegurando correcta ejecución de promociones, comunicación de producto y visibilidad de marca.
• Participé en la creación y desarrollo de marcas propias, proyectos de marca blanca y planificación de presupuestos de marketing.

Responsable de apoyar la ejecución del plan de marketing para la categoría de línea blanca, coordinando acciones de marca, trade marketing, eventos, promotores y proveedores para fortalecer la presencia de la marca en canales B2B y B2C.

• Coordiné acciones de trade marketing, activaciones, eventos y promociones para impulsar la visibilidad y rotación de productos en punto de venta.
• Gestioné promotores, proveedores y materiales de apoyo comercial, asegurando correcta implementación de campañas y exhibiciones.
• Apoyé la ejecución de estrategias B2B y B2C, trabajando en conjunto con el área comercial y canales de distribución.
  Realicé seguimiento a actividades promocionales, reportes de ejecución y oportunidades de mejora en PDV.
• Trabajé junto al área comercial en la ejecución de estrategias para canales de distribución y clientes clave.
  

Responsable: Desarrollo de estrategias de Mercadeo, actividades en punto de venta, merchandising, realización de eventos, entrega de reportes de productividad y propuesta de mejora para la proyección de servicios a clientes, realizando las siguientes funciones:

• Planificación y ejecución de lanzamiento de nuevos productos.

• Gestión de eventos con los clientes.

• Asistir en los aspectos relacionados con las comunicaciones de las marcas a los consumidores.

• Crear planes para lograr los objetivos de las marcas teniendo en cuenta los sectores de cobertura de los distribuidores.

• Desarrollar oportunidades de incremento de volúmenes de venta por medio de promociones orientadas a los consumidores a través de los distribuidores.

• Desarrollar promociones y acciones de animación en el punto de venta.

• Seguimiento de las implementaciones de los diferentes canales de venta.

• Negociar con proveedores de servicios publicitarios: medios y artículos promocionales.

Captar, mantener y administrar de forma integral todas las cuentas, manejando un portafolio asignado de cuentas VIP, asesorando al cliente acerca de todos los servicios y nuevos productos.

• Planificar y ejecutar un plan de ventas y servicio de postventa de acuerdo al mercado objetivo.

• Realizar un seguimiento constante sobre la cartera de clientes potenciales del equipo de ventas.

• Elaborar los reportes de ventas requeridos por la jefatura.

• Coordinar a través de los asistentes de soporte empresarial las actividades necesarias para instrumentar las ventas (caja, bodega, activaciones) y todos los procesos de postventa.

• Ingresar al sistema los requerimientos presentados por los clientes.

• Buscar un crecimiento (ventas) y fidelidad (retención) de los clientes hacia la empresa.

• Analizar los cambios de planes, formas de pago, traspasos de cuentas solicitados por los clientes.

• Atención personalizada de portafolio de cuentas VIP para manejo de reclamos nuevos servicios, productos y demás