Ruth Alexandra Quezada Quezada
Resumen profesional
Tengo experiencia en el sector financiero en el ámbito de gestión operativa bancaria y atención al cliente. He desarrollado mi trayectoria en el Banco de Loja, evolucionando desde funciones transaccionales hasta la coordinación de procesos operativos, lo que me ha permitido comprender integralmente la dinámica administrativa, regulatoria y operativa del negocio bancario. Me caracterizo por mi precisión, orientación a resultados y capacidad de organización, aportando eficiencia, cumplimiento normativo y mejora continua en entornos administrativos.
La coordinación de operaciones y capacidad para resolver problemas de manera eficiente, me permiten coordinar equipos de trabajo y garantizar la productividad y calidad en las operaciones. Busco un ambiente de trabajo retador y colaborativo, donde pueda seguir desarrollando mis habilidades y conocimientos.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
Experiencia
Coordinador Operativo
Banco de Loja S.A
El Pangui
2021.08 - Actual
Responsable de la coordinación, supervisión y optimización de los procesos operativos bancarios, asegurando eficiencia, control interno, cumplimiento regulatorio y calidad en el servicio de la Agencia El Pangui
- Coordinación integral de operaciones bancarias, garantizando el cumplimiento de normativas internas del Banco
- Supervisión de procesos operativos críticos: transacciones financieras, gestión documental y control de caja,
- Validación y desembolso de operaciones crediticias y seguimiento de incidencias
- Aplicación y control de mejoras en procesos internos bajo enfoque de eficiencia y mejora continua.
Cajera
Banco de Loja S.A
El Pangui
2018.11 - 2021.08
Responsable de la ejecución eficiente, segura y precisa de transacciones financieras, garantizando cumplimiento normativo, control interno y excelencia en el servicio al cliente.
- Recepción y pago de depósitos, retiros, transferencias, pagos de servicios y recaudaciones.
- Procesamiento de cheques y validación de instrumentos financieros.
- Manejo de efectivo
- Apertura, arqueo y cierre diario de caja.
- Cuadre de efectivo y verificación de diferencias.
- Custodia responsable de valores, documentos y especies monetarias.
- Cumplimiento estricto de protocolos de seguridad y prevención de fraudes.
Formación
Mgs. En Administración De Empresas Con Mención En - Innovacion
Universidad Particular de Loja
Cuidad de Loja 2025.04 -
Ing. En Administración de Empresas - Administrativo
Universidad Nacional de Loja
Cuidad de Loja 2007.09 - 2013.08
Tec. en Informática - Computacion
Instituto Tecnológico Superior Saraguro
Canto Saraguro de la Provincia de Loja 2001.09 - 2026.07
Enfatiza tus habilidades clave
- Dominio de control interno, manejo de efectivo y mitigación de riesgos operativos
- Precisión y rigurosidad en la ejecución y validación de transacciones financieras
- Aplicación estricta de normativas regulatorias y políticas institucionales
- Conocimiento en prevención de lavado de activos
- Identificación oportuna de inconsistencias y riesgos operativos
- Cultura de responsabilidad, ética y confidencialidad en el manejo de información financiera
Alta capacidad para coordinar y supervisar procesos operativos bancarios con enfoque en eficiencia y cumplimiento normativo
- Capacidad de liderazgo operativo y coordinación de equipos multidisciplinarios
- Habilidad para capacitar, acompañar y fortalecer el desempeño del equipo
- Comunicación efectiva y coordinación departamental
- Orientación a resultados y mejora continua
- Atención personalizada con enfoque en experiencia y confianza del cliente
- Resolución ágil de incidencias operativas
- Capacidad para trabajar bajo presión manteniendo estándares de calidad
Cronología
Mgs. En Administración De Empresas Con Mención En - Innovacion
Universidad Particular de Loja
2025.04 -
Coordinador Operativo
Banco de Loja S.A
2021.08 - Actual
Cajera
Banco de Loja S.A
2018.11 - 2021.08
Ing. En Administración de Empresas - Administrativo
Universidad Nacional de Loja
2007.09 - 2013.08
Tec. en Informática - Computacion
Instituto Tecnológico Superior Saraguro
2001.09 - 2026.07