Paola Mestanza
Resumen profesional
Profesional responsable y comprometido. Tengo un perfil enfocado hacia la organización del trabajo, la coordinación y delegación de tareas al personal y la optimización de recursos. Me encuentro aplicando a Lider Zonal puesto en el que pueda mostrar mis habilidades.
Datos destacados
1
1
year of post-secondary education
11
11
years of professional experience
Experiencia
JEFE DE AGENCIA
BANCO GUAYAQUIL SA
QUITO
2020.12
- Oficinas donde me desempeñe:
- Jefe de agencia Recreo año 2020 - 2021
- Jefe de agencia Sangolqui año 2021-2022
- Jefe de agencia Quicentro Sur año 2022- 2025
- Jefe de agencia Parkenor año 2026.2027
Funciones y Responsabilidades
- Controlar el cumplimiento de las metas y los objetivos establecidos.
- Liderazgo y desarrollo del personal, manteniendo un ambiente positivo y motivador.
- Coordinación de las actividades diarias para asegurar su correcto desarrollo y brindar calidad en servicio al cliente
- Gestión de incidencias y resolución de problemas con rapidez y eficacia
- .Coordinación de capacitaciones de los diferentes productos bancarios para su buena venta .
EJECUTIVO FINANCIERO
BANCO GUAYAQUIL SA
QUITO
2016.02 - 2020.12
- Administración de portafolio de clientes de oficina .
- Elaboración de reportes de visitas y seguimiento de clientes en sistema CRM.
- Venta de los diferentes productos bancarios al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Gestión de documentación y archivos.
- trabajar conjuntamente con el líder de oficina para llegar a los objetivos propuestos.
ASESOR COMERCIAL
BANCO GUAYAQUIL SA
QUITO
2015.01 - 2016.01
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
- Atención al cliente durante la entrega, asegurando su satisfacción con el servicio.
- Gestión de documentación y archivos.
CAJERO FINANCIERO
BANCO GUAYAQUIL SA
QUITO
2010.01 - 2014.12
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Atención y servicio al cliente.
Formación
ESPECIALIZACIÓN EN SEGUROS -
BANCO GUAYAQUIL / CHUBB SEGUROS
2023.06 - 2024.03
Desarrollo de inteligencia emocional y liderazgo p -
CREHANA/ BANCO GUAYAQUIL
2024.10 - 2024.10
Motivación y eficiencia personal -
CREHANA / BANCOGUAYQUIL
2024.11 - 2024.11
CREATIVIDAD E INNOVACIÓN -
DATABITS
2024.12 - 2024.12
POWER BI INTRODUCTORIO - INTERMEDIO (BANCO GUAYAQU -
DATABITS
2025.03 - 2025.03
Liderazgo resiliente: Afrontando desafíos con inte -
CREHANA / BANCO GUAYAQUIL
2024.10 - 2024.10
EGRESADA DE FINANZAS -
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
QUITO 2010.09 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Manejo de personal
- Resolución de conflictos
- Dominio de herramientas informáticas
- Compromiso con la Institución
- Evaluación del rendimiento
- Orientación a resultados
- Toma de decisiones
- Orientación a objetivos
- Planificación de tareas
- Empatía y escucha activa
- Responsabilidad y compromiso
- Comunicación clara y efectiva
Personalizado
PAOLA ELIZABETH, MESTANZA VELA , 0984279817, pmestanza@bancoguayaquil.com, QUITO, SAN BLAS CHILE Y RIOS CONJUNTO SANATA ANA DEP. 15, 20/08/1987, Ecuatoriano, Casado
Éxitos profesionales
- En el año 2024 ,la oficina que estaba a mi cargo (Quicentro Sur) , fue reconocida por ser la oficina con mejor ambiente laboral y tener la mejor calificación en el Great Place to Work.
- Adicional el cumplimiento en el 2024 y 2025 junto con mi equipo de trabajo de Ejecutivo financiero y asesores comerciales tenía un sobre cumplimiento respecto a los objetivos dados.
- Ejecutivos Financieros que estuvieron bajo mi responsabilidad oficinas Quicentro Sur y Parkenor:
- Natalia Guiracocha
- Christian Toapaxi
- Cristian Callacando
- José Vallejos
- Lucia Barzallo
Cronología
POWER BI INTRODUCTORIO - INTERMEDIO (BANCO GUAYAQU -
DATABITS
2025.03 - 2025.03
CREATIVIDAD E INNOVACIÓN -
DATABITS
2024.12 - 2024.12
Motivación y eficiencia personal -
CREHANA / BANCOGUAYQUIL
2024.11 - 2024.11
Desarrollo de inteligencia emocional y liderazgo p -
CREHANA/ BANCO GUAYAQUIL
2024.10 - 2024.10
Liderazgo resiliente: Afrontando desafíos con inte -
CREHANA / BANCO GUAYAQUIL
2024.10 - 2024.10
ESPECIALIZACIÓN EN SEGUROS -
BANCO GUAYAQUIL / CHUBB SEGUROS
2023.06 - 2024.03
JEFE DE AGENCIA
BANCO GUAYAQUIL SA
2020.12
EJECUTIVO FINANCIERO
BANCO GUAYAQUIL SA
2016.02 - 2020.12
ASESOR COMERCIAL
BANCO GUAYAQUIL SA
2015.01 - 2016.01
EGRESADA DE FINANZAS -
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
2010.09 -
CAJERO FINANCIERO
BANCO GUAYAQUIL SA
2010.01 - 2014.12