Liliana Aide Andrade Coloma
Resumen profesional
Profesional con sólida experiencia y amplia motivación. Me oriento a la dirección eficiente de las operaciones diarias y a liderar la estrategia empresarial, supervisando todas las funciones y garantizando el cumplimiento de los objetivos fijados. Deseo aportar mis conocimientos hacia el desarrollo a largo plazo de un nuevo proyecto laboral.
Mi visión innovadora, mi dirección precisa y mi capacidad de coordinar equipos me permiten maximizar la eficiencia operativa y promover un entorno laboral colaborativo y orientado a resultados. Deseo proponerme nuevas metas y demostrar mi valor en un ámbito empresarial desafiaste.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Jefe de Agencia
GRUPO LA GANGA
Quito, Pichincha
2010.11 - Actual
- Colaboración con otros departamentos para asegurar el buen desarrollo de las operaciones.
- Análisis de rendimiento y reporte de resultados a la dirección.
- Control de la calidad y eficiencia de las operaciones bajo mi responsabilidad.
- Implementación de políticas internas y procedimientos de trabajo.
- Control del cumplimiento de las metas y los objetivos establecidos.
- Gestión de incidencias y resolución de problemas con rapidez y eficacia.
- Coordinación de las actividades diarias para asegurar su correcto desarrollo.
- Dirección del equipo de trabajo y supervisión de su desempeño.
- Liderazgo y desarrollo del personal, manteniendo un ambiente positivo y motivador.
- Gestión de los recursos materiales y humanos disponibles para aumentar la productividad.
- Dirección de proyectos desde la conceptualización hasta su ejecución y cierre.
- Desarrollo de planes de capacitación para mejorar las habilidades del equipo.
- Coordinación de campañas publicitarias para promover productos o servicios.
- Gestión de equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos comunes.
- Implementación de programas de calidad para mejorar los productos o servicios ofrecidos.
- Supervisión del cumplimiento de normativas internas y externas en procesos productivos.
- Elaboración de presupuestos ajustados a los objetivos financieros de la empresa.
- Liderazgo en la transformación digital de procesos internos para aumentar la eficiencia.
- Realización de auditorías internas para identificar áreas de mejora.
- Implementación de estrategias de marketing digital para aumentar la visibilidad de la marca.
- Desarrollo e implementación de estrategias de venta para ampliar la cartera de clientes.
- Análisis de datos de mercado para la toma de decisiones estratégicas.
- Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
- Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
- Programación de horarios, turnos y cargas de trabajo del personal.
- Supervisión del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
- Solución de incidencias e inconvenientes, y apoyo a todas las áreas.
- Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
- Control del cumplimiento de los protocolos internos y los lineamientos de calidad y seguridad.
- Control del correcto uso de materiales y equipos para el desarrollo de las tareas.
- Análisis de información y mantenimiento de registros.
- Dirección y administración general del área.
- Mantenimiento y mejora del servicio ofrecido a los clientes.
- Supervisión del reclutamiento y selección de nuevo personal, y de sus capacitaciones.
- Logro de los objetivos y cumplimiento de las metas mensuales establecidas.
- Aplicación de medidas para mejorar la productividad.
- Solicitud de reabastecimiento de insumos a proveedores y verificación de su entrega.
- Fomento del buen clima laboral entre el personal a cargo, cumpliendo la cultura de la empresa.
- Análisis de operaciones y aplicación de mejoras para incrementar eficiencia y productividad.
- Desarrollo e implementación de estrategias para el logro de los objetivos establecidos.
- Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
- Ajuste y optimización de los procesos operativos.
- Elaboración de propuestas y planes de crecimiento.
- Control de operaciones, análisis de resultados de rendimiento y presentación de informes a la dirección.
- Planificación, desarrollo y coordinación del funcionamiento general de la empresa.
Administrativa
ENTERPRICE
Quito, Pichincha
2002.02 - 2010.09
- Tareas administrativas corrientes y realización de labores de contabilidad.
- Gestión administrativa de procesos comerciales y manejo de inventarios.
- Gestión y resolución de problemas surgidos dentro del ámbito de competencia.
- Registro y control de gastos y facturas recibidas.
- Preparación de informes y gestión de documentación.
- Implementación de protocolos de atención al cliente y mejora del servicio.
- Manejo de correspondencia, archivo y documentación confidencial.
- Control de inventario y gestión de la logística de suministros de oficina.
- Registro y actualización de bases de datos de contactos y clientes.
- Supervisión y coordinación de equipos de trabajo administrativo.
- Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
- Control y seguimiento de gastos, facturas y presupuestos del área.
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
Formación
Bachiller Estudios Sociales - Estudios Sociales
Colegio Técnico Particular Segundo Torres
Quito 1997.09 - 2002.07
Enfermería - Enfermería
Instituto CRECER
Quito 2006.02 - 2006.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Manejo de personal
- Resolución de conflictos
- Dominio de herramientas informáticas
- Gestión de recursos
- Compromiso con la empresa
- Gestión de personal
- Comunicación clara y efectiva
- Responsabilidad y compromiso
- Planificación de tareas
- Empatía y escucha activa
- Iniciativa
- Dotes de liderazgo
- Liderazgo
- Optimización de procesos
- Habilidades comunicativas
- Orientación a objetivos
- Capacidad de organización
- Toma de decisiones estratégicas
- Orientación a resultados
- Evaluación del rendimiento
- Manejo de presupuestos
- Habilidades interpersonales
- Persona responsable
- Proactividad e iniciativa
- Control de calidad
- Motivación y liderazgo
- Enfoque resolutivo
- Excelente comunicación
- Competencias informáticas
- Visión comercial
- Proactividad
- Capacitación y formación
- Fijación y cumplimiento de metas
- Toma de decisiones
- Mentalidad de crecimiento
- Trabajo en equipo
Idiomas
Español
Nativo
C2
Diplomas
- Certificado de Seguridad Industrial.
- Formación oficial en Manejo de Objeciones. finalizada en 2023.
Referencias Personales
Irene Parco - 0995904432 - Compañera de Trabajo LA GANGA
Lic. Rita Gómez - 0991326017 - Compañera de Trabajo ENT
ERPRICE
Gustavo Carrera - 09999376118 - CEO ENTERPRICE
Disponibilidad
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Mañana
Tarde
Noche
Desliza el dedo para ver más
Cronología
Jefe de Agencia
GRUPO LA GANGA
2010.11 - Actual
Enfermería - Enfermería
Instituto CRECER
2006.02 - 2006.11
Administrativa
ENTERPRICE
2002.02 - 2010.09
Bachiller Estudios Sociales - Estudios Sociales
Colegio Técnico Particular Segundo Torres
1997.09 - 2002.07