Karla Elizabeth Muyulema Yumiseba
Datos destacados
8
8
years of post-secondary education
Experiencia
Ejecutivo de experiencia y soporte al cliente
MEGADATOS
Quito, Ecuador
2022.11 - Actual
- Uso de conexiones de escritorio remotas para ofrecer asistencia inmediata.
- Revisión, gestión y seguimiento de tickets generados por los usuarios.
- Solución de problemas operativos de manera telefónica.
- Asistencia al usuario de manera virtual.
- Cumplimiento de los tiempos de respuesta para la resolución de tickets.
- Procesamiento eficaz de solicitudes de asistencia técnica.
Formación
Ingenieria en Electronica y Telecomunicaciones - INGENIERIA, INDUSTRIA Y CONSTRUCCION
Universidad Nacional de Chimborazo
Riobamba 2017.04 - 2025.03
Enfatiza tus habilidades clave
- Comunicación asertiva
- Proactividad e iniciativa
- Capacidad de negociación
- Habilidades informáticas
- Comunicación clara y efectiva
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2
Cronología
Ejecutivo de experiencia y soporte al cliente
MEGADATOS
2022.11 - Actual
Ingenieria en Electronica y Telecomunicaciones - INGENIERIA, INDUSTRIA Y CONSTRUCCION
Universidad Nacional de Chimborazo
2017.04 - 2025.03