¡Hola! Soy
Humberto Moran Torres
Datos destacados
6
Años de experiencia profesional
2
Años de estudios superiores
1
Diploma
Experiencia
Banco GuayaquilMilagro
Cajero Financiero
09.2024 - 11.2025
Resumen laboral
- Procesé transacciones con 100% de precisión, reduciendo tiempos de espera y mejorando la eficiencia del servicio
- Identifique necesidades y recomiendo productos bancarios, incrementando las conversiones diarias
- Verifique documentos y transacciones para asegurar el cumplimiento normativo y reducir riesgos
Cooperativa de Transporte Expreso MilagroMilagro
Asesor Comercial
08.2021 - 09.2024
Resumen laboral
- Orienté al cliente, resolviendo sus necesidades con rapidez.
- Resolví problemas técnicos básicos, garantizando continuidad en las operaciones diarias.
- Gestioné comunicaciones internas y externas, mejorando la coordinación y el flujo de información.
- Realicé contabilidad básica con precisión, fortaleciendo la exactitud administrativa.
- Atendí al público y llamadas, aumentando la satisfacción del cliente y reduciendo tiempos de espera.
Soluciones Integrales S.AMIlagro
Soporte Técnico Informático
08.2019 - 12.2021
Resumen laboral
- Apliqué protocolos estandarizados para el diagnóstico y la corrección de averías, minimizando las interrupciones del servicio y asegurando la resiliencia de la infraestructura tecnológica
- Facilité la resolución de requerimientos de soporte (Service Desk), enfocándome en la erradicación de problemas raíz (Root Cause Analysis) para asegurar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente
- Implementé soluciones integrales de hardware y software, asegurando su óptima configuración y mantenimiento continuo
- Gestioné la operación y el ciclo de vida de los componentes clave de la red (dispositivos de enrutamiento, conmutación y seguridad perimetral)
Formación
Universidad Tecnológica Latinoamericana (UTEL)
Ingeniería de sistemas computacionales from Ingeniería
09.2023 - 05.2025
Resumen académico
Enfatiza tus habilidades clave
Excel
Word
Outlook
Gmail
Notion
Google calendar
Windows
Linux
TeamViewer
Hardware
Firewalls
Routers
Switches
Diplomas
- Asistente virtual para análisis de datos, Grow Up Academy
- Introducción al Data Entry, Grow Up Academy
- Técnico de PCs, Laptops e Impresoras, Centro Tecnológico de capacitaciones Learning
Idiomas
Español
Avanzado
C1
Inglés
Básico
A2
Cronología
Cajero Financiero
Banco Guayaquil
09.2024 - 11.2025
Universidad Tecnológica Latinoamericana (UTEL)
Ingeniería de sistemas computacionales from Ingeniería
09.2023 - 05.2025
Asesor Comercial
Cooperativa de Transporte Expreso Milagro
08.2021 - 09.2024
Soporte Técnico Informático
Soluciones Integrales S.A
08.2019 - 12.2021