JHERAL DAVID TORRES ZHICAY
Datos destacados
1
1
Language
4
4
years of professional experience
Experiencia
CAJERO NO FINANCIERO
COMISARIATO LA DESPENSA
MACAS, MORONA SANTIAGO
2025.02 - 2026.05
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Resolución de problemas y quejas.
- Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
- Exposición, reposición y control de stocks.
- Implementación de estrategias de ventas sugeridas por la gerencia para mejorar el desempeño del negocio.
- Colaboración en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.
- Participación en inventarios periódicos para asegurar la precisión de las existencias.
- Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
- Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.
- Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
- Elaboración de reportes de ventas diarias y contribución a la gestión de inventarios.
- Fomento de las ventas y la satisfacción del cliente mediante una atención de primera categoría.
- Atención telefónica al cliente para tomar pedidos y brindar información.
- Registro de transacciones en el sistema informático de la compañía.
Supervisor de campo
REGISTRO SOCIAL
MACAS, MORONA SANTIAGO Y ZAMORA CHINCHIPE
2022.03 - 2022.07
- Supervisión del cumplimiento de objetivos del personal a cargo.
- Fomento del compromiso y la motivación del equipo.
- Capacitación y desarrollo de habilidades y competencias de equipo.
- Desarrollo de habilidades comerciales a través del trabajo de campo.
- Cumplimiento estricto de normativas de seguridad y salud en el trabajo.
- Evaluación del desempeño del equipo, identificando áreas de mejora.
- Formación y capacitación continua del equipo bajo supervisión.
- Elaboración de planes de acción y gestión de calendarios para cumplir con los proyectos.
- Supervisión de los niveles de atención al cliente de acuerdo con los valores y la cultura de la empresa.
- Capacitación, apoyo y supervisión de los nuevos ingresos.
- Definición y aplicación de estrategias de marketing comprobadas.
Formación
CIENCIAS GENERALES -
COLEGIO BACHILLERATO MACAS
MACASEnfatiza tus habilidades clave
- Honestidad
- Amabilidad
- Puntualidad
- Excelente trato al cliente
- Capacidad de trabajo en equipo
- Dedicación y responsabilidad
- Dedicación al trabajo
- Precisión y minuciosidad
- Gestión de devoluciones
- Control de efectivo
- Cumplimiento estricto de protocolos
- Procesamiento de pagos
- Resolución de conflictos
- Capacidad multitarea
- Responsabilidad y profesionalismo
- Limpieza
- Responsabilidad y eficiencia
- Atención al público
- Actitud positiva
- Trabajo en equipo
- Rapidez en las operaciones
- Versatilidad y polivalencia
- Gestión de cobros y devoluciones
- Gestión de tareas
- Profesionalidad
- Manejo de la caja registradora
- Manejo de herramientas informáticas
- Resolución de problemas
- Habilidades comunicativas
- Eficacia en el trabajo
- Orientación al cliente
- Organización
- Disponibilidad horaria
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
CAJERO NO FINANCIERO
COMISARIATO LA DESPENSA
2025.02 - 2026.05
Supervisor de campo
REGISTRO SOCIAL
2022.03 - 2022.07
CIENCIAS GENERALES -
COLEGIO BACHILLERATO MACAS