Franklin Rafael Ramos Guamán
Resumen profesional
Profesional con mas de 5 años de experiencia en el sector financiero, y 8 años de experiencia en el sector de consumo masivo, destaco mi experiencia integral en áreas de atención al cliente, servicios transaccionales, cartera de clientes, gestión de créditos. Mi capacidad de trabajar en equipo, junto con una actitud proactiva y una fuerte orientación hacia el logro de resultados, me permite adaptarme rápidamente a nuevos entornos y desafíos.
Datos destacados
15
15
Años de experiencia profesional
Experiencia
Gestor de Cobranzas
Cooperativa de Ahorro y Crédito Cotocollao
Quito , Pichincha
2019.12 - Actual
- Control de cartera.
- Contacto a clientes morosos por diversos canales de comunicación.
- Registro de la gestión de cobranza realizada de forma diaria.
- Gestión de acuerdos de pago y planes de financiamiento, y registro de las actuaciones.
- Renegociación de las condiciones de pago con el cliente y control de su cumplimiento.
- Planificación, organización y ejecución de gestiones de recuperación de los clientes de la cartera asignada.
- Ejecución de las cobranzas vigentes y vencidas de la cartera asignada.
Analista de Crédito y Cobranzas
Mondelez Ecuador C.Ltda.
Quito, Pichincha
2009.10 - 2016.08
- Controlar el riesgo de créditos en clientes para disminuir y evitar la cartera pesada e incobrable.
- Tener un registro oportuno y adecuado de las retenciones en la fuente de clientes.
- Analizar y dar seguimiento a la recuperación de cuentas x cobrar.
- Controlar y minimizar el riesgo crediticio, verificando los movimientos y operaciones de las cuentas con los clientes de acuerdo a la política.
- Dar seguimiento a la cobranza de los clientes.
- Supervisión de la documentación legal relacionada con contratos de crédito.
- Elaboración y análisis de informes de crédito para evaluación de riesgos financieros.
Verificador de Créditos
Cooperativa de Ahorro y Crédito Cotocollao
Quito, Pichincha
2016.11 - 2018.03
- Visitar a los clientes para revisar, analizar y validar la
documentación presentada en las solicitudes de crédito. - Servicio al cliente.
- Garantizar que la información requerida esté completa y
precisa. - Verificar que la información recopilada sea coherente con la
realidad del cliente y la información expuesta en la solicitud
de crédito y documentos anexos. - Coordinar con el cliente la visita para la verificación del
domicilio/negocio. - Comunicación con fuentes externas para confirmación de datos.
Asistente de Bodega
Brighstar Corp. Ecuador
Quito, Pichincha
2006.01 - 2009.07
- Controlar el ingreso y egreso diario de los productos asignados registrándolos en el sistema.
- Controlar los niveles de inventario respecto a los niveles mínimos preestablecidos.
- Asegurar la adecuada rotación de los productos almacenados, bajo el sistema FIFO.
- Realizar la toma de inventario periódico de las existencias físicas.
- Carga y descarga de mercancías con el uso de equipo de manejo adecuado.
Auxiliar de contabilidad
Insusemillas Ecuador
Quito, Pichincha
2003.03 - 2005.12
- Controlar el ingreso y egreso diario de los productos asignados registrándolos en el sistema.
- Registro de provisiones y ajustes al final de cada mes, según instrucciones del jefe inmediato.
- Aplicación de retención de impuestos.
- Depuración de saldos.
Formación
Maestría Tecnolog en: Desarrollo e Innovación Dig - Finanzas
Tecnológico Superior Universitario ESPAÑA
Quito 2025.08 -
Tecnólogo en Administración de Empresas - Finanzas
Universidad Autónoma de Quito
Quito 2009.09 - 2013.10
Bachiller en Contabilidad - Finanzas
Instituto Técnico Superior Luis N. Dillon
Quito 1996.10 - 2002.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Liderazgo
- Hábil trabajando bajo presión
- Trabajo orientado a objetivos
- Negociación de acuerdos
- Capacidad de negociación
- Toma de decisiones
- Profesionalidad y discreción
- Orientación a objetivos
Información adicional
CURSOS:
Manejo de emociones para un recupero efectivo.
ICORED
Gestión del Crédito Comercial & Recuperación de Cartera.
TBL THE BOTTON LINE
Administración de Cartera Vencida.
ICAPI
Excel Avanzado
CENTRO NEW HORIZONS
Ofimática Avanzada
TECNOLÓGICO CORDILLERA
Comercio Exterior
BRIGHSTAR CORP ECUADOR
Referencias
Laborables / Personales
Ing. Mónica Loaiza
Servifreno S.A
0994493642
Ing. Miguel Ángel Ríos
Mondelez Ecuador
0999240840
Ing. Soraya Bucheli
Asertia S.A
0999390588
Cronología
Maestría Tecnolog en: Desarrollo e Innovación Dig - Finanzas
Tecnológico Superior Universitario ESPAÑA
2025.08 -
Gestor de Cobranzas
Cooperativa de Ahorro y Crédito Cotocollao
2019.12 - Actual
Verificador de Créditos
Cooperativa de Ahorro y Crédito Cotocollao
2016.11 - 2018.03
Analista de Crédito y Cobranzas
Mondelez Ecuador C.Ltda.
2009.10 - 2016.08
Tecnólogo en Administración de Empresas - Finanzas
Universidad Autónoma de Quito
2009.09 - 2013.10
Asistente de Bodega
Brighstar Corp. Ecuador
2006.01 - 2009.07
Auxiliar de contabilidad
Insusemillas Ecuador
2003.03 - 2005.12
Bachiller en Contabilidad - Finanzas
Instituto Técnico Superior Luis N. Dillon
1996.10 - 2002.06