Franklin Alberto Cordero Guevara
Resumen profesional
Con experiencia en procesamiento de datos y atención al cliente, busco un puesto administrativo que me permita desarrollar mis habilidades para ayudar a la empresa a crecer. Ofrezco una combinación de eficiencia y amabilidad, que me convierte en un profesional con el que será fácil el trabajo en equipo.
Datos destacados
20
20
years of professional experience
Experiencia
Administrador de tienda
swett coffe Dulcafe s.a
Guayaquil, Guayas
2025.06 - Actual
- Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
- Atención a clientes preferenciales y actuación ante cualquier incidente.
- Administración de los presupuestos del área, control de gastos y del uso de recursos.
- Empleo de diferentes tipos de cafeteras y herramientas para la elaboración de cafés.
- Molienda, tostado y mezcla de café para elaborar los productos según las recetas de la empresa.
- Mantenimiento y limpieza de máquinas de café y otros equipos del establecimiento.
- Atención personalizada a clientes, ofreciendo recomendaciones y resolviendo dudas.
- Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
- Atención al cliente y resolución de incidencias para garantizar su satisfacción.
- Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
Administrador de tienda
FOOD SERVICES CORP S.A ( KFC )
Guayaquil, Guayas
2014.04 - 2025.02
- Supervisión del equipo de ventas para alcanzar los objetivos comerciales establecidos.
- Cumplimiento de las políticas de seguridad y salud en el trabajo.
- Participación en la selección y contratación de nuevo personal.
- Supervisión del mantenimiento y limpieza de las instalaciones para ofrecer un entorno agradable.
- Gestión de inventarios y control de stock para asegurar la disponibilidad de productos.
- Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
- Atención al cliente y resolución de incidencias para garantizar su satisfacción.
- Manejo de herramientas informáticas relacionadas con la gestión de tiendas.
- Entrenamiento y desarrollo del personal para mejorar su desempeño y capacidades.
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
- Elaboración de informes diarios de ventas, operaciones de caja y quejas.
- Evaluación del desempeño del personal de ventas y atención al cliente.
Coordinador
FOOD SERVICES CORP S.A ( KFC )
Guayaquil, Guayas
2008.03 - 2013.07
- Asignación y coordinación de tareas del personal a cargo, evaluando y siguiendo su desempeño.
- Coordinación de actividades para el logro de las metas establecidas por la empresa.
- Trabajo en colaboración con otros equipos
- Departamentos para lograr resultados.
- Supervisión de procedimientos y del cumplimiento de los estándares de calidad.
- Supervisión del buen estado y disponibilidad de equipos e insumos de trabajo.
- Capacitación y formación del nuevo personal en las tareas del área.
Operador
FOOD SERVICES CORP S.A ( KFC )
Guayaquil, Guayas
2005.01 - 2008.03
- Atención y servicio al cliente.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Cumplimiento preciso de recetas y tiempos de preparación.
Formación
PRIMARIA - undefined
ESCULEA GUILLERMINA MEZTANZA DE JIMENEZ
SUBURVIOFÍSICO MATEMATICO - undefined
COLEGIO FRANCISCO CAMPOS COELLO
ATARAZANAEnfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Responsabilidad
- Puntualidad y compromiso
- Gestión administrativa
- Excelente capacidad de comunicación
- Vocación de servicio al cliente
- Facturación y cobros
- Procesamiento de nóminas
- Adaptabilidad
- Trabajo administrativo
Cronología
Administrador de tienda
swett coffe Dulcafe s.a
2025.06 - Actual
Administrador de tienda
FOOD SERVICES CORP S.A ( KFC )
2014.04 - 2025.02
Coordinador
FOOD SERVICES CORP S.A ( KFC )
2008.03 - 2013.07
Operador
FOOD SERVICES CORP S.A ( KFC )
2005.01 - 2008.03
PRIMARIA - undefined
ESCULEA GUILLERMINA MEZTANZA DE JIMENEZ
FÍSICO MATEMATICO - undefined
COLEGIO FRANCISCO CAMPOS COELLO