Maria Isabel Almeida Garzón
Resumen profesional
Mi perfil está orientado al desarrollo personal y profesional, he adquirido experiencia en el área de Recursos Humanos en sus subsistemas como Reclutamiento, Selección, Inducción, Capacitación y Evaluación de Personal así como también mis actividades han estado dirigidas a la Atención y Servicio al Cliente en donde he podido destacar una comunicación efectiva con los clientes, buena actitud y predisposición para el trabajo en equipo, soy muy proactiva, entusiasta, flexible, organizada en mis responsabilidades, buenas relaciones interpersonales
Datos destacados
28
28
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Experiencia
Asistente de Ventas y servicio al cliente
Ferretería Rosita
2019.01 - 2026.03
- Recepción, pago de proveedores y atención al cliente
Asistente de Servicio al Cliente
CNT - Operadora Internacional
2003.01 - 2019.01
- Transferencia de llamadas Internacionales.
- Servicio al cliente
- Retención y fidelización de clientes
Asistente de Recursos Humanos
Contact International Jobs
2001.04 - 2003.05
- Análisis de Perfiles de Cargos, Reclutamiento y Selección de Personal
- Empresa termina su actividad en Ecuador
Asistente de Recursos Humanos
Princeton
1998.01 - 1999.02
- Elaboración Manual de Perfil de Cargos, Reclutamiento y Selección de Personal, Análisis de Pruebas Psicológicas
- Fin de Contrato.
Asistente de recursos Humanos
Ministerio de Defensa
1997.10 - 1998.09
- Elaboración de Proyectos y Manuales de Selección de Personal, Análisis y Perfiles de Cargos, Inducción de personal
- Termino de Práctica Preprofesional
Formación
Bachiller - Ciencias Sociales
TECNICO INDUSTRIAL MIGUEL DE SANTIAGO
Dra Psicología Industrial - Talento Humano
U. CENTRAL
1993.10 - 2000.10
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Compromiso con la empresa
- Proactividad
- Excelente comunicación verbal y escrita
- Técnicas de venta
- Capacidad de planificación
- Comunicación clara y efectiva
- Actitud positiva
- Trato cordial al cliente
- Excelente comunicación
- Cumplimiento de metas
- Manejo de caja
- Buena presencia
- Amabilidad y simpatía
- Actitud proactiva hacia el cliente
CAPACITACIONES
- Técnicas de Atención al Cliente, Politécnica Nacional, 60 hours
- Relaciones Humanas, Cámara de Comercio, 60 hours
- Reclutamiento y Selección de Personal, SECAP, 60 hours
- Reingeniería de Procesos, Neutral Global Logistics, 60 hours
- Calidad Total, Neutral Global Logistics, 60 hours
- Fortalecimiento de una Cultura de Servicio Integral de Call Center, Neutral Global Logistics, 60 hours
- Gerencia de Personal, Facultad de Ciencias Administrativas, 60 hours
- Taller de Liderazgo, Colegio de Psicólogos, 8 hours
- Taller de Contratación Laboral, Temporex, 8 hours
- Inglés Básico, Intermedio, Avanzado, Politécnica Nacional, 24 months
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Español
Nativo
C2
Cronología
Asistente de Ventas y servicio al cliente
Ferretería Rosita
2019.01 - 2026.03
Asistente de Servicio al Cliente
CNT - Operadora Internacional
2003.01 - 2019.01
Asistente de Recursos Humanos
Contact International Jobs
2001.04 - 2003.05
Asistente de Recursos Humanos
Princeton
1998.01 - 1999.02
Asistente de recursos Humanos
Ministerio de Defensa
1997.10 - 1998.09
Dra Psicología Industrial - Talento Humano
U. CENTRAL
1993.10 - 2000.10
Bachiller - Ciencias Sociales
TECNICO INDUSTRIAL MIGUEL DE SANTIAGO