Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Información adicional
Cronología
Generic
Dalila Mejía Ruiz

Dalila Mejía Ruiz

Resumen profesional

Profesional en el sector automotriz con sólida experiencia en liderazgo comercial, marketing y gestión de negocios, tanto a nivel de agencia como nacional. A lo largo de mi carrera he liderado equipos de alto rendimiento en áreas clave como ventas de vehículos livianos, pesados, maquinaria, servicios posventa, crédito y PVAs.

Destaco por mi enfoque estratégico, capacidad de negociación, liderazgo y orientación constante al logro de los resultados. He desarrollado estrategias efectivas para captación de clientes retail y corporativos, venta de flotas, alianzas estratégicas con proveedores.

Me caracterizo por mi compromiso, disciplina y capacidad para tomar decisiones que generan impacto en el negocio.

Datos destacados

24
24
years of professional experience

Experiencia

Jefe Nacional de Ventas y Marketing

Suzuki del Ecuador
Quito
06.2024 - 06.2025
  • Liderazgo nacional del equipo comercial y dirección del equipo de marketing, garantizando la alineación entre las estrategias de comunicación y objetivos de ventas.
  • Coordinación de nueve agencias en todo el país, supervisando las áreas de ventas, marketing, accesorios, seguros, créditos, usados, dispositivos y logística.
  • Planificación comercial y seguimiento de KPIs a nivel nacional, incluyendo rotación de inventario, cierre de ventas y participación del mercado.
  • Implementación de programas de formación, incentivos y motivación para asesores comerciales.
  • Desarrollo de planes de capacitación para mejorar las habilidades del equipo.
  • Coordinación de las actividades diarias para asegurar su correcto desarrollo.
  • Implementación de políticas internas y procedimientos de trabajo.

Gerente de agencia

Grupo Mavesa
Quito
01.2023 - 06.2024
  • Dirección integral de la agencia, con responsabilidad comercial, operativa y de servicio.
  • Gestión de un portafolio diversificado: 3 líneas de vehículos livianos, incluyendo una marca 100% eléctrica, además de camiones y maquinaria pesada.
  • Supervisión de 4 talleres de servicio posventa y gestión del área de repuestos.
  • Liderazgo de equipos comerciales y técnicos, garantizando cumplimiento de metas de venta, satisfacción del cliente y rentabilidad.


Jefe Nacional de Pesados

Grupo Mavesa
Quito
09.2021 - 01.2023
  • Jefatura comercial a nivel nacional de las líneas Hino y Dongfeng de camiones y buses, con enfoque en crecimiento sostenible del segmento de pesados.
  • Captación y desarrollo de clientes corporativos y grandes cuentas, incluyendo empresas de logística, transporte y construcción.
  • Diseño y ejecución de estrategias de venta de flotas y negociaciones a medida.
  • Desarrollo de alianzas estratégicas con carrocerías y proveedores complementarios para ofrecer soluciones integrales.
  • Liderazgo del equipo comercial especializado a nivel nacional, incluyendo asesores, coordinadores y soporte técnico/comercial.

Jefe Comercial de Pesados

Vallejo Araujo
Quito
01.2017 - 06.2021
  • Gestión comercial de línea de vehículos pesados orientada a clientes retail y corporativos.
  • Supervisión del equipo de ventas y cumplimiento de metas mensuales y anuales en unidades y rentabilidad.
  • Control y seguimiento de solicitudes de crédito de clientes, en coordinación con entidades financieras y áreas internas.
  • Desarrollo de estrategias para la captación de clientes de flotas, incluyendo presentación de propuestas personalizadas y negociación.
  • Coordinación con áreas de posventa, crédito, logística y carrocerías para asegurar entregas a tiempo y satisfacción al cliente.
  • Capacitación y acompañamiento al equipo comercial en técnicas de venta consultiva. producto y seguimiento a clientes estratégicos.

Asesora de Flotas Posventa

Vallejo Araujo
08.2016 - 01.2017
  • Seguimiento a las flotas vigentes en talleres.
  • Cumplimiento de los objetivos trazados por la empresa.
  • Resolución de incidencias, problemas o quejas de los clientes de forma eficaz.
  • Seguimiento del cliente, velando por una buena experiencia durante todo el proceso comercial.
  • Captación de nuevos clientes flotistas en el sector público y privado.
  • Elaboración de ofertas para el sector público.

Asesora Comercial de Inmuebles

Romero y Pazmiño
Quito
01.2015 - 01.2016
  • Proporcionar información sobre el mercado inmobiliario, precios, propiedades disponibles y procesos legales a clientes.
  • Publicar anuncios y promocionar la oferta.
  • Recopilar y procesar la documentación necesaria para la transacción.
  • Asistir en la firma de contratos y demás trámites necesarios para concretar la operación.
  • Mantener una comunicación fluida con los clientes y responder a sus preguntas y dudas.

Asesora Comercial de Pesados

Indusur
Quito
01.2014 - 01.2015
  • Cierre de ventas de camiones Keworth y procesamiento de las compras de los clientes.
  • Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
  • Asesoría presencial y telefónica a los clientes durante todo el proceso de venta.
  • Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
  • Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.

Asesora Comercial de Montacargas

IIASA Caterpillar
Quito
01.2010 - 01.2011
  • Comercialización de soluciones en montacargas Caterpillar para clientes industriales en las regiones de Sierra y Oriente.
  • Enfoque en gestión externa y prospección activa de empresas del sector industrial, logístico, alimenticio, constructor y petrolero.
  • Identificación de oportunidades de negocio mediante visitas técnicas, diagnóstico de necesidades y propuestas personalizadas.


Asesora Posventa

La Llave S.A
Quito
01.2008 - 01.2009
  • Venta de repuestos y servicio a nivel nacional de minicargadoras Bobcat y montacargas Hyster.
  • Coordinación de mantenimientos en campo entre despacho de bodega y equipo técnico.
  • Seguimiento de cartera vigente y captación de nuevos clientes.

Asistente de Técnico

La Llave S.A
Quito
01.2007 - 01.2008
  • Asistir al equipo técnico en mantenimientos preventivos y correctivos de maquinaria semi pesada tanto en campo como en talleres.


Asesora Comercial

Corporación Maresa
Quito
01.2001 - 01.2003
  • Asesora Comercial de Fiat y Chrysler
  • Brindar información precisa sobre los vehículos, incluyendo características técnicas, modelos, y opciones de financiamiento.
  • Gestionar el proceso de venta desde la prospección hasta la entrega del vehículo, asegurando la satisfacción del cliente.
  • Alcanzar las metas de ventas establecidas por la empresa, tanto a nivel individual como en equipo.

Formación

Máster en Administración de empresas - Administración

European Business School / Universidad Católica Sa
España
01.2023 -

Ingeniería Mecánica Automotriz - Ingeniería

Universidad Internacional del Ecuador
Quito
01.2007 - 01.2011

Enfatiza tus habilidades clave

  • Liderazgo comercial
  • Negociación estratégica
  • Manejo de conflictos
  • Gestión de equipos multidisciplinarios
  • Gestión de equipos multigeneracionales
  • Orientación a resultados
  • Compromiso y disciplina profesional
  • Pensamiento estratégico y toma de decisiones

Información adicional

Referencias Personales


  • Andrés Castillo
    Universidad Internacional del Ecuador
    Decano de la Facultad de Mecánica Automotriz
    Teléfono: (02) 2985600
  • José Luis Moscoso
    Grupos Mavesa
    Director Pesados
    Teléfono: 0983384918
  • Esteban Acosta

Suzuki del Ecuador

CEO

eacosta@suzukiecuador.com

Cronología

Jefe Nacional de Ventas y Marketing

Suzuki del Ecuador
06.2024 - 06.2025

Gerente de agencia

Grupo Mavesa
01.2023 - 06.2024

Máster en Administración de empresas - Administración

European Business School / Universidad Católica Sa
01.2023 -

Jefe Nacional de Pesados

Grupo Mavesa
09.2021 - 01.2023

Jefe Comercial de Pesados

Vallejo Araujo
01.2017 - 06.2021

Asesora de Flotas Posventa

Vallejo Araujo
08.2016 - 01.2017

Asesora Comercial de Inmuebles

Romero y Pazmiño
01.2015 - 01.2016

Asesora Comercial de Pesados

Indusur
01.2014 - 01.2015

Asesora Comercial de Montacargas

IIASA Caterpillar
01.2010 - 01.2011

Asesora Posventa

La Llave S.A
01.2008 - 01.2009

Asistente de Técnico

La Llave S.A
01.2007 - 01.2008

Ingeniería Mecánica Automotriz - Ingeniería

Universidad Internacional del Ecuador
01.2007 - 01.2011

Asesora Comercial

Corporación Maresa
01.2001 - 01.2003

Perfiles similares

CREAR PERFIL
Dalila Mejía Ruiz