Soy Ingeniero Comercial con sólida experiencia en el sector bancario, desempeñándome como Ejecutivo de Servicios Transaccionales. Poseo amplios conocimientos en productos y servicios financieros, normativas de cumplimiento (incluyendo prevención de lavado de activos), manejo de efectivo, bóvedas, y atención directa al cliente en entornos de alta exigencia, poseo tambien conocimientos en planes de ahorro o de inversión y resolución de deudas y creditos .
Mi formación académica me permite analizar datos financieros, evaluar riesgos y proponer mejoras en procesos comerciales y operativos. Soy una persona orientada al cumplimiento de metas, con habilidades en servicio al cliente, resolución de conflictos y trabajo en equipo. Me adapto con rapidez a nuevas tecnologías bancarias y mantengo un enfoque ético y profesional en cada operación.
Me desempeñe en atención al cliente y la gestión operativa de las agencias, conbinado con funciones de caja, servicio al cliente y cumplimiento de normativas internas y legales de la entidad.
Mi funcion en mayor parte fue recepcionar, entregar y custodiar dinero en efectivo, cheques, giros y demás documentos de valor, a fin de lograr la recaudación de ingresos a la institución y la cancelación de pagos que correspondan a través de caja, conforme al rubro de la empresa, conocimiento de planes de ahorro o de inversión y resolución de deudas.
Capacitación a toda la comunidad de PUNIN, y socialización y enseñanzas de desarrollo de Pymes.
-Conocimiento del sistema financiero ecuatoriano
-Evaluación de crédito y riesgo
-Manejo de herramientas bancarias
-Cumplimiento normativo
-Seguimiento de cartera
-Venta de productos financieros
-Atención personalizada al cliente