Yesenia ZAMBRANO RESTREPO
Resumen profesional
Mi trayectoria más reciente como Especialista de Gestión por Procesos dentro de la Subgerencia de Gestión Organizacional de la Unidad de Negocio Coca Codo Sinclair, se centró en la elaboración de reportes, revisión y optimización de procesos de calidad, donde se generó exitosamente la información para la Gestión por Procesos de las oficinas administrativas y centrales de generación eléctrica. Así mismo gestioné información para la correcta planificación de presupuesto, análisis de riesgos y seguimiento de indicadores. Cuento con una sólida formación como Asistente de Presidencias Ejecutivas y Gerencias Generales. Me distingo por mi ética profesional, enfoque dinámico, capacidad analítica para la resolución de problemas y orientación al trabajo colaborativo.
Como Asesora estuve a cargo de la realización de tareas especializadas de apoyo a la organización capaz de gestionar proyectos resolver problemas específicos del área.
Me caracterizo por ser una persona con una excelente capacidad de organización, amplia experiencia profesional y muy trabajadora.
Datos destacados
25
25
years of professional experience
Experiencia
ESPECIALISTA DE CALIDAD Y PROCESOS
CELEC EP
Quito
2015.07 - 2025.12
- - Liderar la elaboración, actualización y mejora de los procesos, instructivos, manuales, guías y reglamentos de las oficinas administrativas y centrales de generación eléctrica de la Unidad de Negocio Coca Codo Sinclair bajo las directrices de la Dirección Estratégica, cumpliendo con la metodología y normativa interna de la Corporación Eléctrica del Ecuador.
- - Dirigir evaluaciones y auditorías internas de los procesos de la Cadena de Valor de la Corporación en las áreas técnicas y administrativas.
- Análisis y mejora continua de procesos internos para incrementar la eficiencia.
- Gestión de los proyectos a cargo, supervisión y seguimiento de todas sus etapas.
- - Liderar proyectos estratégicos como fue el de "Fortalecimiento de la Metodología de Gestión de Proyectos" y "Mejora Continua e Innovación" bajo la Norma Técnica del Ministerio de Trabajo.
- - Gestionar el control de indicadores de gestión y seguimiento del desempeño de procesos.
- - Delegada de la Dirección de Gestión Estratégica para la implementación del Estatuto Orgánico por Procesos y la actualización urgente del Catálogo de Procesos Corporativo dentro de la Unidad de Negocio.
- - Facilitar programas de capacitación al personal sobre la Gestión por Procesos, Cadena de Valor y el Mapa de Procesos institucional.
- - Asesorar a los líderes de área en la formulación del Plan Operativo Anual (POA) y el diseño de propuestas de mejora.
- - Responsable de la elaboración de la Matriz de Riesgos de la Gestión por Procesos.
- Apoyo a los equipos de trabajo para lograr los objetivos siguiendo los procesos establecidos.
- Coordinación con otros departamentos para brindar un servicio integral.
Asesor
EMPRESA PÚBLICA METROPOLITANA DE HABITAT Y VIVIENDA
QUITO, PICHINCHA
2024.09 - 2024.11
- Cumplimiento de las tareas especialmente asignadas por el superior inmediato.
- Coordinar activamente con las actividades de la Gerencia General de la empresa
- Soporte integral a todos los departamentos organizacionales de la empresa
ANALISTA ADMINISTRATIVA GERENCIA
CELEC EP
Quito
2008.06 - 2015.07
- - Gestión de agenda y despacho: Administración integral de la agenda gerencial, priorizando compromisos estratégicos y gestionando el flujo de documentación técnica e informes críticos para la toma de decisiones.
- - Control Documental: Responsable de la trazabilidad de correspondencia (recepción, registro, despacho y archivo), garantizando el orden y la confidencialidad de la información.
- - Coordinación logística: Organización de reuniones de alta gerencia, viajes corporativos y eventos, incluyendo la gestión logística para el personal de la unidad.
- - Relaciones Públicas: Coordinación de visitas externas y atención a grupos de interés, asegurando una imagen institucional profesional.
- - Gestión de Datos: Administración y actualización de información en sistemas informáticos institucionales con alto nivel de precisión.
ASISTENTE TÉCNICO
PETROBRAS
Quito
2007.08 - 2008.05
- - Encargada de apoyar en la Gerencia Técnica dentro de la Subgerencia Técnica de Petrobras en oficinas Quito y en Campamento del Bloque 18 Palo Azul.
ASISTENTE ADMINISTRATIVA
OCP ECUADOR S.A.
Quito
2005.11 - 2007.05
- - Asistente de la Subgerencia de Operaciones de OCP, encargada de la agenda de trabajo de Quito y en Campo del Subgerente de Operaciones.
- - Encargada de realizar informes de seguimiento de tareas de campo para presentar a la Vicepresidencia de Operaciones.
- - A cargo de coordinar la logística del personal de campo para ingreso a campamentos.
ASISTENTE DE PRESIDENCIA
UNIBANCO
2000.10 - 2005.11
- - Asistente del Despacho de la Presidencia y Vicepresidencias de Unibanco S. A.
- - Encargada de atender la agenda de la Presidencia y Vicepresidencia.
- - Encargada de revisar documentación e informes que llegan a Presidencia.
- - Recibir, despachar, registrar y archivar correspondencia y documentos varios.
- - Atender y apoyar en la coordinación de visitas externas.
- - Apoyar en la coordinación de logística de reuniones de la Vicepresidencia.
- - Colaborar en el ingreso de información en sistemas informáticos.
- - Apoyar en la coordinación de viajes de la gerencia y en ocasiones del personal de las demás áreas.
Formación
Diplomado del Programa Internacional - Definición Mejora, Rediseño e Innovación de Procesos
TECNOLÓGICO DE MONTERREY
TÉCNICO SUPERIOR TRILINGE - Administración de Empresas y Economía
INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR ALEMÁN
TECNOLOGÍA EN ADMINISTRACIÓN Y SISTEMAS - Administración y Sistemas de Calidad
INSTITUTO TECNOLÓGICO EDWARDS DEMING
ADMINISTRACIÓN - SECRETARIADO BILINGE - Bachillerato
COLEGIO DE AMÉRICA
Enfatiza tus habilidades clave
- Proactividad y dinamismo
- Profesionalidad
- Auditorías internas
- Análisis de procesos
- Comunicación clara y eficiente
- Responsabilidad y compromiso
- Trabajo en equipo
- Comunicación efectiva
- Habilidad para aprender
- Resolución de problemas
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Pensamiento crítico
- Capacidad de análisis
Idiomas
Alemán
Intermedio avanzado
Inglés
Intermedio avanzado
Portugués
Básico
A2
Personalizado
- L C D A Gabriela Reinoso, Coca Codo Sinclair EP, 0999028001
- L C D A. Catherine Borrero, 0987-000-839
- M G S. Stephania Velategui, 0995-923-093
Cronología
Asesor
EMPRESA PÚBLICA METROPOLITANA DE HABITAT Y VIVIENDA
2024.09 - 2024.11
ESPECIALISTA DE CALIDAD Y PROCESOS
CELEC EP
2015.07 - 2025.12
ANALISTA ADMINISTRATIVA GERENCIA
CELEC EP
2008.06 - 2015.07
ASISTENTE TÉCNICO
PETROBRAS
2007.08 - 2008.05
ASISTENTE ADMINISTRATIVA
OCP ECUADOR S.A.
2005.11 - 2007.05
ASISTENTE DE PRESIDENCIA
UNIBANCO
2000.10 - 2005.11
ADMINISTRACIÓN - SECRETARIADO BILINGE - Bachillerato
COLEGIO DE AMÉRICA
TECNOLOGÍA EN ADMINISTRACIÓN Y SISTEMAS - Administración y Sistemas de Calidad
INSTITUTO TECNOLÓGICO EDWARDS DEMING
TÉCNICO SUPERIOR TRILINGE - Administración de Empresas y Economía
INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR ALEMÁN
Diplomado del Programa Internacional - Definición Mejora, Rediseño e Innovación de Procesos
TECNOLÓGICO DE MONTERREY