Ximena Ibarra Paredes
Resumen profesional
Mi objetivo es garantizar una excelente experiencia para los clientes. Mi objetivo principal es resolver cualquier problema o inquietud que puedan tener de manera efectiva y eficiente. Con mis habilidades de comunicación y empatía, busco construir relaciones duraderas y fortalecer su lealtad a la marca.
Datos destacados
17
17
years of professional experience
Experiencia
Atención al cliente
Internet y más
Quito, Pichincha
2009.10 - 2014.08
- Recepción y procesamiento de transacciones y pedidos entrantes.
- Atención y comunicación con clientes mediante diversos canales de contacto.
- Negociación con proveedores de servicios de atención al cliente.
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Venta de productos y servicios adicionales.
Asesor comercial
Repuestos Tamay
Quito, Pichincha
2002.05 - 2007.01
- Concertación de llamadas, visitas y reuniones comerciales.
- Verificación de la disponibilidad de productos adquiridos por los clientes y gestión de los pedidos.
- Actualización permanente sobre los productos propios y de la competencia.
- Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
Asesor comercial de ventas
Enterprise
Quito, Pichincha
1998.01 - 2001.10
- Asesoramiento a clientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado.
- Realización del reporte diario de las ventas realizadas.
- Preparación de cotizaciones y propuestas comerciales para clientes.
Formación
Primaria
Escuela Naciones Unidas
Quito, PBachiller Secretariado Bilingüe - Secundaria
Colegio Luis Fernando Ruiz
Latacunga, XEnfatiza tus habilidades clave
- Buena atención al cliente
- Excelente disposición y atención al cliente
- Confianza y personalidad
- Facilidad de palabra
- Trato cordial y amable
Información adicional
Referencias:
Andrés Fernández
Magíster en Sistemas
0999047986
Diego Tamay
Ingeniero Aeronáutico
0987230121
Cronología
Atención al cliente
Internet y más
2009.10 - 2014.08
Asesor comercial
Repuestos Tamay
2002.05 - 2007.01
Asesor comercial de ventas
Enterprise
1998.01 - 2001.10
Primaria
Escuela Naciones Unidas
Bachiller Secretariado Bilingüe - Secundaria
Colegio Luis Fernando Ruiz