Xavier Ledesma
Resumen profesional
Licenciado en Administración de Empresas con más de 20 años de trayectoria liderando la gestión administrativa, logística y de soporte técnico en empresas del sector de equipamiento médico y tecnologías de la salud. Especialista en la optimización de operaciones de servicio postventa, control presupuestario para áreas técnicas, cumplimiento regulatorio de dispositivos médicos y estructuración de acuerdos de servicio (SLA). Experiencia probada coordinando soporte de alta complejidad con marcas globales como General Electric (GE), garantizando la eficiencia operativa, la trazabilidad de repuestos críticos y la continuidad del servicio en instituciones de salud a nivel nacional.
Datos destacados
1
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Certification
33
33
years of professional experience
Experiencia
Jefe Administrativo - Técnico
DREISOLUCIONES
2020.08 - 2026.05
- Dirijo las operaciones de soporte técnico y administración a nivel nacional, supervisando la planificación, logística, instalación y puesta en marcha de equipos tecnológicos complejos.
- Diseño y administro el presupuesto anual del departamento técnico, optimizando los recursos operativos y reduciendo los tiempos de respuesta ante incidencias de los clientes.
- Gestiono la obtención y renovación de los permisos de funcionamiento regulatorios, asegurando el cumplimiento de la normativa legal vigente del sector.
- Lidero la captación, contratación y evaluación del personal técnico y administrativo del área.
- Superviso la cadena de suministro, control de almacenamiento y distribución de equipos y repuestos originales de marcas internacionales aliadas.
Gerente de Servicio US/BMD (Ultrasonido y Densitometría Ósea)
VIENNATONE
2006.06 - 2020.03
- Lideré la regulación, control y cumplimiento operativo del departamento técnico especializado en equipos médicos de diagnóstico por imagen y densitometría (US/BMD).
- Coordiné directamente con General Electric (GE) el manejo y estandarización del área de servicio técnico, garantizando los niveles de calidad exigidos por el fabricante.
- Estructuré, negocié y di seguimiento a los contratos de mantenimiento preventivo y correctivo con clínicas, hospitales y centros médicos privados y públicos.
- Elaboré los presupuestos del departamento y generé los reportes de rendimiento e indicadores de servicio técnico (KPIs) para la Gerencia General.
- Administré la logística crítica de importación y distribución local de repuestos biomédicos, minimizando el tiempo de inactividad de los equipos instalados.
Coordinador de Servicio - Departamento Técnico Médico
INDEXPORT
2000.09 - 2005.12
- Responsable de la redacción, venta y administración de contratos de mantenimiento preventivo y correctivo para la cartera de clientes de infraestructura médica.
- Ejecuté los procesos de facturación, gestión de cobro y recuperación de cartera del área de servicio postventa.
- Apoyé a la Jefatura Administrativa-Financiera en el control de inventario de repuestos médicos y la provisión de insumos técnicos.
Coordinador Administrativo - Contable
FERRETERÍA PUERTAS DEL SOL
2000.01 - 2000.08
- Manejo administrativo del personal, registro de nómina, control del sistema del IESS y gestión del pago a proveedores.
Asistente de Logística
FINCA NIÑA MARÍA
1997.01 - 1999.12
- Supervisión de personal operativo y coordinación de la cadena logística de distribución.
Gerente de Compras
NEOTHOMAS / ARTES Y COCINAS
1993.11 - 1996.12
- Gestión de adquisiciones, evaluación de ofertas de proveedores, negociación comercial y servicio al cliente.
Formación
Licenciatura - Administración de Empresas
Universidad Central del Ecuador
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión de Servicio Postventa
- Logística Especializada
- Cumplimiento Regulatorio y Contratos
- Liderazgo de Equipos Técnicos
Diplomas
- Introducción a la Seguridad y Salud Ocupacional, 20, Fundación FISE
- Excel Intermedio enfocado a Reportes y Gestión, 20, Fundación La Paz
- Gestión Estratégica de Compras e Inventarios, PROPADE
Personalizado
- Ing. Luis Bedoya, Gerente Financiero, Clínica Atlas, 098 330 8591, Excelente referencia por tu enlace directo con el sector salud
- Ing. Juan Cabrera, Gerente, Cooperativa Tulcán, 099 852 0088
- Ing. Edgar Puga, Gerente, Viat, 098 487 0503
Idiomas
Ingles
Intermedio
B1
Cronología
Jefe Administrativo - Técnico
DREISOLUCIONES
2020.08 - 2026.05
Gerente de Servicio US/BMD (Ultrasonido y Densitometría Ósea)
VIENNATONE
2006.06 - 2020.03
Coordinador de Servicio - Departamento Técnico Médico
INDEXPORT
2000.09 - 2005.12
Coordinador Administrativo - Contable
FERRETERÍA PUERTAS DEL SOL
2000.01 - 2000.08
Asistente de Logística
FINCA NIÑA MARÍA
1997.01 - 1999.12
Gerente de Compras
NEOTHOMAS / ARTES Y COCINAS
1993.11 - 1996.12
Licenciatura - Administración de Empresas
Universidad Central del Ecuador