Resumen profesional
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Experiencia
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Enfatiza tus habilidades clave
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VIANNA CECILIA TUTIVEN VALENCIA

VIANNA CECILIA TUTIVEN VALENCIA

Resumen profesional

Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. Destaco por mi capacidad de liderazgo para sacar lo mejor del equipo que manejo.

Datos destacados

20
20
years of professional experience

Experiencia

Jefe de Crédito y Cobranza

IN.CAR.PALM. Industria Cartonera Palmar S.A.
10.2024 - Actual
  • Negociación y resolución de conflictos con clientes.
  • Implementación de estrategias y programas de cobranza.
  • Mantenimiento de registros y reportes de cobranza.
  • Supervisión de equipos de trabajo en la recuperación de deudas.
  • Monitoreo de la cartera de crédito y cobranza.
  • Análisis y evaluación de la cartera de clientes para identificar oportunidades de mejora.
  • Realización de informes periódicos sobre el estado de la cartera de créditos.
  • Negociación directa con clientes de alto valor para acuerdos de pago.
  • Supervisión de equipos de trabajo enfocados en la gestión de carteras de clientes.
  • Elaboración de pronósticos de flujo de efectivo basados en comportamientos de pago.
  • Elaboración de reportes de gestión sobre el estado de créditos y cobranzas.
  • Monitoreo del mercado para ajustar las políticas de crédito según necesidades.
  • Realización de análisis de riesgo para la aprobación de créditos corporativos.
  • Capacitación de personal en técnicas efectivas de negociación y cobro.
  • Análisis y evaluación de la solvencia financiera de potenciales clientes.
  • Desarrollo e implementación de políticas de crédito y cobranza.
  • Implementación de estrategias de crédito para minimizar el riesgo financiero.

Jefe de crédito

PYCCA S.A.
02.2019 - 10.2024
  • Implementación de políticas de crédito.
  • Análisis de crédito y cobranza, crédito directo y empresarial
  • Análisis de Score de crédito.
  • Análisis de cartera de clientes vencidos.
  • Modelos de score.
  • Backtesting con buros de crédito.
  • Perfilamiento de clientes personales y empresas.
  • Gestión de cartera por cobrar empresarial.
  • Monitoreo de Aprobaciones, Rechazos y solicitudes pendientes. (cuantificado)
  • Manejo de personal analistas y verificadores de crédito.
  • Implementación de programas para optimización de tiempos operativos.
  • Encargada de capacitar a promotores y vendedores nuevos canales
  • Programas de crédito.
  • Seguimiento de los indicadores de gestión de crédito y cobranzas.
  • Creación y análisis de procesos eficaces para reducir riesgos.
  • Control de cartera y gestión de cupos de clientes.
  • Automatización de reporterías.
  • Automatización de procesos manuales en el área de crédito.
  • Revisión de documentos legales para refinanciamientos y toma de decisiones en porcentajes de entradas.

Ejecutiva Comercial - Banca Pymes y Personas

BANCO INTERNACIONAL
04.2015 - 02.2019
  • Manejo de cartera de clientes Visitas a empresas.
  • Vinculación de nuevos clientes.
  • Gestión de operaciones Crediticias para las empresas.
  • Análisis de Spread de la empresa antes de iniciar proceso de crédito.

Ejecutiva de ventas - ramo general

HISPANA DE SEGUROS
01.2015 - 04.2015
  • Emisión de pólizas de Seguro.
  • Seguimiento a nuevos contratos de pólizas Comercialización de seguros.
  • Contacto con cliente para ofrecer el servicio Atención al cliente.

Ejecutiva de ventas - ramo general

PRODUBANCO
05.2014 - 11.2014
  • Encargada del funcionamiento de una agencia del Banco.
  • Encargada de todo el personal de la Agencia.
  • Análisis de Cheques ingresados por Cámara.
  • Análisis de Solicitudes Crediticias de clientes y no clientes del Banco.
  • Visita a Clientes por solicitud de productos del banco.
  • Asesoría y apertura de Inversiones con el Banco.
  • Manejo y análisis de créditos hipotecarios.
  • Seguimiento y control de cumplimiento de presupuesto de los asesores a mi cargo.

Ejecutivo Preferencial

BANCO PICHINCHA
10.2013 - 01.2014
  • Manejo de cartera de clientes Calificación de cheques en cámara.
  • Oficial de cuenta de Clientes Preferentes.
  • Análisis de Solicitudes Crediticias de clientes y no clientes del Banco.
  • Visita a Clientes por solicitud de productos del banco.
  • Asesoría y apertura de Inversiones Manejo y análisis de créditos hipotecarios.
  • Atención a los clientes claves de la cartera de la empresa.

Jefa de agencia

PRODUBANCO
07.2011 - 10.2013
  • Encargada de agencias del Banco.
  • Análisis de Cheques ingresados por Cámara.
  • Oficial de cuenta de Clientes Preferentes.
  • Análisis de Solicitudes Crediticias de clientes y no clientes del Banco.
  • Visita a Clientes por solicitud de productos del banco.
  • Asesoría y apertura de Inversiones.
  • Manejo y análisis de créditos hipotecarios.
  • Manejo y análisis de créditos automotrices por solicitud de clientes.
  • Seguimiento y control de cumplimiento de presupuesto de los asesores a mi cargo.
  • Análisis de rendimiento y reporte de resultados a la dirección.

Ejecutivo 2 Presencial de Crédito Automotriz

PRODUBANCO
01.2010 - 07.2011
  • Gestión dentro de una concesionaria asignada de la marca Chevrolet.
  • Evaluación e ingreso de solicitudes de crédito para la compra de un vehículo.
  • Originación de documentos y ordenes de salida de vehículos.
  • Emisión de contratos para Crédito Automotriz
  • Comunicación directa con personal del concesionario.

Ejecutivo 1 Atención al cliente

PRODUBANCO
08.2008 - 12.2009
  • Apertura y cierre de cuentas corrientes y de ahorro.
  • Búsqueda de oportunidades comerciales y apertura de nuevos mercados.
  • Ajuste y optimización de los procesos operativos.
  • Orientación a la consecución de los objetivos y las metas comerciales establecidas.
  • Venta de productos y servicios adicionales.


Recibidor - Pagador

PRODUBANCO
08.2004 - 08.2008
  • Manejo responsable de caja y cuadre de efectivo diario.
  • Capacitación constante en nuevos productos, servicios y normativas del sector bancario.
  • Identificación y reporte de operaciones sospechosas para prevenir el fraude.
  • Cumplimiento de normas de seguridad y confidencialidad en el manejo de información del cliente.
  • Manejo de dinero en efectivo y control de billetes falsos.
  • Realización de conciliaciones de caja al final del turno.
  • Emisión e ingreso de cheques, dinero en efectivo y depósitos bancarios.

Formación

MBA con mención en Sostenibilidad de Sectores -

UNIVERSIDAD ECOTEC

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Comunicación
  • Negociación
  • Comunicación efectiva
  • Gestión de carteras
  • Liderazgo
  • Capacitación de empleados
  • Resolución de conflictos
  • Análisis financiero
  • Planificación estratégica
  • Toma de decisiones
  • Aprobación de créditos y préstamos
  • Dominio de herramientas informáticas
  • Análisis de riesgos
  • Organización y gestión del tiempo

Cronología

Jefe de Crédito y Cobranza

IN.CAR.PALM. Industria Cartonera Palmar S.A.
10.2024 - Actual

Jefe de crédito

PYCCA S.A.
02.2019 - 10.2024

Ejecutiva Comercial - Banca Pymes y Personas

BANCO INTERNACIONAL
04.2015 - 02.2019

Ejecutiva de ventas - ramo general

HISPANA DE SEGUROS
01.2015 - 04.2015

Ejecutiva de ventas - ramo general

PRODUBANCO
05.2014 - 11.2014

Ejecutivo Preferencial

BANCO PICHINCHA
10.2013 - 01.2014

Jefa de agencia

PRODUBANCO
07.2011 - 10.2013

Ejecutivo 2 Presencial de Crédito Automotriz

PRODUBANCO
01.2010 - 07.2011

Ejecutivo 1 Atención al cliente

PRODUBANCO
08.2008 - 12.2009

Recibidor - Pagador

PRODUBANCO
08.2004 - 08.2008

MBA con mención en Sostenibilidad de Sectores -

UNIVERSIDAD ECOTEC

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