VERÓNICA ELIZABETH LUZURIAGA ESPIN
Resumen profesional
Soy Master en Dirección de Empresas, tengo 20 años de experiencia en la industria petrolera y energética del sector público en las áreas administrativas y técnicas, en finanzas, contratos y operaciones. Mis fortalezas son la gestión continua, trabajo en equipo e integridad con capacidad de asumir responsabilidades y toma decisiones. Me caracteriza estar siempre trabajando y dando seguimiento a las actividades. Cuento con amplia experiencia profesional en manejo de información, gestión documental con conocimiento del sector público. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente.
Datos destacados
20
20
years of professional experience
Experiencia
ASISTENTE ADMINISTRATIVA
EP PETROECUADOR
QUITO, GERENCIA DE ACTIVO SHUSHUFINDI
07.2021 - 06.2025
- Mantenimiento y actualización de las bases de datos de los pozos de operaciones.
- Recepción y apoyo a proveedores y clientes de las Empresas de Servicios.
- Redacción y distribución de correspondencia interna y externa de la empresa.
- Participación en reuniones y visitas a clientes cuando sea necesario.
- Control y seguimiento de gastos, facturas y presupuestos del área.
- Registro de información en bases de datos y sistemas de gestión administrativa.
- Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados.
- Comunicación con otras áreas para coordinar procesos internos.
- Cumplimiento de políticas y aplicación de procedimientos internos.
- Coordinación de citas y cumplimiento de la agenda de trabajo.
- Cumplimiento de los procedimientos y las políticas de la empresa.
- Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
- Apoyo en la resolución de incidencias relacionadas con los productos y servicios de la empresa.
- Recepción de comunicaciones entrantes y redirección al personal apropiado para su atención.
- Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
ASISTENTE ADMINISTRATIVA
EX PETROAMAZONAS
QUITO, GERENCIA DE ACTIVO SHUSHUFINDI
06.2020 - 07.2021
- Seguimiento del ciclo de calidad en las tareas y procesos definidos.
- Obtención, análisis y procesamiento de datos relevantes.
- Redacción de informes sobre los problemas encontrados y las soluciones propuestas.
- Colaboración con los directores de departamento para mejorar la eficiencia operativa.
- Levantamiento y análisis de los requerimientos generados por las áreas operativas y administrativas de la jefatura.
- Revisión y análisis de la documentación soporte previo a tramite de cierre de contratos.
- Recolección de información para la elaboración de informes y actas para el cierre de los contratos de los servicios de perforación.
- Elaboración de matrices para la recolección de información operativa de los pozos perforados.
- Realización de tareas administrativas generales.
- Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.
- Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
- Control del cumplimiento de las políticas de seguridad y salud en el trabajo.
- Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados.
- Elaboración de reportes y preparación de informes solicitados.
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
EX PETROAMAZONAS
QUITO, GERENCIA GENERAL
11.2019 - 02.2020
- Realización de tareas administrativas generales.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Apoyo en la coordinación de eventos corporativos.
- Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
- Realización de diligencias y trámites garantizando eficiencia y precisión.
- Coordinación de agendas y programación de reuniones para el equipo directivo.
- Manejo avanzado de paquetes informáticos para la gestión documental y administrativa.
- Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
- Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
ASISTENTE ADMINISTRATIVA
EX PETROAMAZONAS
QUITO, GERENCIA ACTIVO SHUSHUFINDI
08.2016 - 11.2019
- Realización de tareas administrativas generales.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
- Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
- Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.
- Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
ASISTENTE DE GERENCIA
OPERACIONES RIO NAPO
QUITO, GERENCIA DE OPERACIONES
05.2009 - 07.2016
- Seguimiento de las tareas y proyectos asignados por la gerencia.
- Coordinación de reuniones, organización y gestión de la agenda de la gerencia.
- Asistencia a la gerencia en la ejecución de planes, iniciativas y proyectos.
- Preparación de la documentación necesaria del área y realización de trámites ante entidades.
- Coordinación y monitoreo del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
- Elaboración de informes programados, presentaciones ejecutivas y reportes de Excel.
- Administración de los recursos financieros, control de gastos y gestión de pagos a proveedores.
- Control del cumplimiento de las metas y objetivos establecidos.
- Control de la disponibilidad de insumos de trabajo y de su abastecimiento para garantizar la provisión de stock.
- Supervisión y control de la confidencialidad de la información clave de la empresa.
- Gestión de las comunicaciones internas y de su difusión a las áreas correspondientes.
- Atención a clientes y proveedores, gestionando solicitudes, dudas y reclamaciones.
- Coordinación de instancias de capacitación y formación de personal.
- Coordinación de las actividades generales administrativas, contables y financieras.
- Gestión documental mediante registro, organización y mantenimiento de archivos físicos y digitales.
- Coordinación de agenda y compromisos del gerente, asegurando una gestión eficiente del tiempo.
- Organización y planificación de reuniones, incluyendo la preparación de documentos y actas.
- Manejo de correspondencia, filtrado y redirección de mensajes clave al gerente.
- Monitoreo de indicadores de desempeño y elaboración de reportes para análisis gerencial.
- Asistencia en la logística de viajes de negocios, incluyendo reservas y itinerarios.
- Administración de archivos y bases de datos, garantizando la actualización y seguridad de los mismos.
- Asesoramiento en la toma de decisiones administrativas, proporcionando datos y análisis relevantes.
- Gestión de comunicaciones internas y externas, manteniendo la confidencialidad de la información.
- Implementación de procedimientos de oficina para mejorar la eficiencia operacional.
- Atención de llamadas telefónicas y derivación a la persona adecuada.
- Transcripción, redacción y administración de documentos.
- Archivo y organización de documentos físicos y digitales.
- Toma de minutas durante las reuniones y posterior transcripción.
- Reserva de salas y gestión de preparativos para reuniones.
ANALISTA ADMINISTRATIVA FINANCIERA
EX PETROPRODUCCION
QUITO
05.2008 - 04.2009
- Ejecución de los procesos administrativos del área aplicando las normas y procedimientos definidos.
- Presentación de reportes periódicos del estado de la cartera de clientes.
- Gestión de equipos de trabajo y de toda la documentación relacionada con las distintas tareas.
- Procesamiento de la información requerida en la base de datos.
- Monitoreo de la ejecución presupuestal y elaboración de informes de ejecución de gastos.
- Diseño y desarrollo de propuestas operativas de optimización de procedimientos y tareas administrativas.
- Coordinación de procesos administrativos y mejora de procedimientos.
- Cumplimiento de tareas de facturación, cobros y pagos a proveedores.
- Coordinación de auditorías internas y externas, facilitando la recopilación de información y cumplimiento de requisitos.
SECRETARIA EJECUTIVA
EX PETROPRODUCCION
QUITO
02.2005 - 04.2007
- Atención de llamadas, correos electrónicos y visitas de clientes y proveedores.
- Realización de tareas administrativas generales como el control de inventario de suministros de oficina.
- Coordinación de viajes de negocios, incluyendo logística y documentación necesaria.
- Gestión de agendas y programación de reuniones para la alta dirección.
- Tratamiento adecuado y eficiente de información importante para las operaciones de la compañía.
- Notificación al mando directo de todo lo relativo al departamento del que depende.
- Comunicación directa con responsables de diferentes departamentos de la compañía.
- Manejo de herramientas y sistemas especializados para desempeñar distintas funciones.
- Gestión de llamadas, juntas, reuniones y demás compromisos de la dirección de la compañía.
- Organización de la agenda de trabajo y coordinación de citas y eventos.
- Recepción y organización documental, y gestión de archivo físico y digital.
- Redacción de documentos y elaboración de informes solicitados por la dirección.
Formación
LICENCIADA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN -
UNIVERSIDAD INDOAMERICA
QUITO - ECUADORMAESTRIA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS - ADMINISTRACION
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DEL ECUADOR
Enfatiza tus habilidades clave
- Adaptabilidad
- Trabajo bajo presión
- Resolución de problemas
- Planificación y organización
- Dominio de Microsoft Office
- Manejo de bases de datos
- Capacidad analítica
- Liderazgo
- Habilidades de comunicación
- Comunicación activa
- Pensamiento lógico
- Capacidad de concentración
- Redacción de informes
- Orientación a objetivos
- Comunicación clara y efectiva
- Flexibilidad y trabajo en equipo
- Soporte operativo
- Organización del trabajo
- Elaboración de informes
- Pensamiento crítico
Cronología
ASISTENTE ADMINISTRATIVA
EP PETROECUADOR
07.2021 - 06.2025
ASISTENTE ADMINISTRATIVA
EX PETROAMAZONAS
06.2020 - 07.2021
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
EX PETROAMAZONAS
11.2019 - 02.2020
ASISTENTE ADMINISTRATIVA
EX PETROAMAZONAS
08.2016 - 11.2019
ASISTENTE DE GERENCIA
OPERACIONES RIO NAPO
05.2009 - 07.2016
ANALISTA ADMINISTRATIVA FINANCIERA
EX PETROPRODUCCION
05.2008 - 04.2009
SECRETARIA EJECUTIVA
EX PETROPRODUCCION
02.2005 - 04.2007
LICENCIADA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN -
UNIVERSIDAD INDOAMERICA
MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS - ADMINISTRACION
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DEL ECUADOR