MAYRA ELIZABETH VELASCO ARELLANO
Resumen profesional
Asistente administrativa con amplia experiencia en la gestión eficiente de tareas administrativas, desempeñando mis funciones con profesionalismo y precisión. Destaco por mi excelente organización, enfoque metódico y capacidad para resolver problemas y tomar decisiones en entornos dinámicos. Me motiva aportar mis habilidades y experiencia al desarrollo y mejora de los procesos administrativos de la empresa.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiencia
Asistente administrativa
GETTAREQ S.A
Guayaquil, Guayas
05.2022 - Actual
- Gestión de contratos de arriendo POS
- Manejo de permisos (Bomberos, Municipales, ARCSA)
- Trámites con CNEL, Interagua, Amagua
- Trámites vehiculares (ATM–ANT–CTE)
- Control SISFARM ARCSA; supervisión de químicos farmacéuticos informes financieros mensuales POS
- Coordinación de apertura de puntos de venta
- Ingreso de facturas, anticipos y comprobantes.
- Realización de tareas administrativas generales.
- Elaboración de reportes y preparación de informes solicitados.
- Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
- Apoyo en la implementación de sistemas de gestión de calidad y procesos de mejora continua.
- Recepción de visitantes y atención telefónica, ofreciendo un servicio amable y profesional.
- Realización de diligencias y trámites garantizando eficiencia y precisión.
- Seguimiento de operaciones y procesos internos.
- Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.
- Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
Asistente de franquicia
GETTAREQ S.A
Guayaquil, Guayas
04.2021 - 04.2022
- Evaluación de candidatos (franquiciado)
- Revisión de documentos
- Elaboración de contratos
- Coordinación de capacitaciones
- Aperturas y seguimiento
- Cobranzas
- Logística de despachos.
Auxiliar administrativo
GETTAREQ S.A
Guayaquil, Guayas
04.2020 - 04.2021
- Atención y gestión de reclamos
- Actualización de datos en RP3
- Registro y pago a proveedores
- Cuadre de ventas diarias de POS
- Informes quincenales; base de crédito empresarial.
- Registro de información y actualización del archivo.
Recepcionista
GETTAREQ S.A
Guayaquil, Guayas
01.2017 - 03.2020
- Entrega de retenciones y Pagos a proveedores
- Recepción de valijas
- Control de cierres de caja de 90 POS
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Gestión de la correspondencia entrante y derivación a la persona o área que corresponda.
- Registro y actualización de la información de clientes en el sistema de la empresa.
- Respuesta a consultas, reclamaciones y problemas generales de los clientes.
- Organización y archivo de la documentación administrativa para su fácil acceso.
- Atención a clientes en persona, por teléfono y correo electrónico.
- Gestión de llamadas entrantes y salientes con eficiencia.
- Control y administración de la correspondencia entrante y saliente.
- Atención personalizada a clientes y visitantes en la recepción.
Auxiliar de Digitación e Inventario
GETTAREQ S.A
Guayaquil, Guayas
05.2015 - 03.2016
- Depuración de bases - Departamento Sistemas.
- Transferencias de medicamentos de POS–POS - Departamento de Ventas.
- Devoluciones y control de inventarios - Departamento de Devoluciones.
Formación
INGENIERA EN GESTION EMPRESARIAL - Administración de Empresa y Gestión Administrativa
Universidad de Guayaquil
Guayaquil, G 05.2017 - 12.2022
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Cumplimiento de objetivos
- Rapidez y eficiencia
- Organización
- Responsabilidad
- Adaptabilidad
- Buena comunicación
- Profesionalidad
Cronología
Asistente administrativa
GETTAREQ S.A
05.2022 - Actual
Asistente de franquicia
GETTAREQ S.A
04.2021 - 04.2022
Auxiliar administrativo
GETTAREQ S.A
04.2020 - 04.2021
INGENIERA EN GESTION EMPRESARIAL - Administración de Empresa y Gestión Administrativa
Universidad de Guayaquil
05.2017 - 12.2022
Recepcionista
GETTAREQ S.A
01.2017 - 03.2020
Auxiliar de Digitación e Inventario
GETTAREQ S.A
05.2015 - 03.2016