Resumen profesional
Mi experiencia en el servicio al cliente y en el manejo de situaciones difíciles me hace ideal para trabajar como Responsable de Atención al Cliente. Busco proporcionar soluciones personalizadas y eficaces a cada cliente, y trabajo para mantener un alto nivel de satisfacción y fidelidad. Me esfuerzo por mantener una actitud positiva y una mentalidad de crecimiento continuo para asegurar el éxito en mi rol.
Datos destacados
20
20
years of professional experience
Experiencia
Responsable de atención al cliente
Panificadora Ambato
Quito
07.2009 - 07.2025
- Venta de productos y servicios adicionales.
- Información al cliente sobre los productos y servicios de la empresa.
- Definición y mantenimiento de estándares de calidad de servicio.
- Control del cumplimiento de los procesos internos.
- Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción.
- Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
Responsable de atención al cliente
Panadería Escosesa
Quito
03.2005 - 07.2008
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Venta de productos y servicios adicionales.
- Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción.
- Mantenimiento de vínculos profesionales con clientes.
Formación
Bachiller B.G.U - Ciencias
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Atención al cliente
- Excelentes habilidades de comunicación
- Conocimiento de productos y servicios
- Motivación de equipos
- Liderazgo
- Resolución de problemas
- Persona proactiva
- Adaptabilidad
- Escucha activa al cliente
- Organización
- Responsabilidad y profesionalidad
Cronología
Responsable de atención al cliente - Panificadora Ambato
07.2009 - 07.2025
Responsable de atención al cliente - Panadería Escosesa
03.2005 - 07.2008
Humberto Mata Martinez - Bachiller B.G.U, Ciencias
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