Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Diplomas
Información adicional
Cronología
Generic
Shirley Jimena Celi Yanchapanta

Shirley Jimena Celi Yanchapanta

Datos destacados

1
1
year of professional experience
10
10
years of post-secondary education
1
1
Certification

Experiencia

Radio Canela

Ejecutiva en ventas y locutora
Loja
06.2024 - Actual
  • Gestión de ventas publicitarias en radio y medios digitales (redes sociales, promociones en línea y activaciones).
  • Uso estratégico de la comunicación efectiva para generar confianza, persuadir y fidelizar clientes, fortaleciendo relaciones comerciales duraderas.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Diseño y coordinación de campañas integrales para posicionar marcas locales y nacionales.
  • Superación constante de metas mensuales de ventas, ampliando la cartera de anunciantes.

Promotora comercial

Variedad de marcas comerciales
Loja
06.2024 - Actual
  • Colaboración con el departamento de marketing para crear material publicitario y promocional eficaz.
  • Organización de eventos promocionales para aumentar la visibilidad y el interés por el producto.
  • Desarrollo y ejecución de estrategias de marketing para introducir nuevos productos en el mercado.
  • Diseño y montaje de stands en ferias comerciales para promocionar productos o servicios.
  • Negociación con proveedores para conseguir los mejores precios y condiciones de compra.
  • Realización de estudios de mercado para identificar oportunidades de negocio y mejorar la oferta comercial.
  • Coordinación de equipos comerciales para alcanzar objetivos de ventas establecidos por la empresa.
  • Implementación de técnicas de venta consultiva para entender y satisfacer mejor las necesidades del cliente.

Cajera de supermercado

Supermercados Calva & Calva
Loja
10.2023 - 06.2024
  • Apoyo en la planificación de estrategias para aumentar las ventas y reducir tiempos de espera.
  • Capacitación de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.
  • Impartición de cursos formativos a personal de caja recién contratado.
  • Aplicación de procedimientos de apertura y cierre de caja.
  • Cumplimiento de políticas de atención al cliente para maximizar la satisfacción.
  • Supervisión del área de cajas para asegurar un flujo operativo eficiente.
  • Gestión y soporte ante reclamos y quejas vinculados a los cobros en caja.
  • Implementación de estrategias de marketing para atraer clientes e incentivar el consumo.

Formación

Licenciada en Administración Pública -

Universidad Nacional de Loja
Loja
10.2019 - 08.2023

Bachillerato en Ciencias -

Unidad Educativa Municipal "Julio Enrique Moreno"
Quito
09.2012 - 07.2018

Enfatiza tus habilidades clave

  • Comunicación efectiva: Capacidad para transmitir ideas con claridad y persuadir a clientes y audiencias
  • Negociación: Habilidad para cerrar ventas y lograr acuerdos beneficiosos
  • Orientación al cliente: Enfoque en comprender y satisfacer las necesidades del cliente para generar fidelidad
  • Trabajo bajo presión: Capacidad para cumplir metas y manejar situaciones retadoras con eficiencia
  • Manejo de CRM: Organización y seguimiento de clientes y procesos comerciales mediante herramientas digitales
  • Creatividad: Proponer estrategias comerciales y campañas atractivas que potencien la marca
  • Empatía: Comprensión de las emociones y expectativas del cliente para mejorar la experiencia de compra
  • Multitasking: Gestión simultánea de múltiples clientes, proyectos y campañas
  • Trabajo en equipo: Colaboración efectiva con producción, marketing y programación para lograr objetivos conjuntos
  • Conocimiento de medios digitales: Integración de plataformas digitales y redes sociales en estrategias publicitarias

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1

Diplomas

PRÁCTICAS

  • Prefectura de Loja – Área Financiera
    2022
    Apoyo en procesos administrativos y financieros, manejo de documentación contable y soporte en elaboración de informes.
  • Distrito de Educación 11D02 Catamayo – Chaguarpamba – Olmedo
    2021
    Colaboración en actividades administrativas y educativas, apoyo en gestión documental y atención a usuarios.
  • Universidad Nacional de Loja – Departamento de Talento Humano
    2023
    Participación en procesos de reclutamiento y selección, gestión de archivos y apoyo en capacitación interna.

Información adicional

Profesional comprometida y orientada a resultados, con habilidades destacadas para el trabajo en equipo y la gestión eficiente de múltiples tareas. Experta en atención a clientes actuales y potenciales, con un enfoque proactivo en la captación de nuevos clientes. Manejo con eficacia campañas de marketing y creación de contenido para redes sociales, complementando mis funciones administrativas con organización, discreción y responsabilidad en el manejo de la imagen institucional.

Cronología

Radio Canela

Ejecutiva en ventas y locutora
06.2024 - Actual

Promotora comercial

Variedad de marcas comerciales
06.2024 - Actual

Cajera de supermercado

Supermercados Calva & Calva
10.2023 - 06.2024

Licenciada en Administración Pública -

Universidad Nacional de Loja
10.2019 - 08.2023

Bachillerato en Ciencias -

Unidad Educativa Municipal "Julio Enrique Moreno"
09.2012 - 07.2018

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Shirley Jimena Celi Yanchapanta