Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic

Sara Salazar Peñafiel

Resumen profesional

Analista de créditos con 5 años de experiencia. Soy una persona minuciosa y dedicada, con excelente criterio a la hora de tomar decisiones, y grandes capacidades de análisis de información financiera y perfil de riesgos. Busco un puesto con responsabilidad y a largo plazo.

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Datos destacados

24
24
years of professional experience

Experiencia

Supervisor crediticio

Neopindec C.A.
Guayaquil, Guayas
01.2020 - Actual
  • Supervisión de la calidad de servicio al cliente en el proceso de solicitud y otorgamiento de créditos.
  • Realización de auditorías internas para garantizar la adherencia a las normativas y políticas de crédito vigentes.
  • Coordinación con otras áreas de la empresa para asegurar un enfoque integral en la gestión de crédito.
  • Desarrollo y mantenimiento de relaciones con clientes, enfocado en la satisfacción y fidelización a largo plazo.
  • Análisis y seguimiento de carteras de crédito para minimizar el riesgo crediticio y prevenir la morosidad.
  • Registro en el sistema de los contactos con los clientes, seguimiento de estos y agenda de citas.
  • Cumplimiento de los KPIs de la organización, y de los lineamientos y las metas establecidas.
  • Verificación de la información de cada solicitud.
  • Procesamiento y administración de las solicitudes de préstamos.
  • Respuesta a las preguntas de los clientes sobre las condiciones y obligaciones del servicio.

Jefa de equipo comercial

Neopindec C.A.
Guayaquil, Guayas
02.2024 - 03.2025
  • Supervisión de la gestión de inventarios para evitar sobre stock y garantizar la disponibilidad de productos.
  • Coordinación con otros departamentos para garantizar una estrategia de venta integrada.
  • Supervisión de equipos de ventas para alcanzar y superar objetivos mensuales.
  • Gestión y análisis de indicadores de rendimiento (KPIs) para optimizar la eficiencia del equipo.
  • Diseño de estrategias comerciales y de ventas en base a estudios de la competencia y el mercado.
  • Ofrecimiento de soluciones de valor a los clientes en base a sus necesidades.
  • Seguimiento y gestión del ciclo de ventas, desde su creación hasta el cierre del acuerdo.
  • Definición y seguimiento de KPI para lograr el cumplimiento de las metas comerciales.
  • Comunicación con los clientes por distintos medios para ofrecer los productos y servicios de la empresa.
  • Atención a clientes para responder a sus dudas, quejas y peticiones.

Administradora de facturas

Pinturas Imperial
Guayaquil, Guayas
03.2001 - 05.2015
  • Seguimiento a la actividad pendiente de facturar y de impagos.
  • Elaboración de informes mensuales sobre el estado de facturación de la empresa.
  • Comunicación con clientes para atender reclamaciones, cambios en facturas o incidencias.
  • Gestión del estado de las cuentas y saldos derivados del proceso de cobros y pagos.
  • Colaboración para mejorar la eficiencia en procesos de cobro y pagos en la empresa.
  • Manejo de discrepancias en facturas, trabajando estrechamente con proveedores para su resolución.
  • Actualización de registros de facturación y clientes en base de datos.

Formación

FISICO MATEMÁTICO -

LICEO CRISTIANO DE GUAYAQUIL
Guayaquil, G
01.2000 -

TECNOLOGA EN VENTAS SUPERIOR -

TECNOLOGICO ARGOS
Guayaquil
09.2024 -

Enfatiza tus habilidades clave

  • Compromiso con la empresa
  • Responsabilidad y profesionalidad
  • Compromiso con el cliente
  • Discreción y confidencialidad
  • Habilidades sociales
  • Orientación al cliente
  • Excelentes habilidades de comunicación
  • Actitud analítica
  • Gestión de equipos
  • Habilidades informáticas
  • Atención al cliente
  • Toma de decisiones

Cronología

TECNOLOGA EN VENTAS SUPERIOR -

TECNOLOGICO ARGOS
09.2024 -

Jefa de equipo comercial

Neopindec C.A.
02.2024 - 03.2025

Supervisor crediticio

Neopindec C.A.
01.2020 - Actual

Administradora de facturas

Pinturas Imperial
03.2001 - 05.2015

FISICO MATEMÁTICO -

LICEO CRISTIANO DE GUAYAQUIL
01.2000 -

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