Roberto Plaza Plaza Arteaga
Resumen profesional
Profesional con gran capacidad para la gestión eficiente de tareas administrativas. Soy una persona metódica y organizada, destacando por mi habilidad para resolver problemas, tomar decisiones y desenvolverme con precisión en entornos dinámicos. Busco la oportunidad de aportar mis conocimientos desde un puesto de trabajo estable.
Datos destacados
18
18
years of professional experience
Experiencia
JEFE DE CREDITO Y COBRANZAS -SUPERVISOR DE VENTAS
GAMAPARTES S.A.S
Quito
11.2023 - 09.2025
- Analizar solicitudes de crédito de clientes y evaluar su capacidad de pago.
- Establecer límites de crédito y condiciones de pago para cada cliente.
- Revisar y actualizar periódicamente la información crediƟcia de los clientes.
- IdenƟficar y miƟgar riesgos de crédito, como clientes con historial de impagos
- Problemas financieros.
- Desarrollar y mantener políƟcas y procedimientos de crédito para la empresa.
- Supervisar y coordinar las acƟvidades de cobranza de la empresa.
- GesƟonar Cobranzas a nivel nacional.
- Trabajo de Campo en Zonas Guayaquil Santa Elena - Milagros - Duran.
- Cartera de Clientes, Costa, (Guayaquil) gesƟón personalidad y de Campo por Clientes.
- Cobranzas judicial y extrajudicial, en zonas costeras.
- Establecer y monitorear los plazos de pago y las fechas límite para las facturas.
- IdenƟficar y priorizar las cuentas por cobrar que requieren atención especial.
- Desarrollar y ejecutar planes de cobranza para cuentas problemáƟcas.
- Negociar con clientes para resolver disputas y acuerdos de pago.
- Analizar y preparar informes sobre la situación crediƟcia y de cobranzas de la empresa.
- IdenƟficar tendencias y patrones en la información crediƟcia y de cobranzas.
- Presentar recomendaciones para mejorar la gesƟón de crédito y cobranzas.
- Desarrollar y mantener indicadores clave de rendimiento (KPI) para medir el desempeño de la gesƟón de crédito y cobranzas.
- Supervisar y capacitar al personal de Vendedores Externos y Cajeras.
- Desarrollar y implementar programas de capacitación para mejorar las habilidades y conocimientos del personal.
- Establecer objeƟctivos y metas para el personal de crédito y cobranzas.
- Evaluar el desempeño del personal y proporcionar retroalimentación construcƟva.
- Colaborar con otros departamentos, como ventas y finanzas, para asegurar la alineación de las políƟcas y procedimientos de crédito y cobranzas.
- Mantener actualizada la documentación y los registros de crédito y cobranzas.
- Cumplir con las regulaciones y leyes aplicables en materia de crédito y cobranzas.
- Desarrollar y mantener relaciones con proveedores y clientes para mejorar la gesƟón de crédito.
- Colaboración con otros departamentos para asegurar el buen desarrollo de las operaciones.
- Análisis de rendimiento y reporte de resultados a la dirección.
- Control de la calidad y eficiencia de las operaciones bajo mi responsabilidad.
- Implementación de políticas internas y procedimientos de trabajo.
- Control del cumplimiento de las metas y los objetivos establecidos.
- Gestión de incidencias y resolución de problemas con rapidez y eficacia.
- Coordinación de las actividades diarias para asegurar su correcto desarrollo.
- Dirección del equipo de trabajo y supervisión de su desempeño.
ASISTENTE DE FINANZAS
SEGUROS INTEROCEANICA
11.2022 - 11.2023
- Atender de forma oportuna los requerimientos de cliente
- Bróker
- Generar del sistema Tandi el reporte con los vencimientos de pólizas del mes siguiente
- Emitir Pólizas y endosos co la respectiva solicitud, realizando una veriϐicación previa, en función a los lineamientos satablecidos.
- Enviar Oϐicios de no renovación a los beneϐiciarios
- Gestionar la creación de cuentas de clientes, garantes y beneϐiciarios en el sistema ZOHO
- Veriϐicar información de clientes y garantes en las observaciones efectuadas por auditoria Externa.
CAJERO
METROCAR S.A. (CHEVROLET)
05.2022 - 11.2022
- Registro de Ingreso de efectivo, cheques, retenciones, depósitos y tarjetas de crédito.
- Cierres de Caja: elaboración de Libro Caja - Caja Bancos
- Cierre de Lotes por Tarjetas de Crédito
- Gestión de cartera, correspondiente a la agencia
ASISTENTE ADMINISTRATIVO Y RECUERSOS HUMANOS
Constructora Vicente Rodriguez Cia. Ltda.
Quito
12.2020 - 04.2021
- Elabora informes.
- Procesa información de soporte.
- Mantiene al dı́a el archivo del personal
- Brindar asistencia en el proceso de reclutamiento
- Brindar asistencia en el proceso de contratación
- Elaborar informes y hojas de cálculo (Plantilla SRI, Decimos, Rol de Pagos)
ANALISTA DE CREDITO Y COBRANZAS CREDITO
FATOSLA C.A.
Quito
05.2017 - 01.2020
- Análisis de Crédito directo sobre personas naturales y jurídicas. (Informe de Central de Riesgo, confirmación de datos entregados por el asesor comercial (Bancos, Bienes, Verificación de Antecedentes penales, Impedimento de salida del País, Revisión Lista ONU.
- Elaboración de informes para respaldar el crédito aprobado, (Contratos de Compra y Venta con reserva de dominio, Contrato de prenda Industrial, Hipoteca de bienes Inmuebles (Revisión del pago del impuesto predial, Certificado de Gravámenes)
- Revisión en la declaración sobre la renta 2018 y el primer Semestre del 2019
- Acta de Resoluciones del Comité de Crédito, Condiciones del crédito aprobado (Seguro, Dispositivo Satelital, Prenda Industrial, Reserva de Dominio, Pagaré(s), Cheques, Hipoteca, Avales Otros.
- Seguimiento de la cartera a nivel nacional.
- Trabajo en campo, zonas, Guayaquil - Manta - Portoviejo - Milagro - Machala - Sto Domingo
- Hacer seguimiento al cumplimiento ofrecido por el cliente.
- Reportes de cartera, e informes al departamento financiero.
- Seguimiento a las carpetas para el pago de comisiones a los vendedores siempre y cuando se cumplan las políticas establecidas por la compañía.
- Presentación de análisis de la certera Mayor a 30 - 90 - 120 y mayor a 360 a Gerencia.
- Análisis para designar clientes al departamento Jurídico
ANALISTA DE CREDITO Y COBRANZAS /SOPORTE EN EL MANEJO NORMAS ISO
FISUM S.A.
Quito
01.2011 - 05.2017
- Seguimiento de cartera a nivel nacional en las compañías FISUM S.A. como importador e INTRANS ECUADOR S.A. como distribuidor al consumidor Final.
- Seguimiento al cumplimiento ofrecido por el cliente.
- Gestionar informes de estado de cuentas, estado detallado del cobro a nivel nacional.
- Conciliación de cuentas bancarias
- Reportes y status del seguimiento de Cartera a Gerencia Financiera para la fluidez de los fondos de la compañía.
- Capacitación a las nuevas cajeras
- Seguimiento a los documentos (cierres de caja; Facturas, Recibos, retenciones y notas de créditos)
- Análisis de Crédito directo sobre personas naturales y jurídicas.
- Descripción del cliente, Formulario conozca a su cliente, Formulario de Declaración de Bienes, Licitud de Fondos.
- Análisis Financiero, Declaración de impuestos (SRI)
- Revisión de las carpetas para el pago de comisiones.
- Reporte y control de los cheques devueltos a nivel nacional.
- Custodia y depósitos de los cheques posfechados recibidos
Asistente Contable
PEPSICO S.A.
Quito
01.2010 - 01.2011
- Ingreso de Facturas
- Ingreso de Retenciones
- Conciliación Bancaria
Asistente Contable
SONORAMA S.A.
Quito
01.2009 - 01.2010
- Ingreso de Facturas
- Ingreso de Retenciones
- Registro de Comprobantes de Egresos
- Digitación en página Web en el portal de ESTAENTODO.COM
Supervisor en el área de Sanidad Vegetal
PALPAILON S.A.
San Lorenzo
01.2008 - 12.2008
- Supervisión las tareas encomendadas al personal a cargo.
Formación
Bachiller - Contabilidad y Administración de Empresas
Universidad UTPL
LICENCIATURA EN FINANZAS Y ADMINISTRACIÓN - ADMINISTRACION DE EMPRESAS
Universidad UTEL
VIRTUAL 01.2023 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Computación - Microsoft Office
- Sistemas Contables: AS400, LATINIUM, ORACLE, SAP, KAIROS, TANDI
- Análisis de Crédito Cuantitativo y Cualitativo
- Gestión para la recuperación de la cartera vencida y judicial
- Trabajo en equipo
- Profesionalidad y responsabilidad
- Atención al público
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Cumplimiento de objetivos
- Microsoft Office
- Resolución de problemas
- Gestión administrativa
- Elaboración de informes
- Habilidades comunicativas
- Versatilidad y adaptabilidad
- Proactividad y dinamismo
Personalizado
- Ing. Stalin Tierra, Jefe de Operaciones de Sonorama S.A, 0996277964
- Ing. Sandra Villarroel, Contadora PEPSICO S.A., 23962001
- Dr. Ángel Rosales T., Abogado, 0989245425
- Lic. Gabriela Camacho, Periodista en la página Web de SONORAMA S.A.
- Ing. Ronald Sarmiento, Gerente Administrativo FISUM S.A., 0993683686
- Ing. Ligyi Morales, FATOSLA S.A, 098705727
- Ing. Silvia Fernández, Gerente de RRHH (CONSTRUCTORA VICENTE RODRIGUEZ CIA LTDA.), 0998002837
- Ing. Alexandra Matute, 0979232880
Cronología
JEFE DE CREDITO Y COBRANZAS -SUPERVISOR DE VENTAS
GAMAPARTES S.A.S
11.2023 - 09.2025
LICENCIATURA EN FINANZAS Y ADMINISTRACIÓN - ADMINISTRACION DE EMPRESAS
Universidad UTEL
01.2023 -
ASISTENTE DE FINANZAS
SEGUROS INTEROCEANICA
11.2022 - 11.2023
CAJERO
METROCAR S.A. (CHEVROLET)
05.2022 - 11.2022
ASISTENTE ADMINISTRATIVO Y RECUERSOS HUMANOS
Constructora Vicente Rodriguez Cia. Ltda.
12.2020 - 04.2021
ANALISTA DE CREDITO Y COBRANZAS CREDITO
FATOSLA C.A.
05.2017 - 01.2020
ANALISTA DE CREDITO Y COBRANZAS /SOPORTE EN EL MANEJO NORMAS ISO
FISUM S.A.
01.2011 - 05.2017
Asistente Contable
PEPSICO S.A.
01.2010 - 01.2011
Asistente Contable
SONORAMA S.A.
01.2009 - 01.2010
Supervisor en el área de Sanidad Vegetal
PALPAILON S.A.
01.2008 - 12.2008
Bachiller - Contabilidad y Administración de Empresas
Universidad UTPL