¡Hola! Soy
PAULINA ELIZABETH MOLINA NÚÑEZ
Tnlga. Importaciones y Exportaciones
Quito,Pichincha
Resumen profesional
Soy una persona ambiciosa y con mentalidad social, que otorga gran importancia al buen ambiente laboral y con los usuarios. Profesional con más de 17 años de experiencia en actividades Bancarias y de Atención al Cliente, Ventas, y manejo de proyectos en varias instituciones privadas y públicas. Mi experiencia se basa en varias actividades comerciales y operativas, siempre con orientación al logro, comunicación, trabajo en equipo, trabajo bajo presión y Servicio al cliente. Mi principal objetivo es guardar la cordialidad, honradez, profesionalismo, buenas costumbres, en cualquier ámbito de mi vida.
Profesional altamente competente y responsable. En mi campo de trabajo me comprometo diariamente a cumplir con los más exigentes estándares, manteniendo la seguridad y garantizando la calidad de los materiales y componentes a mi cargo. Busco un puesto en el cual cooperar eficientemente con equipos de control de producción.
Datos destacados
16
years of professional experience
Experiencia
UNIDAD DE BIENESTAR ANIMAL
Asistente administrativa
Resumen laboral
- Elaboración y revisión de términos de referencia, estudios de mercado, informes de necesidad.
- Elaboración de expedientes de contratación pública.
- Elaboración de certificaciones de verificación de Catálogo Electrónico.
- Manejo de módulo MFC (USHAY)
- Manejo del portal de compras públicas.
- Elaboración de Documentación de la etapa Preparatoria de proceso de Contratación.
- Elaboración de documentación para Ínfimas cuantías y catálogo electrónico.
- Administración de contratos.
- Elaboración y revisión de órdenes de compra, actas y documentación habilitante.
- Gestión servicios básicos: energía eléctrica, agua potable.
INSOTEC
Coordinadora de Negocios Transaccionales
Resumen laboral
- Atención al cliente, para apertura de CNB's.
- Manejo y resolución de conflictos con los socios de CNB's.
- Coordinación del Convenio PagoÁgil entre Insotec y Exsersa (Servipagos), capacitación del proceso de apertura de CNB PagoÁgil de Servipagos a nivel nacional.
- Manejo de la cartera de agentes y su transaccionalidad.
- Manejo de tiempos de aprobación e instalación de puntos.
BANECUADOR B.P.
Analista Sr. de Canales y Servicios
Resumen laboral
- Atención al ciudadano, manejo de reclamos.
- Revisión cuentas de cajeros (débitos) para reclamos de devolución.
- Manejo de Gestión Documental (QUIPUX).
- Respuestas para la Superintendencia de Bancos por reclamos ciudadanos.
- Administración de Contrato de Tarjetas.
- Realización de reportes gerenciales.
BANCO PROCREDIT
Asistente de Desarrollo de Productos
Resumen laboral
- Elaboración y análisis de Reportes Gerenciales.
- Manejo del proyecto, de Desarrollo e implementación del sistema que permita la certificación de tarjetas de débito y cajeros automáticos para lectura de chip y cumplimiento con el cambio de responsabilidad con MasterCard y Visa y para el cumplimento de la Resolución JB-20122148 de la Junta Bancaria.
- Manejo del proyecto para el desarrollo e implementación del servicio para recepción de depósitos en efectivo y cheques a través de cajeros automáticos.
- Desarrollo e implementación de Tarjeta de Crédito con Chip, soporte en la ejecución de pruebas funcionales, procesos de cuadre, análisis de costos, generación de reportes informativos para seguimiento del proyecto.
Easysoft S.A.Quito, Pichincha
Analista de control de calidad
2025.10 - Actual
Resumen laboral
- Realización de pruebas de calidad de desarrollos informáticos realizados para las instituciones financieras con las que trabaja la empresa.
- Uso de base de datos para hacer consultas de los procesos realizados.
BANECUADOR B.P.Ibarra
Gerente de Sucursal Provincial 1
2024.01 - 2025.04 (1 education.year_Label & 3 education.months_Label)
Resumen laboral
- Atención al ciudadano.
- Coordinación de reclamos y respuestas a la SB.
- Gerencia de 4 oficinas cantonales (Ibarra, Otavalo, Atuntaqui, Cotacachi) y 1 Oficina Especial (Pimampiro).
- Manejo de personal operativo y de negocios.
- Manejo y resolución de problemas presentados por clientes.
- Análisis y aprobación de créditos para la Microempresa.
- Implementación de estrategias de promoción y prospección de clientes.
- Análisis y venta de productos pasivos (DPF's, ahorros programados, cuentas de ahorro).
- Arqueo de bóvedas y cajas de las diferentes oficinas.
- Trabajo en campo con los Oficiales de Negocio.
- Actividades de recuperación de cartera vencida.
- Comités de recuperación.
EASYSOFT S.A
Quality Assurance
2021.07 - 2023.08 (2 education.years_Label & 1 education.month_Label)
Resumen laboral
- Realización de pruebas de calidad a desarrollos informáticos realizados a las herramientas en de los diferentes procesos del sistema financiero.
- Uso de base de datos, para el desarrollo de las diferentes pruebas.
BANCO DEL AUSTRO
Cajera
2009.06 - 2009.11 (5 education.months_Label)
Resumen laboral
- Atención y Servicio al Cliente en ventanilla, manejo de dinero, pago de cheques, pago de giros del extranjero, cobro servicios.
- Back Up de Supervisor de Cajas, Cuadre de cajas y planilla general para el reporte diario a Matriz, manejo y cuadre de bóveda, recepción de dinero de otras oficinas de la región, para el envío consolidado de valores a la Casa de la Moneda.
- Supervisora encargada de la Agencia el Condado, con dos cajeros de servicio en ventanilla a cargo, así como manejo y carga de ATM´s tanto de la agencia como cajero isla en el patio de comidas del Centro Comercial, cuadre de cajas y planilla general y manejo de la bóveda, envío de dinero remanente de la bóveda de la agencia hacia la bóveda de la oficina principal.
- Supervisar, hacer seguimiento y ejecutar cuadre, manejo dual de los procesos de custodia y gestión operativa de equipos Autoservicios, Bóveda y Ventanillas, arqueos de Cajas y habilitantes, gestión y regularización de partidas pendientes, monitoreo del Panel de Control y manejo de formas numeradas de Cheques del exterior y Cheques de Emergencia.
- Supervisar, ejecutar y atender requerimientos y reclamos de clientes.
Formación
Universidad de las AméricasQuito
Tnlga. from Importaciones y Exportaciones
2014.01 - 1 2017
Colegio Particular Santo Domingo de GuzmánAmbato
Bachiller from Ciencias Esp. Físico Matemático
1994.01 - 1 2000
Quito
Especialista de Crédito y Buró de Crédito
SERCOPQuito
Operador del Sistema Nacional de Compras Públicas - Fundamentos de Contratación Pública
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al Cliente
- Ventas
- Manejo de Proyectos
- Orientación al Logro
- Comunicación
- Trabajo en Equipo
- Trabajo Bajo Presión
- Servicio al Cliente
- Cordialidad
- Honradez
- Profesionalismo
- Buenas Costumbres
- Capacidad de trabajo en equipo
- Responsabilidad y compromiso
- Trabajo bajo presión
- Trabajo en equipo
- Profesionalidad y compromiso
- Atención al detalle
Personalizado
- Especialista de Crédito y Buró de Crédito, LIDERAZGO, Quito, Pichincha, 01/01/24
- Operador del Sistema Nacional de Compras Públicas - Fundamentos de Contratación Pública, SERCOP, Quito, Pichincha, 01/01/23
- Programación y Control de Proyectos con Microsoft Project, CODADEPRO, Quito, Pichincha, 01/01/20
- Fundamentos Básicos de la Contratación Pública, SERCOP, Quito, Pichincha, 01/01/19
- Metodología de Valor Agregado Ecuatoriano, Vigencia Tecnológica y Transferencia de Tecnología, SERCOP, Quito, Pichincha, 01/01/19
- Actualización del Sistema Nacional de Contratación Pública, SERCOP, Quito, Pichincha, 01/01/17
- Seminario de Liquidación, Compensación y Facturación, LAC MasterCard Academy, Lima, Lima, 01/01/15
- Seminario de Gestión de Fraude para Emisores, LAC MasterCard Academy, Quito, Pichincha, 01/01/14
- Seminario de Procesamiento Eficiente de Contracargos, LAC MasterCard Academy, Lima, Lima, 01/01/13
Idiomas
Inglés
Avanzado (C1)
C1
Cronología
Analista de control de calidad
Easysoft S.A.
2025.10 - Actual
Gerente de Sucursal Provincial 1
BANECUADOR B.P.
2024.01 - 2025.04 (1 education.year_Label & 3 education.months_Label)
Quality Assurance
EASYSOFT S.A
2021.07 - 2023.08 (2 education.years_Label & 1 education.month_Label)
Universidad de las Américas
Tnlga. from Importaciones y Exportaciones
2014.01 - 1 2017
Cajera
BANCO DEL AUSTRO
2009.06 - 2009.11 (5 education.months_Label)
Colegio Particular Santo Domingo de Guzmán
Bachiller from Ciencias Esp. Físico Matemático
1994.01 - 1 2000
Asistente administrativa
UNIDAD DE BIENESTAR ANIMAL
Coordinadora de Negocios Transaccionales
INSOTEC
Analista Sr. de Canales y Servicios
BANECUADOR B.P.
Asistente de Desarrollo de Productos
BANCO PROCREDIT
Especialista de Crédito y Buró de Crédito
1 2024
SERCOP
Operador del Sistema Nacional de Compras Públicas - Fundamentos de Contratación Pública
1 2023