Nadia Damaris Calderon Guamba
Quito
Resumen profesional
Profesional con amplia experiencia en el sector administrativo, capacitada para asumir responsabilidades y tomar decisiones efectivas. Destaco en la comunicación y atención al cliente, con un enfoque proactivo y organizado. Busco un entorno desafiante que favorezca mi desarrollo profesional continuo.
Datos destacados
1
1
Language
16
16
Años de estudios superiores
19
19
Años de experiencia profesional
Experiencia
ASISTENTE ADMINISTRATIVA
GAMAPARTES DEL ECUADOR
Quito
2022.01 - 2023.06
- Facturación y cobranzas
- Coordinación de cobranzas y recuperación de cartera para mejorar el flujo de caja.
- Optimización de la administración de caja chica para controlar gastos menores.
- Atención al cliente con enfoque en la satisfacción y resolución de inquietudes.
- Soporte departamento contabilidad
- Proformas cotización de accesorios
ASESOR DE SERVICIO
AUTOVALLEY CIA LTDA
2025.01 - 2026.01
- Atender consultas y resolver problemas de clientes.
- Ventas de repuestos y servicios
- Elaboración de proformas de cotización para clientes interesados.
- Seguimientos de proformas
- Administración del proceso de cobranzas para garantizar el flujo de efectivo.
- Gestionar el proceso de matriculación para la legalización de vehículos.
- Recibir vehículos para inspección y registro en el taller.
- Gestionar las cuentas de concesionarios para garantizar el cumplimiento.
ANFITRIONA ENTREGADORA
AUTOMOTORES DE LA SIERRA VOLKSWAGEN
2023.01 - 2024.01
- Entrega de automóviles a clientes
- Atención a consultas de clientes para garantizar una experiencia satisfactoria.
- Supervisión del proceso de matriculación de automóviles para asegurar cumplimiento normativo.
- Accesorización de vehículos nuevos
- Asignación de clientes a ejecutivos
ASESOR DE SERVICIO
CENTRO DE COLISIONES PAINT CAR
2018.01 - 2020.01
- Asesoría y atención a clientes durante su visita.
- Coordinación con inspectores de aseguradoras para la revisión y resolución de siniestros.
- Gestión de cuentas de aseguradoras para el seguimiento de siniestros.
- Soluciones de problemas aseguradoras
- Desarrollo y gestión de facturas para garantizar la transparencia en el servicio al cliente.
- Supervisión de la recepción de vehículos en el taller para asegurar un servicio eficiente.
ASISTENTE ADMINISTRATIVA
JAP AUTOPARTES
2015.01 - 2017.01
- Coordinación de ventas a clientes para asegurar el cumplimiento de objetivos.
- Control de recuperación de deudas vencidas para optimizar la salud financiera.
- Emisión y seguimiento de facturas a clientes para garantizar la correcta facturación.
- Apoyo administrativo al gerente
AUXILIAR DE CONTABILIDAD
MEDICINA GLOBAL GLOMEDICAL
2014.01 - 2015.01
- Ejecutar el cálculo de retenciones fiscales para asegurar el cumplimiento tributario.
- Registro de información en el sistema de anexos transaccional del SRI.
- Realización de cuadre de caja al final del día.
- Optimización en la generación de facturas para mejorar la experiencia del cliente.
- Asistencia al departamento de ventas en diversas tareas administrativas.
AUXILIAR DE SERVICIO
EUROPINTAR DEL ECUADOR
2013.01 - 2014.01
- Atención directa a clientes en la recepción del área de servicios.
- Manejo de cuentas con aseguradoras, optimizando la comunicación y los procesos administrativos.
- Elaboración de facturación precisa, asegurando la correcta liquidación de servicios.
- Desarrollo de proformas aseguradoras para facilitar la gestión de pólizas.
SECRETARIA RECEPCIONISTA
AUTO STOP
2009.01 - 2013.01
- Atención y gestión efectiva de la información proporcionada a los clientes.
- Coordinación de cuentas y reclamaciones con diversas aseguradoras.
- Creación y emisión de facturas para los servicios prestados.
- Optimización de la recuperación de deudas pendientes de los clientes.
- Supervisión y coordinación del personal técnico del taller.
- Recepción y verificación de vehículos entrantes en el taller.
AUXILIAR DE CONTABILIDAD
BRAJHONS AUTOPARTES
2007.01 - 2009.01
- Gestión de cobranzas a clientes para asegurar el flujo de efectivo.
- Elaboración y envío de facturas a clientes para facilitar el proceso de cobro.
- Gestión de cuentas aseguradoras para optimizar la recuperación de pagos.
- Desarrollo de retenciones fiscales para asegurar el cumplimiento tributario.
- Ventas
Formación
PRIMARIA - PRIMARIA
Escuela República De Italia
Quito, P 1995.09 - 2000.07
SECUNDARIA - administración en contabilidad
Colegio Bolivariano 24 De Julio
QUITO 2001.09 - 2007.07
SUPERIOR - ADMINISTRACION DE RRHH
INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR CORDILLERA
QUITO 04.2010 - 05.2015
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Habilidades de venta
- Venta de productos
- Prospección de clientes
- Promociones de productos
- Gestión de cuentas
- Manejo de herramientas informáticas
- Resolución de problemas
- Adaptabilidad al cambio
- Comunicación efectiva
- Proactividad en procesos
- Orientación al cliente
- Trabajo en equipo
- Colaboración efectiva
- Puntualidad y compromiso
- Gestión de cuentas
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Cronología
ASESOR DE SERVICIO
AUTOVALLEY CIA LTDA
2025.01 - 2026.01
ANFITRIONA ENTREGADORA
AUTOMOTORES DE LA SIERRA VOLKSWAGEN
2023.01 - 2024.01
ASISTENTE ADMINISTRATIVA
GAMAPARTES DEL ECUADOR
2022.01 - 2023.06
ASESOR DE SERVICIO
CENTRO DE COLISIONES PAINT CAR
2018.01 - 2020.01
ASISTENTE ADMINISTRATIVA
JAP AUTOPARTES
2015.01 - 2017.01
AUXILIAR DE CONTABILIDAD
MEDICINA GLOBAL GLOMEDICAL
2014.01 - 2015.01
AUXILIAR DE SERVICIO
EUROPINTAR DEL ECUADOR
2013.01 - 2014.01
SUPERIOR - ADMINISTRACION DE RRHH
INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR CORDILLERA
04.2010 - 05.2015
SECRETARIA RECEPCIONISTA
AUTO STOP
2009.01 - 2013.01
AUXILIAR DE CONTABILIDAD
BRAJHONS AUTOPARTES
2007.01 - 2009.01
SECUNDARIA - administración en contabilidad
Colegio Bolivariano 24 De Julio
2001.09 - 2007.07
PRIMARIA - PRIMARIA
Escuela República De Italia
1995.09 - 2000.07