Nayeli Paulette Lombeida Alvarez

Asesora Comercial – Movistar

• Asesoré a clientes en la contratación de planes móviles, portabilidades, renovaciones y adquisición de equipos.
• Identifiqué las necesidades de los clientes para ofrecer soluciones personalizadas y brindar una experiencia de atención de calidad.
• Gestioné procesos de activación de líneas, validación de documentación y seguimiento de solicitudes mediante sistemas internos.
• Cumplí objetivos comerciales mediante la captación de nuevos clientes y la fidelización de la cartera existente.
• Brindé soporte postventa, resolviendo consultas e incidencias de manera oportuna y eficiente.
• Mantuve un alto nivel de organización y precisión en el registro de información, garantizando el cumplimiento de los procesos y políticas de la empresa.
• Desarrollé habilidades de negociación, comunicación efectiva, orientación al cliente y trabajo bajo presión para alcanzar las metas establecidas.

• Fundadora y líder de un emprendimiento propio con enfoque en liderazgo, ventas y desarrollo personal.
• Capacidad para identificar oportunidades de negocio, asumir riesgos y adaptarme a los cambios.
• Experiencia inspirando y motivando a otros con ética y visión estratégica.

• Coordinación de tareas administrativas y apoyo en la planificación estratégica para mejorar la comercialización de productos derivados del banano.
• Demostré eficiencia, organización y capacidad de trabajo bajo presión.