Marcela Esther Panchana Parrales
Datos destacados
6
6
years of post-secondary education
2
2
years of professional experience
Experiencia
servicio al cliente
Pa Que Dani
guayaquil, guayas
2022.01 - 2023.12
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
- Colaboración con el equipo de cocina.
- Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
- Entrega de la cuenta al cliente y procesamiento del cobro en efectivo o tarjeta.
- Cuadre de caja tras el final de cada turno.
- Realización de tareas de apertura y cierre del establecimiento.
- Limpieza y organización diaria de las zonas de servicio a clientes.
- Preparación de las mesas y limpieza de estas al final de cada servicio.
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Atención y servicio al cliente.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
Atención al cliente
Minimarket Ash
guayaquil, guayas
2022.01 - 2022.12
- Atención y servicio al cliente.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.Reposición y organización de productos en perchas.
- Control básico de inventario y verificación de fechas de caducidad.
- Mantenimiento del orden y limpieza del local.
- Apoyo en recepción de mercadería y almacenamiento.
- Capacidad para trabajar bajo presión y mantener calidad en el servicio.
- Apoyo en tareas operativas para garantizar el funcionamiento continuo del local.
Formación
Técnico de Contabilidad -
Unidad Educativa Fiscal Víctor Hugo Mora Barrezueta
Guayaquil 2015.05 - 2021.03
Enfatiza tus habilidades clave
- Puntualidad y responsabilidad
- Rapidez y eficacia
- Imagen cuidada
- Flexibilidad horaria
- Trabajo en equipo eficiente
- Amabilidad y simpatía
- Buena presencia
- Atención al cliente
- Excelente disposición y atención al cliente
- Simpatía y atención al cliente
- Experiencia en atención al cliente
- Trato amable al cliente
- Atención respetuosa y cordial
- Software de atención al cliente
- Alta disponibilidad para incorporación inmediata
- Facilidad de aprendizaje y adaptación a nuevos entornos laborales
- Actitud proactiva y disposición para asumir nuevos retos
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
servicio al cliente
Pa Que Dani
2022.01 - 2023.12
Atención al cliente
Minimarket Ash
2022.01 - 2022.12
Técnico de Contabilidad -
Unidad Educativa Fiscal Víctor Hugo Mora Barrezueta
2015.05 - 2021.03