MICHAEL ARMANDO MENEDEZ MOREIRA
Resumen profesional
Soy un trabajador con una actitud positiva; ante todo, es lo que me caracteriza; doy el 100% de mí en cualquier situación. Con humildad siempre sigo adelante y logro mis objetivos.
Profesional de ventas proactivo con sólidas habilidades de comunicación, escucha activa y persuasión. Con experiencia en la presentación de productos, el asesoramiento al cliente y la gestión de relaciones en entornos de venta de ritmo rápido.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
Experiencia
Administración
HM Móviles
Portoviejo
08.2024 - Actual
- Administración eficiente del presupuesto asignado a la campaña electoral.
- Recepción, organización y registro de las entradas y salidas de productos y material del almacén.
- Control diario del inventario, manteniendo actualizados los registros disponibles en el área de ventas.
- Gestión de solicitudes de servicio técnico y aplicación de la garantía.
Administración de local propio
ZONA SMARTPHONE
12.2022 - 07.2024
- Uso de software de gestión para optimizar procesos operativos.
- Elaboración de presupuestos y seguimiento de la rentabilidad del negocio.
- Realización de análisis de mercado para identificar oportunidades de negocio.
- Creación de experiencias únicas para los clientes para fidelizarlos.
- Capacitación del personal en atención al cliente y técnicas de ventas efectivas.
- Gestión de solicitudes de servicio técnico y aplicación de la garantía.
Atención al cliente, asesor en ventas, servicio técnico y trabajo en equipo
Crediphone
05.2021 - 10.2022
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Identificación de las necesidades de los clientes y presentación de propuestas.
- Gestión de solicitudes de servicio técnico y aplicación de la garantía.
Atencion al cliente, asesor en ventas y servicio técnico
Mariecell
06.2019 - 03.2021
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
- Detección de problemas técnicos y aplicación de medidas para su resolución.
- Gestión de solicitudes de servicio técnico y aplicación de la garantía.
Atencion al cliente
Fiesta Disney Landia
02.2018 - 04.2019
- Capacitación del personal en técnicas de confitería y atención al cliente.
- Cumplimiento de políticas de atención al cliente para maximizar la satisfacción.
- Identificación de oportunidades de venta cruzada durante la atención al cliente.
Formación
Escuela Paúl Harris
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Unidad Educativa Fiscal Portoviejo
Enfatiza tus habilidades clave
- Administración y contabilidad
- Comunicación afectiva
- Capacidad para trabajar en equipo
- Conocimientos técnicos sólidos en hardware y software
- Conocimiento en electrónica
- Atención al cliente:
- Capacidad de aprendizaje continuo
- Resolución de problemas
- Servicio al cliente
- Atención al detalle
- Multitareas
Personalizado
- Edad: 26
- Altura: 1.65 metros
- Lugar de nacimiento: MANABI
referencias laborales
0963839443 VICTORIA ZAMBRANO
099765701 HECTOR MENDOZA
Cronología
Administración
HM Móviles
08.2024 - Actual
Administración de local propio
ZONA SMARTPHONE
12.2022 - 07.2024
Atención al cliente, asesor en ventas, servicio técnico y trabajo en equipo
Crediphone
05.2021 - 10.2022
Atencion al cliente, asesor en ventas y servicio técnico
Mariecell
06.2019 - 03.2021
Atencion al cliente
Fiesta Disney Landia
02.2018 - 04.2019
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Unidad Educativa Fiscal Portoviejo
Escuela Paúl Harris