Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic
Melany Brithany  Usama Castillo

Melany Brithany Usama Castillo

Resumen profesional

Mi experiencia en el servicio al cliente y en el manejo de situaciones difíciles me hace ideal para trabajar como Responsable de Atención al Cliente. Busco proporcionar soluciones personalizadas y eficaces a cada cliente, y trabajo para mantener un alto nivel de satisfacción y fidelidad. Me esfuerzo por mantener una actitud positiva y una mentalidad de crecimiento continuo para asegurar el éxito en mi rol.

Datos destacados

2
2
years of professional experience

Experiencia

Polifuncional

El Rancho Fastfoood
Quito , Quito
11.2022 - Actual

Cuento con amplia experiencia en la atención al cliente, brindando un servicio amable, eficiente y orientado a la solución de problemas. Me especializo en escuchar las necesidades de los clientes, resolver dudas y asegurar una experiencia satisfactoria en cada interacción.


Agente de atención al cliente

Diseños en Fibra de Vidrio DFV
Quito, Pomasqui -Cuatro Esquinas
07.2024 - 01.2025
  • Oferta de los productos y servicios disponibles.
  • Gestión de la documentación de los clientes y procesamiento de operaciones y trámites.
  • Cumplimiento de objetivos de calidad y productividad.

Mesera

Heladería Heidy
Quito, La Machala
05.2024 - 06.2024
  • Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
  • Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
  • Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
  • Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.

Mesera

Cevichería Costaviche
Quito, Brasil
04.2024 - 05.2024
  • Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
  • Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
  • Reposición de cubiertos y platos.
  • Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
  • Cumplimiento estricto de las normas de higiene y manipulacion de alimentos.

Formación

Estudiante - Rehabilitacion Física

Instituto Superior Japón
Pomasqui
06.2024 -

Bachiller - Ciencias

Unidad Educativa María Angelica Idrobo
Velasco
09.2017 - 07.2023

Enfatiza tus habilidades clave

  • Atención al cliente
  • Trabajo en equipo
  • Empatía
  • Adaptabilidad
  • Responsabilidad y profesionalidad

Cronología

Agente de atención al cliente

Diseños en Fibra de Vidrio DFV
07.2024 - 01.2025

Estudiante - Rehabilitacion Física

Instituto Superior Japón
06.2024 -

Mesera

Heladería Heidy
05.2024 - 06.2024

Mesera

Cevichería Costaviche
04.2024 - 05.2024

Polifuncional

El Rancho Fastfoood
11.2022 - Actual

Bachiller - Ciencias

Unidad Educativa María Angelica Idrobo
09.2017 - 07.2023
Melany Brithany Usama Castillo