MERILYN ANDREA TOLEDO RIOS
Resumen profesional
Profesional polifuncional con amplia experiencia en atención al cliente y gestión administrativa, destacando en el cumplimiento de objetivos y trabajo en equipo.
Soy una persona organizada y comprometida, con habilidades en la elaboración de informes, gestión de documentación y control de presupuestos, siempre buscando ofrecer un servicio de calidad.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Experiencia
POLIFUNCIONAL
LA PLAYA STORE
AZOGUES, AZOGUES
02.2024 - Actual
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Elaboración de informes y reportes.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Realización de tareas administrativas.
- Gestión de documentación y archivos.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Recepción y entrega de cheques, dinero en efectivo, depósitos bancarios y otros documentos de valor.
- Registro de cada operación en el sistema informático de la caja.
- Colaboración con los jefes para realizar el balance final de ventas.
- Elaboración de reportes diarios de ventas y movimientos de caja.
- Resolución de discrepancias en el conteo de efectivo o errores de facturación.
- Registro de ventas en sistemas informáticos de gestión de punto de venta.
- Apertura y cierre de caja, asegurando la exactitud del efectivo y documentos.
- Manejo de transacciones financieras en efectivo y con tarjetas de crédito o débito.
- Colaboración en inventarios y en la reposición de productos.
- Atención al cliente en el punto de venta, ofreciendo información y asistencia.
- Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
- Gestión de problemas y reclamaciones de los clientes.
- Registro de transacciones en el sistema informático de la compañía.
Secretaria
AZOEXPRESS
AZOGUES, AZOGUES
06.2020 - 12.2022
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Elaboración de informes y reportes.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Preparación de pedidos según las indicaciones de entrega recibidas.
- Colaboración en la preparación de pedidos y organización de envíos.
- Preparación de pedidos conforme a las necesidades del cliente.
- Coordinación de equipos de trabajo para la preparación de pedidos.
Secretaria contable
AQUASUR
AZOGUES, ZHIZHIQUIN
02.2020 - 06.2020
- Preparación de los artículos entrantes y salientes del almacén.
- Mantenimiento del espacio de trabajo limpio y ordenado.
- Manejo de software de gestión de almacén.
- Seguimiento de las compras, garantizando que todos los productos llegan en tiempo y forma.
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Elaboración de informes y reportes.
- Gestión de documentación y archivos.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
JORNALERO
GAD MUNICIPAL DE AZOGUES
AZOGUES, AZOGUES
01.2018 - 06.2019
- Limpieza de los cristales y marcos de ventanas y puertas.
- Barrido y fregado de pisos a diario.
- Vaciado y lavado de los basureros de la oficina.
- Limpieza de encimeros, microondas y refrigerador del comedor.
- Encerado de los pisos según el cronograma de limpieza.
- Limpieza de áreas de trabajo y escritorios, respetando la privacidad del personal.
- Mantenimiento de diferentes zonas, retirada de polvo, limpieza de suelos, desinfección de baños.
- Uso responsable de herramientas y equipos de limpieza a cargo, y mantenimiento básico de estos.
- Limpieza de las áreas asignadas, siguiendo el plan de trabajo y utilizando productos específicos.
- Cuidado y mantenimiento adecuado de los elementos de limpieza asignados.
Formación
AUXILIAR DE ENFERMERIA - MEDICINA
CONSORCIO EDUCATIVO CONTINENTAL
AZOGUES BOLIVAR ALADO DE LA CASA DE LA CULTURA 02.2021 - 09.2021
Enfatiza tus habilidades clave
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Trabajo en equipo
- Atención al cliente
- Comunicación
- Resolución de problemas
- Capacidad de trabajo
- Liderazgo
- Orientación al cliente
- Atención al detalle
Cronología
POLIFUNCIONAL
LA PLAYA STORE
02.2024 - Actual
AUXILIAR DE ENFERMERIA - MEDICINA
CONSORCIO EDUCATIVO CONTINENTAL
02.2021 - 09.2021
Secretaria
AZOEXPRESS
06.2020 - 12.2022
Secretaria contable
AQUASUR
02.2020 - 06.2020
JORNALERO
GAD MUNICIPAL DE AZOGUES
01.2018 - 06.2019