Mayra Guamialama
Datos destacados
8
8
years of professional experience
14
14
years of post-secondary education
Experiencia
Polifuncional
RESTAURANT PIZZERIA CUMBAYORK
Ecuador , Quito
2022.08 - 2025.09
- Atención y servicio al cliente.
- Recepción y gestión de pedidos presenciales y telefónicos, brindando atención ágil y cordial, garantizando calidad en el servicio, precisión en la información y cumplimiento de los estándares del establecimiento.
- Manejo de caja y procesos de cobro
Área de Despachos
ADELCA
Ecuador, Quito
2017.08 - 2019.01
- Gestión y administración de guías de remisión, incluyendo revisión, organización, archivo digital y físico de documentación logística.
- Atención al cliente a través de canales telefónicos y digitales, brindando soporte, orientación y solución efectiva a requerimientos e incidencias.
- Registro y actualización de datos en sistemas internos, garantizando la precisión y confidencialidad de la información.
- Manejo de comunicación asertiva, resolución de conflictos y cumplimiento de indicadores de atención.
- Atención y servicio al cliente.
Formación
Ingeniera en Administración de Empresas - Recursos Humanos
Universidad Politecnica Saleciana
Quito 2011.09 - 2019.05
Contador - Ciencias de Comercio y Administración
Academia Aeronáutica “Mayor Pedro Traversari”
Quito 2002.09 - 2008.07
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Puntualidad y compromiso
- Empatía
- Atención al cliente
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Resolución de problemas
- Organización
- Persona proactiva
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2
Referencias Personales
- Ing. Lizeth Castillo Terán / 0999931945
Asistente de Unidad Académica Universidad Politécnica Salesiana
- Tnlga. Carla Agual / 0982399256
Asistente Técnico Grupo Mega
- Ing. Susana Alvear / 0986918217
Coordinador de Transporte ADELCA Planta Aloag
Cronología
Polifuncional
RESTAURANT PIZZERIA CUMBAYORK
2022.08 - 2025.09
Área de Despachos
ADELCA
2017.08 - 2019.01
Ingeniera en Administración de Empresas - Recursos Humanos
Universidad Politecnica Saleciana
2011.09 - 2019.05
Contador - Ciencias de Comercio y Administración
Academia Aeronáutica “Mayor Pedro Traversari”
2002.09 - 2008.07