Mauricio Ordoñez
Resumen profesional
Vendedor con sólida experiencia en el sector minorista, orientado a resultados y a la atención al cliente. Destaco en la promoción de ventas mediante relaciones duraderas con los clientes y la gestión efectiva de comunicaciones. Busco contribuir al crecimiento de una empresa que valore la satisfacción del cliente y la superación de objetivos comerciales.
Datos destacados
1
1
Certification
7
7
years of post-secondary education
5
5
years of professional experience
Experiencia
Vendedor Junior
Importadora Arellano S.C.C
Quito, Pichincha
02.2022 - 06.2026
- Cumplimiento de metas de ventas mensuales establecidas por la dirección.
- Alcance de las metas de ventas establecidas individuales y colectivas.
- Contacto con potenciales clientes, entendiendo sus necesidades y buscando oportunidades de negocio.
- Negociación de condiciones y cierre de contratos de ventas.
- Diseño de estrategias comerciales y de ventas en base a estudios de la competencia y el mercado.
- Asistencia en el desarrollo de estrategias de ventas y promociones especiales.
- Comunicación con los clientes por distintos medios para ofrecer los productos y servicios de la empresa.
- Atención a clientes para responder a sus dudas, quejas y peticiones.
- Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.
- Seguimiento a clientes después de la venta para garantizar su satisfacción.
- Gestión y preparación de pedidos para los clientes.
- Procesamiento del pago de los clientes en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobante.
- Elaboración de cotizaciones y preparación de presupuestos y ofertas.
- Información a clientes sobre características, precios y formas de pago de los productos y servicios.
- Coordinación con el equipo de marketing para implementar campañas atractivas.
- Manejo de inventarios y reposición de productos en el área de ventas.
- Verificación de la disponibilidad de stock para ejecutar las ventas.
- Registro y redacción de informes con datos financieros y de ventas.
- Gestión de devoluciones y reclamaciones de clientes de manera eficaz.
- Realización de estudios de mercado para identificar oportunidades de ventas.
- Atención personalizada a clientes para asegurar una experiencia de compra satisfactoria.
- Comunicación telefónica y por correo electrónico para dar seguimiento a las ventas.
Asistente de bodega
Importadora Arellano S.C.C
Quito, Pichincha
08.2021 - 02.2022
- Preparación de pedidos con exactitud y eficiencia para su posterior distribución.
- Control de inventario utilizando sistemas informáticos específicos del sector.
- Gestión de envíos de productos a distribuidores y clientes finales.
- Coordinación con otros departamentos para asegurar el flujo eficiente de productos.
- Ejecución de tareas administrativas relacionadas con el envío y recepción de mercancías.
- Carga y descarga de mercancías con el uso de equipo de manejo adecuado.
- Uso de herramientas de escaneo y etiquetado para gestionar eficientemente el stock.
- Apoyo en la recepción, el despacho y traslado de mercancía, y en el control de inventarios.
- Apoyo activo en las labores de carga y descarga de mercancía.
- Organización y clasificación de mercancías en el almacén siguiendo procedimientos establecidos.
- Mantenimiento del orden y limpieza en las áreas de trabajo siguiendo normas de seguridad.
- Empaquetado y etiquetado de los productos siguiendo los criterios de la empresa.
- Determinación y manejo de la cantidad de productos a almacenar.
Formación
Bachiller en Ciencias - Ciencias
UNIDAD EDUCATIVA “MEJÍA"
Vargas, 170103 Quito 09.2011 - 07.2018
Licencia Tipo "C" - Curso de manejo vehicular profesional
Academia Aeronáutica Mayor Pedro Traversari
Ambrosio Acosta 3-35 y Manuela Cañizares , QuitoEnfatiza tus habilidades clave
- Gestión de cobros
- Capacidad de escucha
- Atención al cliente
- Resolución de problemas
- Comunicación efectiva
- Comunicación asertiva
- Trabajo individual y en equipo
- Aprendizaje rápido
- Actitud resolutiva
- Responsabilidad y puntualidad
- Capacidad de escucha
- Atención al cliente
Diplomas
- Vehículo propio.
- Permiso de conducir Tipo "C".
Éxitos profesionales
- Optimización del sistema de trabajo de la empresa, logrando una reducción de costos y procesos (Referencias disponibles).
Cronología
Vendedor Junior
Importadora Arellano S.C.C
02.2022 - 06.2026
Asistente de bodega
Importadora Arellano S.C.C
08.2021 - 02.2022
Bachiller en Ciencias - Ciencias
UNIDAD EDUCATIVA “MEJÍA"
09.2011 - 07.2018
Licencia Tipo "C" - Curso de manejo vehicular profesional
Academia Aeronáutica Mayor Pedro Traversari