Ejecutivo de cobranza
Recapt S.A
Quito, Pichincha
2025.07 - Actual
- Seguimiento a los compromisos de pago de los clientes y reporte de impagos.
- Contacto a clientes morosos por diversos canales de comunicación.
- Emisión y recepción de llamadas para la gestión de deudas y gestión de carteras.
- Resolución de reclamos de los clientes o problemas de facturación.
- Elaboración y envío de reportes de gestión y control de cobranzas al supervisor.
- Renegociación de las condiciones de pago con el cliente y control de su cumplimiento.
- Gestión de carteras de deudores y seguimiento constante de las cuentas por cobrar.
- Implementación de estrategias de cobranza adaptadas a diferentes tipos de deudores.
- Planificación, organización y ejecución de gestiones de recuperación de los clientes de la cartera asignada.
- Gestión de acuerdos de pago y planes de financiamiento, y registro de las actuaciones.
- Solicitud de datos, recepción y clasificación de documentos y posterior archivo.
- Recuperación de cartera usando las herramientas y siguiendo los procedimientos de la empresa.