Marco Antonio Iglesias Razo
Resumen profesional
Ingeniero comercial con mas de 13 años de experiencia en una de las empresa mas grandes del país en la cual me he desempeñado en áreas como, talento humano, facturación, ventas, servicio al cliente, entre otras. Como responsable del área de ventas con experiencia de trabajo en el sector hidrocarburífero. Destaco por mis habilidades para el desarrollo y mantenimiento de relaciones con clientes, brindando una atención personalizada. Busco incorporarme a un puesto en el que aplicar mi potencial, capacidades y experiencia ya sea dentro o fuero del sector hidrocarburífero.
Datos destacados
16
16
years of professional experience
11
11
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Jefe de Ventas (Sucursal Esmeraldas)
Empresa Pública de Hidrocarburos del Ecuador Ep Petroecuador
Esmeraldas, Esmeraldas
2025.08 - 2026.03
- Estímulo al equipo de ventas para la consecución de los objetivos y las metas establecidas.
- Generación de indicadores y revisión de reportes de ventas.
- Supervisión del rendimiento del personal a cargo e identificación de necesidades de formación.
- Control de cupos autorizados para cada una de las comercializadoras del segmento automotriz, domestico (glp), asfalto, azufre, mediante la evaluación diaria de despachos.
- Elaboración y control de la ejecución de cronograma de inspecciones a las estaciones de servicio y depósitos de pesca artesanal propios y afiliados a la red de Ep Petroecuador.
- Revisión y suscripción de solicitudes de pago por reembolso de fletes a transportistas del segmento pesca artesanal.
- Coordinar despachos de FUEL OIL 6 a las comercializadoras del Segmento Naviero Internacional, verificando y cumplimento las clausulas contractuales de los contratos vigentes para cada una de ellas.
- Coordinación de los despachos de Azufre según disponibilidad y producción de refinería.
- Garantizar la distribución de GLP a las distintas comercializadoras, según su participación de mercado y cupos autorizados por parte del ente de control.
- Utilización de CRM para la gestión eficiente de la cartera de clientes.
- Realización de reuniones periódicas con el personal de ventas a cargo.
- Control de la correcta ejecución de los procesos de ventas.
- Control de la facturación de los productos despachados desde Refinería Esmeraldas.
Analista de Ventas (Sucursal Chorrillos)
Empresa Publica de Hidrocarburos del Ecuador Ep Petroecuador.
Guayaquil, Guayas
2025.01 - 2025.08
- Asesoramiento a los clientes sobre los productos disponibles.
- Emisión de guías de remisión de G.L.P. para las diferentes comercializadoras del sector, domestico, industrial, agrícola, vehicular a nivel nacional.
- Control de cupos autorizados de por el ente de control de G.L.P. para las diferentes comercializadoras de los sectores domestico y vehicular.
- Ingreso de pedidos y seguimiento de órdenes de compra.
- Registro y control de transacciones, asegurando la correcta emisión de las guías de remisión.
- Cierre de ventas exitoso y procesamiento de las transacciones.
- Soporte al cliente y respuesta a sus dudas y reclamaciones.
- Cuidado del espacio de trabajo y mantenimiento de un entorno organizado.
- Atención a consultas sobre precios, disponibilidad y cotizaciones de productos.
- Elaboración de actas de despacho diarias y mensuales.
- Conciliación de la información registrada en el aplicativo STC.
Jefe de Ventas (Sucursal La Troncal)
Empresa Pública de Hidrocarburos del Ecuador Ep Petroecuador
La Troncal, Cañar
2024.12 - 2025.01
- Estímulo al equipo de ventas para la consecución de los objetivos y las metas establecidas.
- Generación de indicadores y revisión de reportes de ventas.
- Preparación de informes para la alta dirección sobre el desempeño de ventas.
- Utilización de CRM para la gestión eficiente de la cartera de clientes.
- Control de cupos asignados a las diferentes comercializadoras del CLDH y G.L.P. mediante la evaluación diaria de los despachos.
- Revisión y suscripción de actas diarias y mensuales de despacho de CLDP y GLP.
- Gestionar ante las autoridades competentes las solicitudes de aumento o redistribución de cupos asignados de las comercializadoras que retiran CLDH y GLP desde la Sucursal La Troncalen todos sus segmentos.
- Garantizar la calidad del producto mediante la recepción y el envío de los analista e calidad de los productos despachados.
Asistente de Ventas (Sucursal Chorrillo)
Empresa Publica de Hidrocarburos del Ecuador Ep Petroecuador
Guayaquil, Guayas
2024.10 - 2024.12
- Asesoramiento a los clientes sobre los productos disponibles.
- Emisión de guías de remisión de G.L.P. para las diferentes comercializadoras del sector, domestico, industrial, agrícola, vehicular a nivel nacional.
- Control de cupos autorizados de por el ente de control de G.L.P. para las diferentes comercializadoras de los sectores domestico y vehicular.
- Ingreso de pedidos y seguimiento de órdenes de compra.
- Registro y control de transacciones, asegurando la correcta emisión de las guías de remisión.
- Cierre de ventas exitoso y procesamiento de las transacciones.
- Soporte al cliente y respuesta a sus dudas y reclamaciones.
- Cuidado del espacio de trabajo y mantenimiento de un entorno organizado.
- Atención a consultas sobre precios, disponibilidad y cotizaciones de productos.
- Elaboración de actas de despacho diarias y mensuales.
- Conciliación de la información registrada en el aplicativo STC.
Analista de Ventas sucursal Guayaquil (Pascuales)
Empresa Pública de Hidrocarburos del Ecuador Ep Petroecuador
Guayaquil, Guayas
2022.09 - 2024.10
- Coordinación de actividades de posventa para garantizar la satisfacción del cliente.
- Evaluación de despachos controlando cupos autorizados para cada comercializadora del sector automotriz.
- Facturación de CLDH a las diferentes comercializadoras del sector, automotriz, industrial, eléctrico.
- Gestión y análisis de KPIs para la evaluación del desempeño de ventas.
- Elaboración de informes de ventas y análisis de tendencias del mercado.
- Elaboración de informes reportando datos y conclusiones.
- Gestión de bases de datos y archivos en formato físico y digital.
- Asistencia con las auditorías financieras internas y externas.
- Revisión de actas diarias y mensuales de despachos de los diferentes combustibles líquidos derivados del petroleo CLDH.
Jefe de Ventas (Aeropuerto Guayaquil).
Empresa Pública de Hidrocarburos del Ecuador Ep Petroecuador
Guayaquil, Guayas
2022.08 - 2022.09
- Generación de indicadores y revisión de reportes de ventas.
- Supervisión del rendimiento del personal a cargo e identificación de necesidades de formación.
- Preparación de informes para la alta dirección sobre el desempeño de ventas.
- Control del stock y solicitud del reabastecimiento de los productos.
- Asignación de tareas al personal a cargo y control de su ejecución.
- Realización de reuniones periódicas con el personal de ventas a cargo.
- Desarrollo y monitoreo de los indicadores de gestión del área.
- Control constante de los diferentes precios de los productos entregados a las aerolíneas dependiendo de la ruta y el giro del negocio.
- Control de la conciliación diaria y mensual de lo despachado vs lo facturado.
- Relaciones interinstitucionales a fin de garantizar al abastecimiento de aerocombustibles de manera oportuna en los aerouertos de Guayaquil y Santa Rosa.
Analista de Ventas (Sucursal Aeropuerto Guayaquil)
Empresa Pública de Hidrocarburos del Ecuador Ep Petroecuador
Guayaquil, Guayas
2016.02 - 2022.08
- Facturación de las ventas diarias de aerocombustibles de los Aeropuertos de Guayaquil y Santa Rosa.
- Depuración mensual de facturas sin despacho, por medio de anulaciones notas de crédito contables o efectivas.
- Conciliación de la recaudación del impuesto de vuelos internacionales DGAC.
- Elaboración de actas diarias y mensuales de despacho.
- Elaboración de informes mensuales con las novedades de las ventas, facturación, tributarias, de gestión, operativas y demás.
- Verificar que la facturación cumpla con todos los requisitos tributarios exigidos en la ley.
- Supervisión y seguimiento de la evolución de las ventas en tiempo real.
- Gestión y análisis de KPIs para la evaluación del desempeño de ventas.
- Coordinación de actividades de posventa para garantizar la satisfacción del cliente.
- Elaboración de informes reportando datos y conclusiones.
- Gestión de bases de datos y archivos en formato físico y digital.
- Asistencia con las auditorías financieras internas y externas.
Jefe de Ventas (Sucursal Aerouerto Guayaquil)
Empresa Pública de Hidrocarburos del Ecuador Ep Petroecuador.
Guayaquil, Guayas
2021.08 - 2021.10
- Generación de indicadores y revisión de reportes de ventas.
- Supervisión del rendimiento del personal a cargo e identificación de necesidades de formación.
- Preparación de informes para la alta dirección sobre el desempeño de ventas.
- Control del stock y solicitud del reabastecimiento de los productos.
- Asignación de tareas al personal a cargo y control de su ejecución.
- Realización de reuniones periódicas con el personal de ventas a cargo.
- Desarrollo y monitoreo de los indicadores de gestión del área.
- Control constante de los diferentes precios de los productos entregados a las aerolíneas dependiendo de la ruta y el giro del negocio.
- Control de la conciliación diaria y mensual de lo despachado vs lo facturado.
- Relaciones interinstitucionales a fin de garantizar al abastecimiento de aerocombustibles de manera oportuna en los aerouertos de Guayaquil y Santa Rosa.
Asistente de Ventas(Sucursal Aeropuerto Guayaquil)
Empresa Pública de Hidrocarburos del Ecuador Ep Petroecuador
Guayaquil, Guayas
2012.12 - 2016.02
- Asesoramiento al cliente y trato personalizado a lo largo del proceso de venta.
- Monitoreo pos-venta garantizando servicio de calidad y satisfacción del cliente.
- Soporte al cliente y respuesta a sus dudas y reclamaciones.
- Control de la documentación relacionada con las operaciones de venta.
- Realización de informes de ventas y análisis de resultados.
- Control de inventarios de aerocombustibles en los depósitos de almacenamiento de los Aeropuertos Guayaquil y Santa Rosa y Qc Terminales.
- Aforo físico de los tanques de almacenamiento del los aeropuertos Guayaquil y Santa Rosa y terminal de almacenamiento Qc Terminales.
- Recaudación e ingreso a las cuentas de la empresa de las ventas en efectivo realizadas en el aeropuerto José Joaquín de Olmedo de la ciudad de Guayaquil.
- Generación de balances, reportes y demás documentos relacionadas a la recepción. almacenamiento y despacho de los productos jet y avgas.
- Generación de guías de remisión y transferencia para el traslado de aerocombustibles desde los diferentes terminales y depósitos de Petroecuador hacia los aeropuertos de Guayaquil y Santa Rosa.
- Ingreso de entradas y salidas del producto en el sistema de movimiento de productos del sistema AS-400 (PCO 8).
- Consolidación y liquidación de fletes para reembolso a transportistas.
Asistente de nómina
Empresa Pública de Hidrocarburos del Ecuador Ep Petroecuador
Quito, Pichincha
2011.10 - 2012.04
- Gestión y archivo de documentación administrativa garantizando orden y fácil acceso.
- Elaboración y revisión de distributivos del personal de la empresa.
- Elaboración de actas de finiquito, aplicando las leyes laborales vigentes.
- Atención de clientes internos y externos sobre dudas en el proceso de la generación de roles de pago.
- Registrar novedades de personal en el sistema del I.E.S.S. y generación de documentos de soporte.
- Registrar haberes y descuentos mensuales del personal en el sistema AS-400 (PCO2) a fin de ser aplicados en su respectivo rol de pagos.
- Gestión de adelantos de R.M.U.
Asistente de nómina (prácticas pre-profesionales)
Empresa Publica de Hidrocarburos del Ecuador Ep Petroecuador
Quito, Pichincha
2011.06 - 2011.09
- Gestión y archivo de documentación administrativa garantizando orden y fácil acceso.
- Elaboración y revisión de distributivos del personal de la empresa.
- Elaboración de actas de finiquito, aplicando las leyes laborales vigentes.
- Atención de clientes internos y externos sobre dudas en el proceso de la generación de roles de pago.
- Registrar novedades de personal en el sistema del I.E.S.S. y generación de documentos de soporte.
- Registrar haberes y descuentos mensuales del personal en el sistema AS-400 (PCO2) a fin de ser aplicados en su respectivo rol de pagos.
- Gestión de adelantos de R.M.U.
Asistente de nómina (prácticas pre-profesionales)
Empresa publica de Hidrocarburos del Ecuador EP Petroecuador
Quito, Pichincha
2011.02 - 2011.05
- Gestión y archivo de documentación administrativa garantizando orden y fácil acceso.
- Elaboración y revisión de distributivos del personal de la empresa.
- Elaboración de actas de finiquito, aplicando las leyes laborales vigentes.
- Atención de clientes internos y externos sobre dudas en el proceso de la generación de roles de pago.
- Registrar novedades de personal en el sistema del I.E.S.S. y generación de documentos de soporte.
- Registrar haberes y descuentos mensuales del personal en el sistema AS-400 (PCO2) a fin de ser aplicados en su respectivo rol de pagos.
- Gestión de adelantos de R.M.U.
Administrador de local
"COMPUEVOLUTION"
Quito, Pichincha
2010.08 - 2011.02
- Realización de análisis de mercado para identificar oportunidades de negocio.
- Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
- Organización de la distribución física de productos en la tienda.
- Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
- Creación de experiencias únicas para los clientes para fidelizarlos.
- Control de inventario y manejo de proveedores para evitar desabastecimiento.
- Supervisión de la limpieza y mantenimiento del local para cumplir con normativas.
- Negociación con proveedores para obtener los mejores precios y condiciones.
- Declaraciones de impuestos.
Formación
Ingeniero Comercial - Ciencias administrativas y de comercio.
Escuela Politécnica del Ejercito ESPE
Av. General Rumiñahui s/n y Ambato, Sangolquí 2007.09 - 2012.12
Técnico en Comercio y Administración - Especialidad Informática
Colegio Técnico Humanístico Nacional Conocoto
Conocoto - Frente al Parque la Moya 2001.09 - 2007.07
Enfatiza tus habilidades clave
- Servicio al cliente
- Transparencia
- Dirección de equipos
- Ventas B2B
- Análisis de información
- Técnicas de negociación
- Comunicación asertiva
- Trabajo bajo presión
- Competencias informáticas
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Diplomas
- Idioma Inglés, certificado Suficiencia en el idioma inglés obtenido en Escuela Politécnica del Ejercito ESPE.
- Vehículo propio.
- Carnet de conducción tipo B.
- Curso de riesgos ergonómicos.
- Curso de Manejo defensivo.
- Curso de permisos de trabajo y análisis de riesgo tarea.
- Curso de Política anti sobornos.
- Curso de "PRIMEROS AUXILIOS EN ACCIDENTES CEREBRO VASCULARES (ACV)"
- Curso de Fundamentos de la ley orgánica para impulsar la ley economía violeta.
- Curso de Fundamentos prevención lavado de activos.
- Curso de excepcionalidad del convenio de pago.
- Curso de prevención de accidentes laborales.
- Curso de prevención en el uso de alcohol, tabaco y otras drogas en espacios laborales.
- Curso de buenas prácticas ambientales en áreas administrativas.
- Curso de seguridad de la información.
- Curso de manejo de residuos peligrosos y no peligrosos.
- Curso de FUNDAMENTOS DE LA CONTRATACIÓN PÚBLICA.
- Curso de paquetes utilitarios.
- Curso de control interno COSO.
Éxitos profesionales
- Empleado del mes del mes por mi buen desempeño durante la pandemia, reconocimiento otorgado por la gerencia de comercialización nacional.
- Ascenso de asistente de ventas a aanalista de ventas en 2016 por mi buen desempeño profesional.
- Varios encargos en jefaturas de las sucursales Aeropuerto Guayaquil y La Troncal por mi buen desempeño.
- Ascenso de asistente de ventas a jefe de ventas en 2025 por mi buen desempeño profesional.
- Reconocimiento público de las fuerzas armadas del ecuador por mi gestión para el abastecimiento de combustible a la zona norte del país durante las manifestaciones del 2025.
- Aumento en la satisfacción de las comercializadoras de asfalto, por la mejora en la gestión de la sucursal de ventas de la Refinería Esmeraldas.
Cronología
Jefe de Ventas (Sucursal Esmeraldas)
Empresa Pública de Hidrocarburos del Ecuador Ep Petroecuador
2025.08 - 2026.03
Analista de Ventas (Sucursal Chorrillos)
Empresa Publica de Hidrocarburos del Ecuador Ep Petroecuador.
2025.01 - 2025.08
Jefe de Ventas (Sucursal La Troncal)
Empresa Pública de Hidrocarburos del Ecuador Ep Petroecuador
2024.12 - 2025.01
Asistente de Ventas (Sucursal Chorrillo)
Empresa Publica de Hidrocarburos del Ecuador Ep Petroecuador
2024.10 - 2024.12
Analista de Ventas sucursal Guayaquil (Pascuales)
Empresa Pública de Hidrocarburos del Ecuador Ep Petroecuador
2022.09 - 2024.10
Jefe de Ventas (Aeropuerto Guayaquil).
Empresa Pública de Hidrocarburos del Ecuador Ep Petroecuador
2022.08 - 2022.09
Jefe de Ventas (Sucursal Aerouerto Guayaquil)
Empresa Pública de Hidrocarburos del Ecuador Ep Petroecuador.
2021.08 - 2021.10
Analista de Ventas (Sucursal Aeropuerto Guayaquil)
Empresa Pública de Hidrocarburos del Ecuador Ep Petroecuador
2016.02 - 2022.08
Asistente de Ventas(Sucursal Aeropuerto Guayaquil)
Empresa Pública de Hidrocarburos del Ecuador Ep Petroecuador
2012.12 - 2016.02
Asistente de nómina
Empresa Pública de Hidrocarburos del Ecuador Ep Petroecuador
2011.10 - 2012.04
Asistente de nómina (prácticas pre-profesionales)
Empresa Publica de Hidrocarburos del Ecuador Ep Petroecuador
2011.06 - 2011.09
Asistente de nómina (prácticas pre-profesionales)
Empresa publica de Hidrocarburos del Ecuador EP Petroecuador
2011.02 - 2011.05
Administrador de local
"COMPUEVOLUTION"
2010.08 - 2011.02
Ingeniero Comercial - Ciencias administrativas y de comercio.
Escuela Politécnica del Ejercito ESPE
2007.09 - 2012.12
Técnico en Comercio y Administración - Especialidad Informática
Colegio Técnico Humanístico Nacional Conocoto
2001.09 - 2007.07