María Fernanda Mocha Espinoza

Brindé atención integral a pacientes en áreas de medicina interna y cirugía.

Administré tratamientos médicos según indicaciones del médico personal, garantizando siempre una atención humanizada.

Participé activamente en la implementación de protocolos de bioseguridad durante la pandemia de COVID 19.

Supervisé y apoyé un auxiliar personal en tareas de control de signos vitales, higiene del paciente y traslado.

Coordina en el equipo multidisciplinario para la elaboración de planos de cuidados personalizados.

Capacitada en Manejo de equipos médicos como bombas de infusión, monitores cardíacos y ventiladores médicos.

Fomenté la educación del paciente y su familia respecto al tratamiento, higiene y prevención de enfermedades.

Brindé atención personalizada a los clientes, resolviendo inquietudes y reclamos de forma eficiente y cordial.

Maneje caja registradora procesamientos de pagos y devoluciones siguiendo protocolos de seguridad.

Asesoré a los clientes en la elección de productos promocionales y servicios adicionales, aumentando las ventas por recomendación.

Recibí capacitación continua con el área de logística para asegurar entregas puntuales, por terminar alcancé consistentemente un 90% de encuestas internas.