Lucía Germania Pozo Valverde

Profesional de Control de Calidad con experiencia especializada en metrología y validaciones, responsable de la gestión del ciclo de vida de equipos e instrumentos de laboratorio mediante actividades de calificación, calibración, mantenimiento y verificación metrológica, garantizando el cumplimiento de requisitos regulatorios y de integridad de datos. Experiencia en validación de métodos analíticos, validación de sistemas de apoyo crítico, estudios de estabilidad, análisis fisicoquímicos y microbiológicos, así como en la evaluación de riesgos, gestión de desvíos, CAPA y planes de acción. Participación activa en auditorías nacionales e internacionales, revisión técnica de documentación, capacitación de personal y proyectos de mejora continua bajo estándares GMP, contribuyendo a la confiabilidad de los resultados analíticos y al fortalecimiento del sistema de calidad.

Analista de Control de Calidad responsable del muestreo de materias primas y materiales de envase y empaque, así como de la ejecución de análisis fisicoquímicos y microbiológicos de materias primas, productos en proceso, materiales de acondicionamiento y monitoreo ambiental. Participación en estudios de estabilidad, controles en proceso y liberación analítica de materiales, garantizando el cumplimiento de especificaciones, procedimientos internos y normativas GMP. Experiencia en la operación, verificación y cuidado de equipos de laboratorio primarios, secundarios y auxiliares, asegurando la confiabilidad de los resultados y el mantenimiento de los estándares de calidad establecidos.

Atención y asesoramiento telefónico a clientes sobre productos farmacéuticos y de cuidado personal, gestionando procesos de venta, toma de pedidos y seguimiento comercial. Responsable de la promoción de productos, cumplimiento de metas de ventas, fidelización de clientes y resolución de consultas relacionadas con disponibilidad, precios y características de los productos. Coordinación con áreas de logística y facturación para garantizar la correcta entrega de pedidos, actualización de bases de datos de clientes y registro de actividades comerciales en los sistemas de gestión de la empresa.

Apoyo a la docencia en la asignatura de Toxicología mediante la asistencia en clases teóricas y prácticas, preparación de reactivos y materiales de laboratorio, orientación a estudiantes en técnicas analíticas y normas de seguridad, así como colaboración en actividades académicas, investigación y gestión de documentación de la cátedra.