Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Referencias Laborales
Cronología
Generic
Lisseth del Carmen Jácome Ríos

Lisseth del Carmen Jácome Ríos

Resumen profesional

Soy una profesional con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia, tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Datos destacados

3
3
years of professional experience

Experiencia

Ejecutiva de Crédito y Cartera

Novotexcorp
Quito
06.2022 - Actual
  • Desarrollo e implementación de estrategias para el logro de los objetivos establecidos.
  • Elaboración y análisis de dashboards de manera quincenal y mensual para llevar un correcto control de la cartera.
  • Atención a los clientes claves de la cartera de la empresa.
  • Identificación de problemas de rendimiento e implementación de medidas correctivas.
  • Desarrollo del plan estratégico, y seguimiento de su implementación.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
  • Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
  • Coordinación y planificación de reuniones.
  • Conciliación bancaria para detectar desajustes en los balances financieros.
  • Emisión de facturas, control de facturación y conciliación de ingresos y pagos.
  • Responsable de la custodia de los cheques y de asegurar el correcto depósito de los mismos.
  • Ingreso de retenciones de ventas.

Asesora Comercial

Memorial International
Quito
01.2020 - 06.2021
  • Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
  • Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
  • Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
  • Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
  • Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
  • Registro de todas las actividades realizadas con los diferentes clientes en el sistema de la empresa.

Asistente de servicio al cliente

Cooperativa de Ahorro y Crédito 29 de Octubre Ltda.
Quito
08.2018 - 08.2019
  • Manejo de sistemas de archivo físico y electrónico de documentos.
  • Realización de tareas administrativas, incluyendo la redacción de oficios y cartas para solventar reclamos de clientes con los departamentos involucrados.
  • Elaboración de informes periódicos según requerimientos del departamento.
  • Atención telefónica y manejo de centralita, incluyendo filtrado y derivación de llamadas.
  • Atención al cliente en persona, por teléfono y correo electrónico, brindando asesoramiento.
  • Colaboración con el equipo de trabajo para ofrecer un excelente servicio.

Formación

Administración en Recursos Humanos-Personal -

Instituto Tecnológico Cordillera
Quito
/2014 - /2017

Enfatiza tus habilidades clave

  • Proactividad e iniciativa
  • Comunicación asertiva
  • Habilidades de negociación
  • Visión estratégica
  • Resolución eficaz de conflictos
  • Habilidades analíticas
  • Toma de decisiones

Idiomas

Español
Idioma nativo

Referencias Laborales

  • Mag. Armando Lita

Administrador Novotexcorp

0983788642

  • Martina Velastegui

Jefa del departamento Comercial

0987007973

  • Ing.Lorena Arénalo

Jefa del departamento de Atención al Cliente.

0980946409




Cronología

Ejecutiva de Crédito y Cartera

Novotexcorp
06.2022 - Actual

Asesora Comercial

Memorial International
01.2020 - 06.2021

Asistente de servicio al cliente

Cooperativa de Ahorro y Crédito 29 de Octubre Ltda.
08.2018 - 08.2019

Administración en Recursos Humanos-Personal -

Instituto Tecnológico Cordillera
/2014 - /2017

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Lisseth del Carmen Jácome Ríos