Eugenia Geovanna Bolaños Cordova
Resumen profesional
Como supervisor de operaciones, cuento con habilidades en liderazgo y gestión de equipos, lo que me permite asegurar el cumplimiento de objetivos y la mejora continua en el desempeño. Estoy buscando una oportunidad para aplicar mis habilidades en una empresa que valore el crecimiento profesional y ofrezca un ambiente de trabajo dinámico.
Datos destacados
15
15
years of professional experience
12
12
years of post-secondary education
Experiencia
Coordinador de Operaciones de Crédito
BANCO DINERS CLUB
Quito, Pichincha
2020.09 - 2025.12
- Monitoreo de KPI y de los resultados operativos para verificar el logro de las metas de rendimiento.
- Optimización de los recursos del departamento y búsqueda de oportunidades de mejora.
- Monitorización de procesos para anticipar y resolver posibles problemas.
- Realización del seguimiento de las operaciones y control de su trazabilidad.
- Coordinación del personal, capacitándolo y orientándolo en la correcta realización de tareas.
- Planificación y coordinación de operaciones para lograr cumplir los objetivos y plazos establecidos.
- Control de que las operaciones se ejecuten según las buenas prácticas y procedimientos de calidad.
- Realización de auditorías internas para asegurar el cumplimiento de normativas.
- Coordinación de proyectos operativos desde su concepción hasta su finalización.
- Elaboración de informes y reportes.
Oficial Junior de Operaciones de Crédito
BANCO DINERS CLUB
Quito, Pichincha
2016.06 - 2020.08
- Recabamiento y verificación de datos de diversas fuentes de información.
- Integración y almacenamiento de datos en bases de datos y sistemas de gestión.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de documentación y archivos.
- Realización de entrada y gestión de datos en sistemas ERP específicos de la empresa.
Auxiliar de Operaciones de Crédito
BANCO DINERS CLUB
Quito, Pichincha
2014.08 - 2016.05
- Gestión de documentación y archivos.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Coordinación y planificación de reuniones.
- Manejo de herramientas informáticas para facilitar la gestión de datos y el seguimiento de casos abiertos.
- Realización de entrada y gestión de datos en sistemas ERP específicos de la empresa.
Pasante de Atención al Cliente
SUPERINTENDENCIA DE BANCOS
Quito, Pichincha
2011.02 - 2011.08
- Recepción, clasificación, organización y archivo de documentos.
- Desempeño de tareas administrativas generales y asistencia en tareas específicas asignadas.
- Registro de información y actualización de datos en el sistema.
- Producción y revisión de contenidos, y elaboración de reportes.
- Atención personalizada al cliente y asesoramiento por vía telefónica y correo electrónico.
Formación
Máster - Banca y Mercados Financieros
UNIVERSIDAD TECONOLÓGICA TECH
México 2024.11 - 2026.02
Experto Universitario - Gestión de Productos Financieros
UNIVERSIDAD TECONOLÓGICA TECH
México 2025.08 -
Ingeniería Comercial - Administración de Empresas
UNIVERSIDAD POLITÉCNICA SALESIANA
Quito, P 2008.09 - 2013.11
Bachiller - Ciencias Sociales
UNIDAD EDUCATIVA EXPERIMENTAL MANUELA CAÑIZARES
Quito, P 2002.09 - 2008.07
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Gestión de personal
- Liderazgo
- Resolución de problemas
- Operaciones en entornos exigentes
- Orientación a resultados
- Organización de tareas
- Mentalidad analítica
- Proactividad e iniciativa
- Adaptabilidad a distintos entornos
- Toma de decisiones
Idiomas
Inglés
Intermedio avanzado
Personalizado
- Magister Sayana Guerrero, Banco Diners Club, Coordinador de Operaciones de Crédito, 0979004188
- Ing. Carolina Vela, Banco Diners Club, Subgerente de Operaciones de Crédito, 0983293490
Cronología
Experto Universitario - Gestión de Productos Financieros
UNIVERSIDAD TECONOLÓGICA TECH
2025.08 -
Máster - Banca y Mercados Financieros
UNIVERSIDAD TECONOLÓGICA TECH
2024.11 - 2026.02
Coordinador de Operaciones de Crédito
BANCO DINERS CLUB
2020.09 - 2025.12
Oficial Junior de Operaciones de Crédito
BANCO DINERS CLUB
2016.06 - 2020.08
Auxiliar de Operaciones de Crédito
BANCO DINERS CLUB
2014.08 - 2016.05
Pasante de Atención al Cliente
SUPERINTENDENCIA DE BANCOS
2011.02 - 2011.08
Ingeniería Comercial - Administración de Empresas
UNIVERSIDAD POLITÉCNICA SALESIANA
2008.09 - 2013.11
Bachiller - Ciencias Sociales
UNIDAD EDUCATIVA EXPERIMENTAL MANUELA CAÑIZARES
2002.09 - 2008.07