Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Diplomas
Personalizado
Cronología
Generic
Liliana Malusin

Liliana Malusin

Resumen profesional

Soy Tecnóloga Superior en Administración, con experiencia laboral en el área administrativa y de talento humano. Poseo habilidades en EXCEL y OFIMÁTICAS que me han permitido desempeñarme de manera eficiente en el ámbito administrativo. Mi formación académica y experiencia laboral me han proporcionado las herramientas necesarias para llevar a cabo tareas encomendadas.

Datos destacados

20
20
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
1
1
Certification

Experiencia

Asistente técnico Comunicación Social

EMPRESA PÚBLICA MUNICIPAL DE PARQUES, ÁREAS VERDES Y ESPACIOS PÚBLICOS DE GUAYAQUIL - PARQUES EP
Guayaquil, Ecuador
02.2025 - Actual
  • Informes técnicos sobre adquisición de bienes y servicios de los equipos y recomendaciones.
  • Elaboración de documentación para pago de planillas por servicios brindados a la Institución.
  • Seguimiento de actividades del departamento.
  • Elaboración de proceso en fase preparatoria, contractual de Compras Públicas.
  • Elaboración de Informes de gestión mensual.
  • Elaboración de Manuales y Planes del Dpto. de Comunicación Social.

Administrativo de nóminas

CUERPO DE BOMBEROS DE SAMBORONDÓN
Samborondón, Ecuador
11.2021 - 08.2024
  • Procesar las gestiones concernientes a la elaboración de la nómina del personal. Procesar documentos de soporte de la información para descuentos, IESS, préstamos quirografarios, hipotecarios y demás descuentos. Realizar el pago en informe de la décima cuarta remuneración, décima tercera remuneración.
  • Realizar el control del personal mediante el reloj biométrico y elabora reporte de asistencias del personal, permisos, horas extras y vacaciones. Elaborar, despachar, confirmar la vigencia y notifica acciones de personal.
  • Asistir en la gestión del subsistema de reclutamiento, selección y contratación. Participar en el proceso para cumplimiento del plan anual de capacitación de todo el personal. Participar en la aplicación de evaluaciones de desempeño del personal del CBS.

Asistente Administrativo

AGENCIA NACIONAL DE REGULACIÓN, CONTROL Y VIGILANCIA SANITARIA -ARCSA
Guayaquil, Ecuador
04.2019 - 01.2020
  • Elaboración de Oficios y Memorandos a través del Sistema de Gestión Documental-QUIPUX
  • Atención personalizada a usuarios, manejo de agenda de Jefe Inmediato.
  • Seguimiento de operativos y controles del área técnica.
  • Registro de información y actualización del archivo.
  • Realización de tareas administrativas generales.
  • Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
  • Atención y filtrado de llamadas telefónicas.

Asistente Dirección Técnica

AGENCIA NACIONAL DE REGULACIÓN, CONTROL Y VIGILANCIA SANITARIA -ARCSA ZONA 8
Guayaquil, Ecuador
04.2017 - 12.2018
  • Elaboración de Oficios y Memorandos a través del Sistema de Gestión Documental-QUIPUX
  • Reporte de controles efectuados por la Dirección Técnica de la Zona.
  • Atención personalizada a usuarios, manejo de agenda de Jefe Inmediato.
  • Seguimiento de operativos y controles del área técnica.

Asistente Administrativo

COORDINACIÓN ZONAL 5 -SALUD
Milagros, Ecuador
05.2016 - 03.2017
  • Elaboración de Oficios y Memorandos a través del Sistema de Gestión Documental-QUIPUX.
  • Cronograma de actividades a realizarse a nivel de territorio, remisión de correo institucional.
  • Agenda de actividades de la dirección de Gobernanza de la Salud.
  • Registro de información y actualización del archivo.
  • Realización de tareas administrativas generales.
  • Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
  • Cumplimiento de diligencias y trámites internos y externos.

Asistente Dirección Técnica

AGENCIA NACIONAL DE REGULACIÓN, CONTROL Y VIGILANCIA SANITARIA -ARCSA ZONA 8
Guayaquil, Ecuador
05.2014 - 03.2016
  • Elaboración de Oficios y Memorandos a través del Sistema de Gestión Documental-QUIPUX
  • Reporte de controles efectuados por la Dirección Técnica de la Zona.
  • Seguimiento de operativos y controles del área técnica.

Ejecutiva de Cobranzas Senior

BANCO TERRITORIAL
Guayaquil, Ecuador
10.2005 - 04.2007
  • Brindar gestión telefónica a los tarjetahabientes.
  • Realizar gestión de cobranzas carteras vencidas (15-30 días, 31-90 días, 91- 120 días).
  • Negociación directa con clientes para la resolución de disputas financieras.
  • Implementación de estrategias de cobro adaptadas a cada caso específico.
  • Emisión y recepción de llamadas para la gestión de deudas y gestión de carteras.
  • Renegociación de las condiciones de pago con el cliente y control de su cumplimiento.
  • Ofrecimiento de opciones de pago que beneficien tanto al cliente como a la empresa.

Ejecutiva de Cobranzas Junior

RECAPT CONTACT CENTER
Guayaquil, Ecuador
02.2005 - 06.2005
  • Realizar la gestión de cobranzas carteras vencidas - 15-30 días.
  • Realización de análisis de riesgo crediticio antes de proceder con acciones de cobranza.
  • Negociación directa con clientes para la resolución de disputas financieras.
  • Cumplimiento de metas de recaudación establecidas por la empresa.
  • Coordinación de visitas domiciliarias para la recuperación de activos.
  • Supervisión de procesos de cobranza para optimizar la eficiencia operativa.

Formación

Tecnología Superior - Administración

Instituto Juan Bautista Aguirre
01.2021 - 01.2024

Bachiller - Comercio y Administración

Colegio Nacional Veintiocho de Mayo
01.1997 - 01.2003

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Puntualidad
  • Compromiso
  • Dinamismo
  • Capacidad de escucha
  • Creatividad
  • Toma de decisiones
  • Comunicación clara y precisa
  • Capacidad de análisis

Diplomas

  • Certificación de Operador del Sistema Nacional de Contratación. Pública ( vigente hasta febrero 2026)
  • Capacitación Compras Públicas - Parques EP
  • Contraloría General Del Estado - Taller de Redacción Especializado
  • Contraloría General Del Estado - Ética Pública
  • Contraloría General Del Estado - Control en la gestión documental
  • Contraloría General Del Estado – Enfoque Talento Humano
  • Contraloría General Del Estado – Gestión Pública
  • Contraloría General Del Estado - Herramientas Ofimáticas Avanzadas
  • SECAP - Excel 2013 Intermedio
  • SECAP – Atención Con Calidad Y Calidez
  • Capacitaciones Y Eventos- Brigada De Evacuación ▪ Capacitaciones Y Eventos - Brigada De Incendio ▪ Capacitaciones Y Eventos - Primeros Auxilios
  • Capacitaciones Y Eventos - Comité Paritario
  • Ministerio De Trabajo - Capacitación En Sensibilización En Discapacidades
  • Ministerio De Salud Pública- Curso Buenas Prácticas Procedimiento De Atención Y Derechos Humanos De Las Personas Que Viven Con VIH/Sida
  • Ministerio De Salud Pública- Curso Virtual Gobierno Por Resultados Gestión De Planes.

Personalizado

  • Arq. Christian Villacreses Ortiz

      Libre Ejercicio - Celular: 0993781971

  • Eco. Lorena Robinson Santander

      BCBG - Celular: 0999389980

  • Ing. Gabriel Andrade Mora

      Cuerpo de Bomberos de Samborondón - Celular: 0962720776

Cronología

Asistente técnico Comunicación Social

EMPRESA PÚBLICA MUNICIPAL DE PARQUES, ÁREAS VERDES Y ESPACIOS PÚBLICOS DE GUAYAQUIL - PARQUES EP
02.2025 - Actual

Administrativo de nóminas

CUERPO DE BOMBEROS DE SAMBORONDÓN
11.2021 - 08.2024

Tecnología Superior - Administración

Instituto Juan Bautista Aguirre
01.2021 - 01.2024

Asistente Administrativo

AGENCIA NACIONAL DE REGULACIÓN, CONTROL Y VIGILANCIA SANITARIA -ARCSA
04.2019 - 01.2020

Asistente Dirección Técnica

AGENCIA NACIONAL DE REGULACIÓN, CONTROL Y VIGILANCIA SANITARIA -ARCSA ZONA 8
04.2017 - 12.2018

Asistente Administrativo

COORDINACIÓN ZONAL 5 -SALUD
05.2016 - 03.2017

Asistente Dirección Técnica

AGENCIA NACIONAL DE REGULACIÓN, CONTROL Y VIGILANCIA SANITARIA -ARCSA ZONA 8
05.2014 - 03.2016

Ejecutiva de Cobranzas Senior

BANCO TERRITORIAL
10.2005 - 04.2007

Ejecutiva de Cobranzas Junior

RECAPT CONTACT CENTER
02.2005 - 06.2005

Bachiller - Comercio y Administración

Colegio Nacional Veintiocho de Mayo
01.1997 - 01.2003

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