DIANE GUENDALINA CEVALLOS JIMENEZ
Resumen profesional
Especialista en Comunicación Social con gran experiencia en la organización de eventos corporativos, con amplia trayectoria en planificación y ejecución de estrategias comunicativas. Profesional responsable y orientada a resultados, con habilidades en redacción, proactiva y dinámica, comprometida con la mejora continua y la resolución efectiva de problemas. Capacidad para optimizar procesos internos y mantener buenas relaciones con usuarios internos y externos.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
25
25
years of post-secondary education
Experiencia
Especialista de Comunicación Social
Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE
Quito
1996.01 - Actual
- Planificación anual de acciones estratégicas para la consecución de los objetivos establecidos.
- Elaboración de reportes y preparación de informes solicitados.
- Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados.
- Comunicación con otras áreas para coordinar procesos internos.
- Recepción de comunicaciones entrantes y redirección al personal apropiado para su atención.
- Participación en reuniones y visitas a clientes cuando sea necesario.
- Cumplimiento de los procedimientos y las políticas de la empresa.
- Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
- Identificación y resolución de los problemas en la oficina.
- Supervisión y coordinación de las actividades diarias de la oficina.
- Mantenimiento de buenas relaciones con clientes y proveedores.
- Organización de eventos corporativos, conferencias y talleres.
- Redacción y revisión de documentos técnicos y comerciales.
- Coordinación de equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos específicos.
- Análisis y mejora continua de procesos internos para incrementar la eficiencia.
- Desarrollo y mantenimiento de relaciones con clientes y proveedores.
- Manejo de los gastos dentro de los proyectos asignados y control del presupuesto.
- Redacción de informes sobre el área y reportes de los procesos implementados y su rendimiento.
- Apoyo a los equipos de trabajo para lograr los objetivos siguiendo los procesos establecidos.
- Elaboración de estrategias especializadas para una mejora constante de productividad y resultados.
Asistente de Ferias
Cámara Ecuatoriano Alemana
Quito
1993.05 - 1994.06
- Búsqueda de información, verificación de esta, registro y actualización de la base datos.
- Gestión de llamadas telefónicas y correos electrónicos.
- Apoyo en la organización de eventos corporativos y actividades internas.
- Coordinación de agendas y manejo de compromisos para directivos.
- Elaboración de bases de datos y actualización de los mismos regularmente.
- Atención y resolución de consultas de clientes vía telefónica y digital.
- Cumplimiento de procedimientos de archivo y gestión documental.
- Control de agenda (reuniones, citas, llamadas, etc.).
- Redacción y distribución de comunicados y material informativo interno.
Relacionadora Pública
Cámara de la Pequeña Industria de Pichincha
Quito
1992.03 - 1993.04
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Elaboración de informes y reportes.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Coordinación y planificación de reuniones.
Formación
MAGISTER EN COMUNICACION PUBLICA DE LA CIENCIA Y L - CIENCIAS SOCIALES, EDUCACION COMERCIAL Y DERECHO
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
QUITO 2008.04 - 2014.08
DIPLOMA SUPERIOR EN COMUNICACION PUBLICA DE LA CIE - CIENCIAS SOCIALES, EDUCACION COMERCIAL Y DERECHO
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
QUITO 2008.04 - 2009.04
LICENCIADA EN COMUNICACION SOCIAL, ESPECIALIZACION - CIENCIAS SOCIALES, EDUCACION COMERCIAL Y DERECHO
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
QUITO 1984.10 - 2002.09
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad y compromiso
- Empatía y amabilidad
- Actitud proactiva y dinámica
- Orientación a resultados
- Comunicación clara y eficiente
- Trato amable y profesional
- Elaboración de informes
- Proactividad y dinamismo
- Coordinación de personal
- Orientación a objetivos
- Enfoque crítico y analítico
- Dotes de liderazgo
- Comunicación oral y escrita
- Resolución efectiva de incidencias
- Optimización de procedimientos
- Objetividad
- Comunicación efectiva
- Organización
- Motivación del personal
- Toma de decisiones
- Liderazgo
- Profesionalidad
- Flexibilidad
- Comunicación eficaz
- Coordinación de tareas
- Elaboración de reportes
- Carácter resolutivo
- Habilidades interpersonales
- Dotes de mando
- Adaptabilidad
- Actitud colaboradora
- Cordialidad en el trato
- Cooperación
- Capacidad multitarea
- Excelente expresión oral y escrita
- Pensamiento crítico
Cronología
MAGISTER EN COMUNICACION PUBLICA DE LA CIENCIA Y L - CIENCIAS SOCIALES, EDUCACION COMERCIAL Y DERECHO
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
2008.04 - 2014.08
DIPLOMA SUPERIOR EN COMUNICACION PUBLICA DE LA CIE - CIENCIAS SOCIALES, EDUCACION COMERCIAL Y DERECHO
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
2008.04 - 2009.04
Especialista de Comunicación Social
Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE
1996.01 - Actual
Asistente de Ferias
Cámara Ecuatoriano Alemana
1993.05 - 1994.06
Relacionadora Pública
Cámara de la Pequeña Industria de Pichincha
1992.03 - 1993.04
LICENCIADA EN COMUNICACION SOCIAL, ESPECIALIZACION - CIENCIAS SOCIALES, EDUCACION COMERCIAL Y DERECHO
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
1984.10 - 2002.09