LALY REYES ORDOÑEZ
Resumen profesional
Directora de ventas altamente motivada. Cuento con 26 años de experiencia en la gestión comercial, estableciendo relaciones sólidas con los clientes, colaborando con otros departamentos para garantizar la entrega de productos de alta calidad, y supervisando el desempeño del equipo de ventas. Busco la oportunidad de aportar valor a un nuevo emprendimiento.
Datos destacados
14
14
years of post-secondary education
7
7
years of professional experience
Experiencia
Gerente comercial
SICMAFARMA ECUADOR
GUAYAQUIL, GUAYAS
2024.08 - Actual
- Definición y seguimiento de KPI para lograr el cumplimiento de las metas comerciales.
- Búsqueda y expansión de nuevas oportunidades comerciales.
- Reclutamiento, selección, liderazgo y dinamización del equipo de ventas.
- Negociación con grandes cuentas y clientes de peso.
- Desarrollo y puesta en marcha del plan estratégico comercial y de ventas.
- Definición de los clientes objetivo y de la oferta de productos y servicios.
- Gestión del territorio de ventas, asignación de rutas y determinación de las características del equipo de comerciales.
- Realización de estudios de mercado para definir objetivos e identificar oportunidades.
- Gestión de presupuestos, control de gastos y promoción del uso eficiente de los recursos.
- Diseño de los programas de bonos, incentivos y remuneración de la fuerza de ventas.
- Implementación de estrategias comerciales para incrementar la participación de mercado.
- Análisis de datos de ventas para identificar tendencias y oportunidades de mejora.
- Negociación de contratos con proveedores y clientes clave para la empresa.
- Determinación de precios, condiciones, presupuestos de promoción de ventas, descuentos, entre otros.
- Asignación de tareas y supervisión del desempeño del personal a cargo.
- Preparación de materiales de marketing, tales como fotografías y textos para medios físicos y digitales.
- Supervisión de la atención al cliente para garantizar su satisfacción y fidelización.
- Establecimiento de objetivos de ventas y seguimiento del desempeño del equipo comercial.
- Desarrollo de alianzas estratégicas con otras empresas para ampliar el mercado.
- Coordinación con el departamento de logística para asegurar la entrega oportuna de productos.
- Dirección de la capacitación y desarrollo profesional del equipo de ventas.
- Elaboración de presupuestos y control de gastos del departamento comercial.
- Participación en ferias comerciales y eventos de la industria para promover la marca.
- Realización de estudios de mercado para identificar necesidades de los clientes.
JEFE NACIONAL DE VENTAS
FARMACIALIDADES
GUAYAQUIL, GUAYAS
2019.01 - 2022.03
- Colaboración con otros departamentos para asegurar el buen desarrollo de las operaciones.
- Implementación de políticas internas y procedimientos de trabajo.
- Control del cumplimiento de las metas y los objetivos establecidos.
- Gestión de incidencias y resolución de problemas con rapidez y eficacia.
- Dirección del equipo de trabajo y supervisión de su desempeño.
- Liderazgo y desarrollo del personal, manteniendo un ambiente positivo y motivador.
- Análisis de datos de mercado para la toma de decisiones estratégicas.
- Dirección de proyectos desde la conceptualización hasta su ejecución y cierre.
- Desarrollo de planes de capacitación para mejorar las habilidades del equipo.
- Negociación con proveedores para la adquisición de bienes y servicios a costos competitivos.
- Elaboración de presupuestos ajustados a los objetivos financieros de la empresa.
- Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
- Dirección y administración general del área.
KEY ACOUNT MANAGER
LAB VITALIS
GUAYAQUIL, GUAYAS
2015.01 - 2020.12
- Identificación y captación de nuevos clientes potenciales a través de diversas estrategias.
- Mantenimiento de relaciones a largo plazo con clientes clave para la fidelización.
- Realización de presentaciones de producto a nivel directivo para impulsar la venta.
- Cumplimiento de cuotas de ventas establecidas en plazos mensuales y anuales.
- Planificación y ejecución de campañas de marketing dirigidas a clientes potenciales.
- Formación continua en técnicas de venta y conocimiento del producto para mejorar el desempeño.
- Coordinación de equipos de trabajo para la ejecución de proyectos comerciales.
- Participación en ferias y eventos del sector para promover la marca y generar nuevos contactos.
- Elaboración de informes de seguimiento y rendimiento de ventas para la dirección.
- Alcance de cuotas y objetivos comerciales establecidos.
- Fidelización de clientes y seguimiento constante por teléfono, correo electrónico o visitas en persona.
- Realización de prospección, seguimiento y visitas a potenciales clientes.
- Detección y desarrollo de oportunidades de negocio.
- Atención posventa enfocada en fidelización y resolución de incidencias.
- Definición de los objetivos de ventas para mejorar el rendimiento comercial.
- Atención al cliente para la efectiva resolución de sus peticiones o quejas.
Formación
TEC ADMINISTRACION FINANCIERA - CONTABILIDAD
ESCA
GUAYAQUIL 1990.03 - 2001.02
3ER AÑO - MARKETING Y VENTAS
LAICA
GUAYAQUIL 1982.03 - 1985.03
Enfatiza tus habilidades clave
- Liderazgo
- Profesionalidad y compromiso
- Negociación
- Estrategias de marketing
- Desarrollo de negocios
- Gestión de proyectos
- Responsabilidad
- Establecimiento de objetivos
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Cronología
Gerente comercial
SICMAFARMA ECUADOR
2024.08 - Actual
JEFE NACIONAL DE VENTAS
FARMACIALIDADES
2019.01 - 2022.03
KEY ACOUNT MANAGER
LAB VITALIS
2015.01 - 2020.12
TEC ADMINISTRACION FINANCIERA - CONTABILIDAD
ESCA
1990.03 - 2001.02
3ER AÑO - MARKETING Y VENTAS
LAICA
1982.03 - 1985.03