Kevin Joel Ponguillo Armas
Resumen profesional
Estudiante universitario de Comercio Exterior (6.º semestre), con interés en desarrollarme profesionalmente y aportar de manera eficiente en el ámbito laboral. Poseo conocimientos en procesos logísticos, organización documental y atención al cliente. Me destaco por ser una persona responsable, proactiva, organizada y con facilidad para adaptarme a nuevos retos, trabajar en equipo y aprender rápidamente. Comprometido con brindar un desempeño eficiente y una actitud positiva dentro de la empresa.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
11
11
years of post-secondary education
Experiencia
Asesor de servicio al cliente
GLOBAL LOGISTICS S.A
Guayaquil, Guayas
2023.07 - 2026.05
- Gestión de recepción, despacho y verificación de paquetes y mercancías.
- Monitoreo y seguimiento de envíos para garantizar entregas eficientes.
- Atención al cliente y resolución de consultas relacionadas con procesos logísticos.
- Organización, clasificación y control de documentos, facturas y guías.
- Coordinación de entregas y distribución de paquetes a nivel nacional.
- Manejo de inventario y organización de bodega.
- Apoyo en procesos de importación y control de mercancías.
- Elaboración de facturación, registro de pagos y gestión de cobranzas.
Formación
Bachiller - Ciencias
Liceo Educativo Margarita Amestoy de Sánchez
"LEMAS" 2012.05 - 2023.02
Facultad de Administración - Comercio Exterior
Universidad Laica VICENTE ROCAFUERTE de Guayaquil
Guayaquil, G 2023.10 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Excelente atención al cliente
- Comunicación clara y efectiva
- Manejo de información confidencial
- Resolución de conflictos
- Dominio de herramientas informáticas
- Trabajo en equipo
- Resolución de problemas
- Proactividad y dinamismo
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Facultad de Administración - Comercio Exterior
Universidad Laica VICENTE ROCAFUERTE de Guayaquil
2023.10 -
Asesor de servicio al cliente
GLOBAL LOGISTICS S.A
2023.07 - 2026.05
Bachiller - Ciencias
Liceo Educativo Margarita Amestoy de Sánchez
2012.05 - 2023.02