KAREN ALEXANDRA MACIAS RIVERA
Resumen profesional
Formar parte de una organización que me permita mostrar mi capacidad de planificación y liderazgo, además de consolidarme profesionalmente en un lugar donde los logros personales y el empeño brindado sean reconocidos permitiéndome oportunidades de desarrollo profesional. Todo en dirección hacia el crecimiento y buen funcionamineto de la empresa.
Mi pasión por las ventas me ha llevado a ser una asesora de ventas altamente efectiva. Me enfoco en mantener relaciones sólidas con los clientes, brindando asesoramiento y soluciones personalizadas. Soy una persona orientada al detalle y siempre me esfuerzo por alcanzar mis objetivos de venta. Busco una empresa que valore la excelencia en el servicio al cliente y me brinde la oportunidad de crecer profesionalmente.
Datos destacados
13
13
years of professional experience
Experiencia
Asesora de ventas
Imagsev S.A.
Guayaquil, Guayas
03.2021 - 01.2024
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
- Abordaje, seguimiento y respuesta a los reclamos de los clientes.
- Cumplimiento de los estándares de calidad de atención establecidos.
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
Jefe de produccion
EL SALONCITO
06.2022 - 03.2023
- Cafeteria y Pasteleria
Administrador de Local
EL SALONCITO
09.2019 - 05.2020
- Cafeteria y Pasteleria
Administrador de tienda
Gastro Operaciones S. A. (Le Croissant)
11.2020 - 03.2021
- Cafeteria y Pasteleria
Supervisora
DULCERIA LA BOMBONNIERE
- Cafeteria y dulceria
Cajera-Servicio al cliente
SWEET AND COFFE
06.2016 - 05.2017
- Cafeteria
Jefe de cocina
ANITA'S FOOD DELIVERY
05.2015 - 06.2016
- Restaurant y servivio de catering empresarial
Coordinadora Servicio al Cliente
Beauty Salon (EEUU)
05.2013 - 08.2013
Sub-Gerente
Cafeteria Aeropuerto José Joaquín de Olmedo
07.2011 - 04.2013
Formación
Bachiller - Ciencias Contables y Administrativas
Colegio Técnico Particular Bias Pascal
1 2006 - 1 2009
Licenciatura - Comunicación Social
Escuela Superior Politécnica del Litoral
Gerencia Básica - Restaurantes
Grupo KFC
Semestre - Gastronomía
Escuela Culinaria del Ecuador
Técnicas profesionales - orientado Servicio Al Cliente
Centro de Educación continua
Quito 02/2021 - 04/2023
Enfatiza tus habilidades clave
- Microsoft Office (Word, Excel)
- Amabilidad
- Servicio al cliente
- Atención al cliente
- Trabajo en equipo
- Asesoramiento a clientes
- Manejo de [Software]
- Interacción con clientes
- Responsabilidad
- Buena presencia
Idiomas
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Personalizado
- Belen Luque, Jefe de área de Entrenamiento, Deli Internacional, 0999370315
- Roxana Carrera, Administrador de Area, Dulceria La Bombonniere, 0989513881
- Ing. Francisco Castro, Gerente General, El Saloncito, 094490148
- Sr Manuel Caicedo, Reclutador Área de entrenamiento, Gastro Operaciones S. A. (Le Croissant), 0979962781
- Cosme. Magdalena Intriago, Gerente de capacitación Imagcev, 0959994652
Cronología
Jefe de produccion
EL SALONCITO
06.2022 - 03.2023
Asesora de ventas
Imagsev S.A.
03.2021 - 01.2024
Administrador de tienda
Gastro Operaciones S. A. (Le Croissant)
11.2020 - 03.2021
Administrador de Local
EL SALONCITO
09.2019 - 05.2020
Cajera-Servicio al cliente
SWEET AND COFFE
06.2016 - 05.2017
Jefe de cocina
ANITA'S FOOD DELIVERY
05.2015 - 06.2016
Coordinadora Servicio al Cliente
Beauty Salon (EEUU)
05.2013 - 08.2013
Sub-Gerente
Cafeteria Aeropuerto José Joaquín de Olmedo
07.2011 - 04.2013
Supervisora
DULCERIA LA BOMBONNIERE
Bachiller - Ciencias Contables y Administrativas
Colegio Técnico Particular Bias Pascal
1 2006 - 1 2009
Licenciatura - Comunicación Social
Escuela Superior Politécnica del Litoral
Gerencia Básica - Restaurantes
Grupo KFC
Semestre - Gastronomía
Escuela Culinaria del Ecuador
Técnicas profesionales - orientado Servicio Al Cliente
Centro de Educación continua
02/2021 - 04/2023