JUAN JOSE HUILCA PILCO

• Realización de tareas administrativas generales.
• Registro de información y actualización del archivo.
• Recepción y registro de facturas y documentación contable.
• Manejo de la caja chica.
• Control del cumplimiento de las políticas de seguridad y salud en el trabajo.
• Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.

• Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
• Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
• Organización de la distribución física de productos en la tienda / VM.
• Reposición del inventario tratando de asegurar las existencias de los productos en venta.
• Evaluación del desempeño del personal de ventas y atención al cliente en base a KPIs.
• Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
• Coordinación de horarios, turnos y permisos del personal para asegurar la operatividad de la tienda.
• Organización de campañas de temporada y promoción de productos.
• Supervisión y ejecución de la estrategia de merchandising para maximizar la atracción en punto de venta.
• Gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos, quejas y reclamaciones.
• Elaboración de informes diarios de ventas, operaciones de caja y quejas.
• Selección, formación y gestión del personal de tienda.
• Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.

• Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
• Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
• Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
• Atención y servicio al cliente.
• Manejo de dinero y gestión de caja.

Compra y venta de autos seminuevos.

Atención al cliente.