Jhon Jijón

• En mis funciones como Operador del Sistema Integrado de Atención al Cuidando en el Instituto Nacional de Estadística y Censo, del proyecto “VIII Censo de Población y VII de Vivienda”, desempeñando varias activades en los primeros 60 días de mi contratación que fueron:
• Operador Call Center (resultado del 95% de usuarios satisfechos)
• Gestor de tikets
• (resolviendo más de 130 tikets de 4hrs)
• Soporte técnico en software
• Soporte en redes inalámbricas
• Cabe menciona que los otros 60 días de contratación se me asignado a la dirección administrativa en la área de seguro, como ayúdate principal, conformados por un equipo de 4 miembros, con la finalidad de colaborar con la recopilación de información, y a su vez brindar soporte en el proceso de recuperar el mayor número de Tablet´s a nivel nacional, bajo la coordinación del Ing
• Orlando Hermosa

• SEGURIDAD ELECTRÓNICA
• Alarmas comunitarias, D.S.C, G.S.M y Wifi
• Cámaras de video vigilancia CCTV, Análogas, IP y Espías
• Domótica
• Sistemas de sonido ambientales y de voceo
• Sistema contra incendios
• Control de acceso
• Acceso barraras vehicular
• Video Portero IP
• Cableado y estructuración de redes
• Telefonía IP
• INSTALACIONES ELECTRICA
• Todo en sistemas eléctricos y de iluminación (Manual & Automatizado)
• Portones eléctricos y abatibles
• Porteros eléctricos
• Cercas eléctricas
• Detección de fallas
• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos e instalaciones
• Puesta a tierra
• Instalaciones completas
• Para rayos
• Maya a tierra
• Tableros
• CONTROL INDUSTRIAL
• Manejo e instalación de PLC'S
• Manejo e instalaciones de motores AC (monofásicos, bifásicos y trifásicos)
• Contactores, Pulsadores paro y marcha, Relés, Relays., Pulsadores de emergencia Z
• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos industriales
• Instalaciones completas
• Seguridad industrial
• INFORMATICA
• Reparación y mantenimiento de ordenadores
• Soporte técnico en software y hardware de ordenadores
• Recovering de software
• Pentesting Wifi
• (protección contra ataques cibernéticos)
• Video-Wall

• En Pialkatex cumplí muchos roles, y muchas funciones, que cada uno de los roles que me asignaban de:
• Asesor comercial
• Compra y venta de productos
• Atención al cliente y soporte técnico; de forma personal, via telefónica
• Por online Talento humano
• Motivador de personal
• Analista de control de calidad
• Analista de desarrollo organizacional
• Cierre de ventas mediante línea telefónica, con clientes de diferentes ciudades(Guayaquil, Ambato, Ibarra y Esmeraldas)

• Instalador eléctrico infraestructurales de manejo de tableros eléctrico de 110v-440v; remodelación eléctrica (de manera manual, semiautomático y automático), cableado estructural de voz y datos, instalaciones puestas a tierra, protección termo eléctrica para rayos, en edificios, conjuntos, departamentos y casas de 3 pisos; además que también brindábamos atención al cliente y soporte técnico; de forma personal, via telefónica
• Por online

• Supervisor, instalador y contratista de personal para la instalación de seguridad electrónica, eléctrica, redes alámbricas e inalámbricas IP, domótica, para cada residencia, conjunto y departamento de la inmobiliaria
• Dentro de la constructora, después de pasar a ser jefe técnico, mis actividades dentro del trabajo aumentaron llevándome a realizar lo siguiente:
• Analista de desarrollo organizacional (la gran parte del tiempo lo hacía a través de llamadas)
• Asesoramiento técnico mediante telefonía
• Coordinación de compra y venta de instrumentación
• Equipos electrónicos (telefonía)
• Coordinación y contratación del personal técnico; de forma personal
• Vía telefónica
• Resolución de conflictos por divulgación a la información de los clientes de parte del personal técnico; de forma personal
• Vía telefónica

• En constructora inmobiliaria Mejía & Alemán, desempeñaba varios cargos como son:
• Asesor comercial
• Atención al cliente de forma personal y vía telefónica
• Vendedor inmobiliario

• Instalador de aparatos eléctricos y electrónicos en furgonetas mini Van´s para le empresa de telefonía movistar
• En Reinthing, también desempeñaba, los siguientes cargos:
• Atención al publico
• Analista de desarrollo organizacional
• Soporte técnico mediante telefonía

• En la empresa Microdom se dedicaban a la remodelación, implementación e innovación de casa inteligentes es decir Domótica, atreves de sus tarjetas electrónicas; además desempeñe otras actividades dentro de la empresa, que se rigen al ámbito de las relación de mutuo acuerdo ,y beneficio para lo clientes y la empresa:
• Cierre de proyectos
• Atención al cliente
• Soporte técnico
• Coordinación y mediación de proveedores
• Coordinación de personal

En mis funciones como técnico industrial en electrónica, electricidad e informática, me desempeñé en diversas áreas, tales como:
• Asesor comercial
• Técnico polifuncional
• Teleoperador en call center
• Analista informático
• Pentester

Estas experiencias me llevaron a capacitarme constantemente con el objetivo de especializarme como técnico en seguridad electrónica e informática, con un enfoque particular en productos de espionaje e instalaciones de vanguardia en seguridad electrónica para clientes que requerían soluciones de nano seguridad.

Cabe mencionar que también desempeñé otros roles laborales, tales como:
• Soporte técnico en software
• Soporte en redes alámbricas e inalámbricas
• Instalación de cámaras de videovigilancia CCTV (análogas e IP)
• Domótica
• Sistemas contra incendios
• Cableado y estructuración de redes
• Telefonía IP

• Atención y servicio al cliente.
• Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
• Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
• Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
• Elaboración de informes y reportes.
• Resolución de problemas y atención a incidencias.
• Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
• Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
• Mantenimiento de la base de datos y registros.
• Gestión de tareas y plazos.
• Desarrollo de proyectos y programas.