Javier Ruiz Mile
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
17
17
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Asistente administrativo
Cascal Ice
Quito, Pichincha
2024.09 - Actual
- Realización de tareas administrativas generales.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Manejo de la caja chica.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
- Seguimiento de operaciones y procesos internos.
- Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
- Gestión eficaz de bases de datos de clientes y proveedores, asegurando su actualización.
- Elaboración y presentación de informes financieros mensuales y anuales.
- Cumplimiento de procedimientos de facturación y gestión de cobros y pagos.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
Asistente administrativo
Córdova y Córdova
Quito, Pichincha
2023.07 - 2024.08
- Realización de tareas administrativas generales.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
- Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
Asistente de Ventas
• Chaide y Chaide S.A.
Quito, Pichincha
2013.06 - 2023.06
- Monitoreo posventa garantizando servicio de calidad y satisfacción del cliente.
- Manejo de reclamaciones y resolución de incidencias de clientes.
- Asesoramiento a los clientes sobre los productos disponibles.
- Control de inventario y de la disponibilidad de productos.
- Asesoramiento al cliente y trato personalizado a lo largo del proceso de venta.
Agente de ventas
• Mabel Trading S.A.
Quito, Pichincha
2011.02 - 2013.06
- Cierre de ventas, procesamiento del cobro a clientes, y gestión de la documentación.
- Promoción y venta de productos a través de diversos canales.
- Atención personalizada, brindando un servicio de excelencia en todo momento.
- Asesoramiento e información sobre los productos y servicios disponibles.
- Cumplimiento de cuotas de venta mensuales y anuales a través de estrategias comerciales efectivas.
Asesor comercial
• Superdeporte S.A.
Quito, Pichincha
2008.01 - 2010.12
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
- Participación activa en la formación de nuevos asesores comerciales.
- Implementación de técnicas de negociación para cerrar acuerdos ventajosos.
Formación
Tecnólogo Superior en Administración - Administración
INSTITUTO TECNOLÓGICO ESPAÑA
Ambato, T 2021.04 - 2023.06
Bachiller Técnico - Técnico Industrial
Colegio Técnico Arturo Borja
Quito, P 2017.06 - 2023.07
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Compromiso con la empresa
- Proactividad
- Actitud proactiva hacia el cliente
- Procesamiento de documentación
- Negociación
- Responsabilidad
- Reporte de ventas
- Capacidad multitarea
- Dotes comerciales
- Capacidad de planificación
Diplomas
- Permiso de conducir Tipo B.
- Certificación de Manejo de SAP.
Cronología
Asistente administrativo
Cascal Ice
2024.09 - Actual
Asistente administrativo
Córdova y Córdova
2023.07 - 2024.08
Tecnólogo Superior en Administración - Administración
INSTITUTO TECNOLÓGICO ESPAÑA
2021.04 - 2023.06
Bachiller Técnico - Técnico Industrial
Colegio Técnico Arturo Borja
2017.06 - 2023.07
Asistente de Ventas
• Chaide y Chaide S.A.
2013.06 - 2023.06
Agente de ventas
• Mabel Trading S.A.
2011.02 - 2013.06
Asesor comercial
• Superdeporte S.A.
2008.01 - 2010.12