Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Habilidades
Referencias:
Cronología
Generic

Génova Estefanía Quishpe Yambay

Resumen profesional

Ingeniera en Telecomunicaciones con alto conocimiento en ofimática, programación, electrónica y telecomunicaciones, poseo experiencia en atención al cliente, coordinación y dirección de proyectos, asistencia administrativa gerencial y gestión de incidentes de red; por lo que poseo cualidades organizativas y de liderazgo, priorizo la innovación y el emprendimiento en las actividades y proyectos que se me encomiendan. Me mantengo actualizada en mi ámbito profesional mediante el autoaprendizaje y la investigación.

Datos destacados

3
3
years of professional experience

Experiencia

Asistente Administrativa

TECHMAHINDRA
Quito, Pichincha
2023.08 - Actual
  • Gestión y logística de repuestos y consumibles para eventos emergentes de la red móvil del cliente.
  • Gestión de incidentes correctivos de la red móvil del cliente, soporte a los procesos técnicos de los eventos de la red y actualización de incidentes al cliente mediante software de gestión de incidentes
  • Coordinación Service Desk N1, coordinación de proyectos menores con OyMs, Gestión de KPIs, SLAs, calidad, mantenimientos correctivos y preventivos.

Coordinadora Gerencial

Colegio de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos de Chimborazo
Riobamba, Chimborazo
2018.04 - 2021.06
  • Organización, creación y dirección de proyectos encaminados a la educación continua de profesionales en el área eléctrica y electrónica.
  • Ventas y atención a los clientes y gremistas.
  • Coordinación de actividades gremiales.
  • Coordinación de procesos y trámites gremiales y capacitación continua.

Formación

Ingeniera en Telecomunicaciones - Electrónica, Telecomunicaciones y Redes

Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Riobamba
Abril 2009 - 2025.06

Enfatiza tus habilidades clave

  • Comunicación asertiva
  • Gestión de incidencias y resolución de problemas
  • Cumplimiento de SLA y gestión de KPIs
  • Coordinación interdepartamental y manejo de stakeholders
  • Elaboración de reportes técnicos y ejecutivos
  • Gestión de mantenimiento y operación de red
  • Liderazgo de equipos
  • Rapidez y eficiencia
  • Cumplimiento de objetivos

Idiomas

Inglés
Intermedio
B1

Habilidades

  • Nuevas tecnologías e Inteligencia Artificial Generativa
  • Troubleshooting y diseño de soluciones tecnológicas.
  • Ofimática avanzada
  • Software de Ingeniería y gestión de incidencias
  • Software de programación
  • Manejo y logística de inventarios y bodega
  • Gestión de procesos
  • Community Management

Referencias:

Ing. Álvaro Veintimilla

Ingeniero Senior NOC Tigo.

+593 99 842 7987

Ing. José Luis Rodriguez

PM TECHMAHINDRA

+593 99 769 9784

Ing. Tony Coronel

Socio CIEECH / Gerente EERSA

+593 97 896 9204

Cronología

Asistente Administrativa

TECHMAHINDRA
2023.08 - Actual

Coordinadora Gerencial

Colegio de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos de Chimborazo
2018.04 - 2021.06

Ingeniera en Telecomunicaciones - Electrónica, Telecomunicaciones y Redes

Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Abril 2009 - 2025.06
Génova Estefanía Quishpe Yambay