Bcky Lissette Loza Moncayo
Resumen profesional
Poseo habilidades de control, planificación y trabajo en equipo lo cual he adquirido durante mi carrera profesional. Me gustarla formar parte de una Empresa que me permita ampliar mis conocimientos y, al mismo tiempo, que me permita desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
11
11
years of post-secondary education
Experiencia
Asistente Administrativa
INTERAGUA
01.2017
- Atención de reclamos.
- Financiación de deudas.
- Solicitudes de requerimiento.
Asistente Administrativa
MACOSER
01.2022 - 01.2023
- Dar seguimiento a las cuentas por cobrar.
- Caja al Retail.
- Cierre de Caja.
- Manejo de Datafast.
- Atención al cliente.
Oficial de Cuenta
MEDEC SA.
01.2014 - 01.2016
- Comunicarse con los clientes que presenten mora en los pagos acordados con la empresa y generar compromiso de pago.
- Revisar documentos de facturación.
- Hacer seguimientos de cumplimiento de compromisos adquiridos por el cliente.
- Enviar vía mail facturas electrónicas.
- Actualizar información de clientes y otras funciones.
Ejecutiva de Cuenta
MEDEC SA.
01.2013 - 01.2014
- Atención al cliente.
- Recibir solicitudes
- Reembolsos de clientes.
- Prevenir las causas de conflictos con los clientes.
- Recibir y dar solución a las quejas y reclamos.
- Brindar información sobre cada contrato de medicina pre-pagada.
- Realizar llamadas a clientes y otras funciones.
Recepcionista
MEDEC SA.
01.2012 - 01.2013
- Comunicarse con los clientes que presenten mora en pagos acordados.
- Revisar documentos de facturación.
- Hacer seguimientos de cumplimiento de compromisos adquiridos por el cliente.
- Enviar vía mail facturas electrónicas.
- Actualizar información de clientes y otras funciones.
Formación
Contador Bachiller - CIENCIAS DE COMERCIO Y ADMINISTRACION
Instituto Tecnico Superior Enrique Gil Gilbert
Guayaquil, G 02.2005 - 02.2011
TECNOLOGA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS - Administracion de Empresas
Instituto Superior Tecnologico Bolivariano de Tecnologia
Guayaquil, G 03.2017 - 02.2022
Enfatiza tus habilidades clave
- Liderazgo
- Comunicación asertiva
- Gestión de activos
- Resolución de problemas
- Elaboración de reportes
- Trabajo en equipo
- Atención al público
- Gestión administrativa
Cursos Realizados
CONGRESO INTERNACIONAL DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS V
Instituto Tecnologico Bolivariano
CONGRESO INTERNACIONAL DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS IV
Instituto Tecnologico Bolivariano
SERVICIOS DE RENTAS INTERNAS
Administracion y control de los impuestos del Ecuador
PREVENCION DE RIESGOS LABORALES
ATENCION AL CLIENTE
ACTIVIDADES DE GESTION ADMINISTRATIVA
REFERENCIAS
- Magister. Fabian Gonzalez Bonilla , Analista de operaciones zonal 1 ECU911 , telefono 0982201340
- Lcda. Nidia Silva Peralta , Visistadora Medica Laboratorio ISISPHARMA . telefono 0994215337
Cronología
Asistente Administrativa
MACOSER
01.2022 - 01.2023
TECNOLOGA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS - Administracion de Empresas
Instituto Superior Tecnologico Bolivariano de Tecnologia
03.2017 - 02.2022
Asistente Administrativa
INTERAGUA
01.2017
Oficial de Cuenta
MEDEC SA.
01.2014 - 01.2016
Ejecutiva de Cuenta
MEDEC SA.
01.2013 - 01.2014
Recepcionista
MEDEC SA.
01.2012 - 01.2013
Contador Bachiller - CIENCIAS DE COMERCIO Y ADMINISTRACION
Instituto Tecnico Superior Enrique Gil Gilbert
02.2005 - 02.2011