Gabriela Correa Rivas
Resumen profesional
Dar solución a problemas específicos, mediante el uso adecuado de las diversas áreas de TI. Proporcionar servicios de asesoría a los diferentes niveles jerárquicos de una empresa. Diseñar y proveer tecnologías de mejoramiento de procesos dentro de las Organizaciones. Proponer y seleccionar alternativas de plataformas de Hardware y Software para satisfacer necesidades de TI de una organización.
Profesional con amplia experiencia en la ejecución de tareas administrativas en entornos de oficina. Excepcionales capacidades de gestión documental, atención al cliente y organización de actividades diarias. En busca de una posición de responsabilidad en una empresa consolidada.
Datos destacados
15
15
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
ESPECIALISTA DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUN
SECRETARÍA TÉCNICA DE GESTIÓN INMOBILIARIA DEL SECTOR PÚBLICO
Quito
09.2024 - 08.2025
- Proyectos de tecnologías de la información formulados, para aprobación ante la entidad competente. (MINTEL)
- Planificación y administración de procesos de DTic’s
- Administración de contratos de ínfima cuantía, subastas.
- Administración de contratos CNT
- Administrar, coordinar y gestionar sistemas institucionales
- Administración de Mantenimiento de computadoras
- Respaldos
- Soporte Video conferencias sistema CISCO-JABBER-WEBEX-ZOOM
- Control de inventarios de equipo tecnológico
- Administrar QUIPUX
- Asesoramiento para adquisiciones en equipos tecnológicos
- Gestión y elaboración del Plan de contingencia tecnológica.
- Proyectos de mejoras en la infraestructura, servicios, aplicaciones, soporte de los servicios tecnológicos y arquitectura tecnológica.
- Monitorear y disponer las acciones necesarias para la aplicación del esquema gubernamental de seguridad de la información en el ámbito de DTIC´s
- Aprobar los términos de referencia y especificaciones técnicas de equipamiento tecnológico y servicios relacionados con el área de DTIC´s;
- Coordinadora de la Mesa de ayuda
- Gestión de indicadores GPR de la DTICS
- Elaboración de Manuales de usuario
- Elaboración de flujos de procesos para gestión Dtics
- Apoyo a los equipos de trabajo para lograr los objetivos siguiendo los procesos establecidos.
- Redacción de informes sobre el área y reportes de los procesos implementados y su rendimiento.
- Gestión de los proyectos a cargo, supervisión y seguimiento de todas sus etapas.
- Coordinación de equipos y desarrollo de instancias de capacitación y formación.
- Manejo de los gastos dentro de los proyectos asignados y control del presupuesto.
- Redacción y revisión de documentos técnicos y comerciales.
- Realización de análisis de mercado para identificar oportunidades de negocio.
- Gestión de proyectos desde la conceptualización hasta su cierre.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
- Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
- Solicitud y reposición de suministros y materiales de oficina.
- Comunicación con otras áreas para coordinar procesos internos.
DIRECTORA DE LA DTICS, Encargada
SECRETARÍA TÉCNICA DE GESTIÓN INMOBILIARIA DEL SECTOR PÚBLICO
Quito
07.2024 - 08.2024
- Dirección y ejecución del plan estratégico de la empresa.
- Implementación de proyectos y establecimiento de objetivos y metas.
- Supervisión y control de las operaciones diarias para garantizar eficiencia y calidad.
- Dirección de la administración financiera, contable y presupuestaria del área a cargo.
- Desarrollo e implementación de proyectos de mejora continua en procesos productivos.
ANALISTA DE TIC’s
SECRETARÍA TÉCNICA DE GESTIÓN INMOBILIARIA DEL SECTOR PÚBLICO
Quito
10.2020 - 06.2024
- Planificación y administración de procesos de DTic’s
- Administración de contratos de ínfima cuantía, subastas.
- Administración de Mantenimiento de computadoras
- Soporte Usuarios Mesa de Ayuda GLPI
- Respaldos
- Soporte Video conferencias sistema CISCO-JABBER-WEBEX-ZOOM
- Control de inventarios de equipo tecnológico
- Administrar QUIPUX
- Asesoramiento para adquisiciones en equipos tecnológicos
- Gestión y elaboración del Plan de contingencia tecnológica.
- Proyectos de mejoras en la infraestructura, servicios, aplicaciones, soporte de los servicios tecnológicos y arquitectura tecnológica.
- Monitorear y disponer las acciones necesarias para la aplicación del esquema gubernamental de seguridad de la información en el ámbito de DTIC´s
- Aprobar los términos de referencia y especificaciones técnicas de equipamiento tecnológico y servicios relacionados con el área de DTIC´s;
- Coordinadora de la Mesa de ayuda
- Gestión de indicadores GPR de la DTICS
- Elaboración de informes reportando datos y conclusiones.
- Redacción de informes sobre los problemas encontrados y las soluciones propuestas.
- Definición de metodologías de trabajo más eficientes.
ANALISTA DE TIC’s
MINISTERIO DE SALUD PUBLICA (Coordinación Zonal 9 – Salud)
Quito
08.2014 - 09.2020
- Coordinadora de la Mesa de ayuda
- Planificación y administración de procesos de Tic’s
- Administración de contrato de Outsourcing de Impresión
- Administrar, coordinar y gestionar sistemas institucionales
- Administración de Mantenimiento de computadoras
- Soporte Usuarios Mesa de Ayuda GLPI
- Respaldos
- Administración de correo Zimbra
- Soporte Video conferencias sistema CISCO-JABBER-WEBEX-ZOOM
- Configuración de sistemas operativos
- Configuración de aplicativos
- Instalación de Hardware y Software
- Control de inventarios de equipo tecnológico
- Administrar QUIPUX
- Asesoramiento para adquisiciones en equipos tecnológicos
- Sistemas Operativos Ubuntu
- Libre Office
- Supervisiones unidades de Salud revisión infraestructura Dtics.
- Propuesta de soluciones a problemas de organización y uso de recursos.
- Propuesta de mejoras en los procesos internos y de acciones correctivas.
ANALISTA DE TIC’s
VICEPRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA
Quito
06.2011 - 06.2014
- Descripción general de la empresa: Institución que lidera la Matriz Productiva a Nivel Nacional
- Help Desk
- Soporte a Usuarios
- Ensamblaje de computadores, manejo en hardware y software, en equipos de escritorio, portátiles, MacBook Pro
- Coordinación, planificación y organización de eventos nacionales e Internacionales con equipostecnológicos
- Configuración, instalación y presentación de Telepromter para eventos de comunicación en DiscursosSr. vicepresidente
- Implementación de Servidores HP.
- Manejo de Pagina Web / Administración de Word Press
- Manejo de información LOTAIP
- Configuración, instalación y uso de aplicativo para manejo de Sympodium en presentaciones del Sr.Vicepresidente
- Manejo de despacho Móvil
- Asesoramiento para adquisiciones en equipos tecnológicos
- Configuración de dispositivos Móviles sistema Android, iOS y Blackberry.
- Manejo de sistemas Scopia para video conferencia
- Administración Quipux
- Propuesta de posibles soluciones a problemas estructurales y organizativos.
Técnico informático
MANTENIMIENTO Y SERVICIOS SURF NET
Quito
10.2005 - 01.2011
- Manejo y Mantenimiento de equipos informáticos
- Venta de computadoras y dispositivos Móviles
- Asesoramiento en el Servicio de Rentas Internas
- Capacitación en Ofimática
- Creación de soluciones de mantenimiento personalizadas para distintos equipos.
- Mantenimiento de software y hardware, y aplicación de medidas de prevención de fallos.
- Atención a consultas telefónicas y correos electrónicos de clientes.
- Soporte técnico y asesoramiento a usuarios para la configuración y el uso de equipos informáticos.
- Prestación de apoyo en la gestión de sistemas, redes, datos y seguridad informática.
- Gestión de redes e infraestructuras técnicas utilizadas por la compañía.
- Instalación y configuración de software, incluyendo sistemas operativos y aplicaciones de oficina.
- Capacitación a usuarios en el manejo de nuevas tecnologías y software específico.
- Soporte técnico remoto y presencial para resolver incidencias de usuarios finales.
- Asistencia al usuario de manera presencial y virtual.
- Mantenimiento preventivo de componentes y herramientas de TIC.
Técnico de sistemas
IMPRENTA ELENGRAPHICS
Quito
02.2003 - 07.2006
- Soporte, mantenimiento preventivo y correctivo
- Venta de equipos
- Soporte a impresoras
- Diseño e implementación de redes LAN/WAN, incluyendo su administración y soporte.
- Supervisión de redes y seguridad informática.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.
Formación
MBA Énfasis en Project Management - MBA con Énfasis en Project Management
INSTITUTO EUROPEO DE POSGRADOS
EUROPA 08.2025 -
Gestión de Proyectos
UNIVERSIDAD HEMISFERIOS
Análisis con DAX
FACULTAD DE MEDICINA UFMG
Telesalud
FACULTAD DE MEDICINA UFMG
Maestría - Dirección de Sistemas
UNIVERSIDAD DE BARCELONA OBS BUSINESS SCHOOL
01.2020 - 01.2021
Sistemas e Informática
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE QUITO
01.2011 - 01.2013
Sistemas e Informática
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE QUITO
01.2007 - 01.2010
Enfatiza tus habilidades clave
- Manejo de web Mail Zimbra
- Aplicaciones Web, administración de Word Press
- Configuración de cuentas en la Nube
- Sistema de video conferencia Scopia y Cisco
- Conocimientos de la funcionalidad en sistemas de Quipux
- Conocimientos en Auditoria Informática
- Conocimientos en Seguridad Informática
- Software Libre
- Microsoft Excel intermedio
- Microsoft Word intermedio
- Microsoft Access intermedio
- Respaldos de usuario
- Manejo de herramientas de acceso remoto
ÁREA DE REDES Y COMUNICACIONES
ÁREA DE SISTEMAS
ÁREA OFIMÁTICA
- Detección y solución de fallos de hardware en impresoras, computadores
- Detección y solución de fallos de software en impresoras, computadores
- Dominio absoluto en sistemas clientes WINDOWS
- Licenciamiento de Software
- Elaboración de informes
- Trato amable y profesional
- Análisis de procesos
- Orientación a objetivos
- Gestión de proyectos
- Desarrollo de proyectos
- Toma de decisiones
- Comunicación efectiva
- Investigación de mercado
ÁREA DE MANTENIMIENTO
ADMINISTRATIVA
Diplomas
- INFORCE ECUADOR
- Certificación Técnica de ESET
- ESCUELA POLITECNICA NACIONAL
- Microsoft Exel Avanzado
- CEC-IAEN
- Alineamiento al Gobierno Electrónico Ecuatoriano
- VMWARE
- Virtualización de Ultima Generación
- Webcast Técnico
- Software Virtual del Cliente Virtual
- SECAP
- Auxiliar técnico en computación
- Mantenimiento y ensamblaje de computadoras
- PROPADE
- Seminario Atención y Servicio al Cliente
- SISNET
- Administración Zimbra ZCA
- SERCOP
- Certificación como Operador del Sistema Nacional de Compras Públicas Fundamentos de Contratación Pública
- Gestión de ProyectosNorma
- Aporbaciòn de las normas de CONTRALORIA GENERAL DEL ESTADO, apartados 410. de la Dtics.
Referencias
- Evelyn, Changotasig, Ing., 0987358779, TATA Analista Desarrollo
- Marcelo, Guerrero, Ing., 0994297523, Ingeniero en redes y telecomunicaciones
- Tatiana, Pazmiño, Ing., 0987431160, Ingeniera en redes y telecomunicaciones
- Gustavo, Paez Romero, Abg., 0992169600, Consul Ad-Honorem de la República de Eslovenia
COMPETENCIAS DESARROLLADAS
- Flexibilidad, Auto Confianza, Integridad
- Gran facilidad de aprendizaje e investigación en sistemas
- Pensamiento Analítico
- Búsqueda de información
- Orientación al logro
- Iniciativa
- Orientación al cliente
- Desarrollo de interrelaciones
- Dirección de personas
- Trabajo en Equipo
- Liderazgo
- Preocupación por el orden y calidad
- Autocontrol
Cronología
MBA Énfasis en Project Management - MBA con Énfasis en Project Management
INSTITUTO EUROPEO DE POSGRADOS
08.2025 -
ESPECIALISTA DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUN
SECRETARÍA TÉCNICA DE GESTIÓN INMOBILIARIA DEL SECTOR PÚBLICO
09.2024 - 08.2025
DIRECTORA DE LA DTICS, Encargada
SECRETARÍA TÉCNICA DE GESTIÓN INMOBILIARIA DEL SECTOR PÚBLICO
07.2024 - 08.2024
ANALISTA DE TIC’s
SECRETARÍA TÉCNICA DE GESTIÓN INMOBILIARIA DEL SECTOR PÚBLICO
10.2020 - 06.2024
Maestría - Dirección de Sistemas
UNIVERSIDAD DE BARCELONA OBS BUSINESS SCHOOL
01.2020 - 01.2021
ANALISTA DE TIC’s
MINISTERIO DE SALUD PUBLICA (Coordinación Zonal 9 – Salud)
08.2014 - 09.2020
ANALISTA DE TIC’s
VICEPRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA
06.2011 - 06.2014
Sistemas e Informática
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE QUITO
01.2011 - 01.2013
Sistemas e Informática
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE QUITO
01.2007 - 01.2010
Técnico informático
MANTENIMIENTO Y SERVICIOS SURF NET
10.2005 - 01.2011
Técnico de sistemas
IMPRENTA ELENGRAPHICS
02.2003 - 07.2006
Análisis con DAX
FACULTAD DE MEDICINA UFMG
Telesalud
FACULTAD DE MEDICINA UFMG
Gestión de Proyectos
UNIVERSIDAD HEMISFERIOS
Perfiles similares
María Fernanda Mora CárdenasMaría Fernanda Mora Cárdenas
Directora Zonal 8 en Dirección Zonal 8 – Secretaría Técnica de Gestión Inmobiliaria del Sector PúblicoDirectora Zonal 8 en Dirección Zonal 8 – Secretaría Técnica de Gestión Inmobiliaria del Sector Público
Pamela Alvarez HurtadoPamela Alvarez Hurtado
Responsable Legal en Municipio del Distrito Metropolitano de Quito - Unidad Especial Regula tu BarrioResponsable Legal en Municipio del Distrito Metropolitano de Quito - Unidad Especial Regula tu Barrio
DARIO MIRANDADARIO MIRANDA
Alumno ayudante-Cátedra universitaria en Universidad Central del Ecuador | 2019-2024Alumno ayudante-Cátedra universitaria en Universidad Central del Ecuador | 2019-2024
Gerardo García ValdezGerardo García Valdez
Director De Tecnologías De La Información En DGSP en Secretaría De Seguridad P. Del Edo De GuanajuatoDirector De Tecnologías De La Información En DGSP en Secretaría De Seguridad P. Del Edo De Guanajuato
Virginia Miguel CorrochanoVirginia Miguel Corrochano
Técnico Superior de Tecnologías de la Información en SESCAM - Hospital Universitario Toledo (HUT)Técnico Superior de Tecnologías de la Información en SESCAM - Hospital Universitario Toledo (HUT)