Evelyn Katherine Rivera Remache
Resumen profesional
Mi experiencia en el servicio al cliente y en el manejo de situaciones difíciles me hace ideal para trabajar como Responsable de Atención al Cliente. Busco proporcionar soluciones personalizadas y eficaces a cada cliente, y trabajo para mantener un alto nivel de satisfacción y fidelidad. Me esfuerzo por mantener una actitud positiva y una mentalidad de crecimiento continuo para asegurar el éxito en mi rol.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Responsable de atención a clientes
Ferreteria Velcenter
La Troncal, Cañar
2021.01 - 2026.03
- Manejo de facturación electrónica
- Atención al cliente
- Organización y exhibición de productos en perchas.
- Atención y asesoría técnica personalizada a clientes sobre materiales de construcción y herramientas.
- Venta de productos y servicios adicionales.
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
Formación
Bachiller - Ciencias Sociales
Colegio Dolores Veintimilla de Galindo
La Troncal 2017.05 - 2022.02
Licenciatura - Administración de Empresas
Universidad Catolica de Cuenca
San Pablo La Troncal 2023.04 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Atención al cliente
- Actitud cordial y empática
- Escucha activa al cliente
- Orientación al cliente
- Atención personalizada al cliente
- Comunicación efectiva
- Actitud calma bajo presión
- Conocimiento de productos y servicios
- Empatía
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Básico
A2
Cronología
Licenciatura - Administración de Empresas
Universidad Catolica de Cuenca
2023.04 -
Responsable de atención a clientes
Ferreteria Velcenter
2021.01 - 2026.03
Bachiller - Ciencias Sociales
Colegio Dolores Veintimilla de Galindo
2017.05 - 2022.02